Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX 2012 para todas as regiões.
Sintomas
Você executa uma pesquisa de item no Retail POS no Microsoft Dynamics AX 2012. Quando o banco de dados é muito grande, como 400.000 itens, a pesquisa de item é mais lenta do que o esperado. Por exemplo, você pode esperar a pesquisa de item para levar de 4 a 5 segundos para terminar. No entanto, nesse cenário, a pesquisa de item pode levar quase um minuto para concluir.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Informações sobre a instalação
Recomendamos que você aplicar o hotfix em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos:
Você deve ter instalado para aplicar esse hotfix do Microsoft Dynamics AX 2012.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) depois de aplicar esse hotfix.
Esse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
60,280 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
60,264 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Não aplicável |
2,170 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermscs.rtf |
Não aplicável |
91,099 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsda.rtf |
Não aplicável |
101,043 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsde.rtf |
Não aplicável |
116,496 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsen.rtf |
Não aplicável |
110,067 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermses.rtf |
Não aplicável |
96,850 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermset.rtf |
Não aplicável |
102,778 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsfi.rtf |
Não aplicável |
105,989 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsfr.rtf |
Não aplicável |
129,869 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermshe-il.rtf |
Não aplicável |
43,376 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermshu.rtf |
Não aplicável |
92,863 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsis.rtf |
Não aplicável |
36,275 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsit.rtf |
Não aplicável |
114,947 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsja.rtf |
Não aplicável |
105,778 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermslt.rtf |
Não aplicável |
122,400 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermslv.rtf |
Não aplicável |
105,289 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Não aplicável |
115,558 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsnl.rtf |
Não aplicável |
109,756 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Não aplicável |
101,382 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsru.rtf |
Não aplicável |
148,307 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermssv.rtf |
Não aplicável |
115,138 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermsth.rtf |
Não aplicável |
153,644 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermstr.rtf |
Não aplicável |
104,210 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Não aplicável |
99,131 |
22-May-2012 |
15:09 |
Não aplicável |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
31,145,984 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
31,363,072 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
24,809,472 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
42,381,312 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Helpserver64.msp |
Não aplicável |
929,792 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
14,114,816 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
16,076,800 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
495,616 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
782,336 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
782,336 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
3,653,632 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
421,888 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Não aplicável |
450,560 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Não aplicável |
450,560 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Retailtransactionservice.msp |
Não aplicável |
122,880 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Setupsupport32.msp |
Não aplicável |
11,935,744 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Setupsupport64.msp |
Não aplicável |
19,234,816 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Traceparser.msp |
Não aplicável |
438,272 |
25-Mar-2013 |
10:49 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.4109 |
1,390,872 |
12-Mar-2013 |
02:46 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
15:09 |
x86 |
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