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Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX 2012 para todas as regiões.

Sintomas

Você executa uma pesquisa de item no Retail POS no Microsoft Dynamics AX 2012. Quando o banco de dados é muito grande, como 400.000 itens, a pesquisa de item é mais lenta do que o esperado. Por exemplo, você pode esperar a pesquisa de item para levar de 4 a 5 segundos para terminar. No entanto, nesse cenário, a pesquisa de item pode levar quase um minuto para concluir.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Recomendamos que você aplicar o hotfix em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.

Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter instalado para aplicar esse hotfix do Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) depois de aplicar esse hotfix.

Esse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

22-May-2012

15:09

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

22-May-2012

15:09

x86

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,170

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,099

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,043

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,496

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

110,067

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,850

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,778

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

105,989

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

129,869

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermshe-il.rtf

Não aplicável

43,376

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

92,863

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,275

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

114,947

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,778

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,400

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,289

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,558

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

109,756

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,382

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,307

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,138

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,644

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermstr.rtf

Não aplicável

104,210

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,131

22-May-2012

15:09

Não aplicável

Clientoba32.msp

Não aplicável

31,145,984

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Clientoba64.msp

Não aplicável

31,363,072

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Components32.msp

Não aplicável

24,809,472

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Components64.msp

Não aplicável

42,381,312

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Helpserver64.msp

Não aplicável

929,792

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Objectserver32.msp

Não aplicável

14,114,816

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Objectserver64.msp

Não aplicável

16,076,800

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retaildatabaseutility.msp

Não aplicável

495,616

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailheadquarters32.msp

Não aplicável

782,336

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailheadquarters64.msp

Não aplicável

782,336

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailpos.msp

Não aplicável

3,653,632

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailposplugins.msp

Não aplicável

421,888

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailstoreconnect32.msp

Não aplicável

450,560

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailstoreconnect64.msp

Não aplicável

450,560

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Retailtransactionservice.msp

Não aplicável

122,880

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Setupsupport32.msp

Não aplicável

11,935,744

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Setupsupport64.msp

Não aplicável

19,234,816

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Traceparser.msp

Não aplicável

438,272

25-Mar-2013

10:49

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.1108.4109

1,390,872

12-Mar-2013

02:46

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

15:09

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

15:09

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

15:09

x86


Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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