Sintomas
Depois de atualizar para o Windows 7 em determinados notebooks LG, o medidor de bateria do Windows exibirá a seguinte mensagem de aviso:
Considere substituir a bateriaEsse aviso é exibido, mesmo se uma bateria nova é inserida no laptop.
Causa
Esse problema ocorre devido a um defeito do código no firmware do sistema (BIOS) de alguns notebooks LG. Isso inclui a família de R500 de notebooks.
O firmware de configuração avançada e Interface de energia (ACPI) não corretamente inicializar e relatar o campo de capacidade de Design da estrutura de informações da bateria estático é recuperado usando o método _BIF. Portanto, a capacidade de Design é relatada para Windows pode ser muito maior do que a capacidade de última carga total também será indicada na estrutura de informações de bateria estático. O medidor de bateria Windows divide a capacidade de última carga total pela capacidade de Design para determinar a integridade da bateria. O medidor de bateria do Windows exibe a mensagem "Considere substituir sua bateria" quando o último capacidade total de encargo for menor que 40% da capacidade de Design. Quando esse problema ocorre, a capacidade de Design é relatada como muito maior do que a capacidade da última carga total. Portanto, a mensagem "Considere substituir sua bateria" é sempre mostrada.
Resolução
Para resolver esse problema, contate o fabricante do computador para obter uma atualização do BIOS para seu computador. Para obter mais informações, visite os seguintes sites da LG:
[BIOS] Versão da BIOS de sistema LG Notebook(R500) F.20
[BIOS] Versão da BIOS de sistema LG Notebook(P300) F.19
Versão da BIOS de sistema [BIOS] LG Notebook(R405) F.20Produtos de os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos. A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.
