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SINTOMAS

Quando você executar uma consulta no Gerenciamento de Coleções no Microsoft Dynamics GP 9.0, a consulta não retorna determinados registros de clientes.

MOTIVO

Esse problema ocorre porque a consulta não retorna os registros do cliente que não têm uma Instrução Para endereço especificada na janela Manutenção do Cliente.

RESOLUÇÃO

Para resolver este problema, execute as seguintes etapas:

1.

Localize os registros de clientes que não tenham um endereço Instrução Para especificado. Para fazer isso, siga estas etapas:

a.

Inicie SQL Analisador de Consultas.

b.

Execute a seguinte consulta. USE <fabrikam> GO Observação Substituir

c.

Execute a seguinte consulta. SELECT * FROM RM00101 WHERE STADDRCD = '' Observação Essa consulta retorna todos os registros de clientes que não têm uma Instrução Para endereço atribuída na janela Manutenção do Cliente.

2.

Atribua uma instrução Para tratar desses registros de clientes. Para fazer isso, siga estas etapas:

a.

Faça logoff no Microsoft Dynamics GP 9.0.

b.

No menu Cartões, aponte para Vendas e clique em Cliente .

c.

Na janela Manutenção do Cliente, clique no botão de busca ao lado da caixa ID do Cliente.

d.

Clique em um registro de cliente que a consulta retornou na etapa 1c e clique em Selecionar .

e.

Atribua uma instrução Para endereço e clique em Salvar .

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