Introdução
Este artigo descreve os problemas corrigidos no Pacote de Atualizações 2 (UR2) para o Microsoft System Center 2019 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.
Problemas corrigidos
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Quando um usuário exclui uma categoria de Oferta de Serviço (SO), o gerente de serviço verificará se há SOs nessa categoria e impedirá a exclusão da categoria. Além disso, o Console do Gerenciador de Serviços exibirá um alerta que solicita que o usuário exclua o SO se o usuário quiser excluir a categoria.
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Os dispositivos Surface importados pelo conector System Center Configuration Manager não serão marcados como máquinas virtuais.
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Os usuários podem rolar corretamente em todos os formulários padrão na guia itens de trabalho.
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Fez aprimoramentos no tempo de inicialização do serviço SDK.
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Os usuários agora podem ler e atualizar a atividade manual a partir do Portal de AutoAtendualizações.
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Quando um usuário abre atividades manuais de qualquer IR/CR e executa a tarefa personalizada, a tarefa é executado sem erros.
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Cada log de Rastreamento de Portal agora mostra ID de Thread, ID do Processo, Data e Hora em UTC.
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System Center Service Manager UR2 2019 oferece suporte a versões mais novas do Configuration Manager. Para obter as informações mais recentes sobre as versões com suporte, consulte a seção "Coexistência suportada" dos requisitos do sistema para System Center Service Manager.
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Essa atualização habilita o suporte para o driver MSOLEDBSQL em todos os servidores de Gerenciamento, incluindo servidores Primários (Fluxo de Trabalho), Data Warehouse e Gerenciamento Secundário. No entanto, isso só será verdadeiro se o driver MSOLEDBSQL estiver instalado. Para obter mais informações sobre como instalar o driver MSOLEDBSQL, consulte Microsoft OLE DB driver for SQL Server.
Observação: SQLNCLI foi preterido. -
As etapas manuais são necessárias para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server. Consulte a seção "Etapas para alterar o provedor SQL Server Analysis Server".
Como obter o Update Rollup 2 para System Center Service Manager 2019
Pacotes de atualização para o Gerenciador de Serviços estão disponíveis para download manual. Vá para o seguinte site para baixar manualmente o pacote de atualização do Centro de Download da Microsoft:
Problemas conhecidos nesta atualização
Sintoma
A Microsoft está recebendo relatórios de que os fluxos de trabalho estão atrasados porque MonitoringHost.exe processo está falhando intermitentemente. A ID do Evento 1026 também está registrada no visualizador de eventos juntamente com informações de exceção "UnauthorizedAccessException".
Resolução
Execute este SQL script após aplicar o Update Rollup 2.
Instruções de instalação
Antes da instalação
Antes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:
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Saia de todos os aplicativos relacionados ao Service Manager antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de Serviços, os links Self-Service Portal e a ferramenta de autoria.
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Certifique-se de que o Servidor de Data Warehouse tenha sido sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez sem nenhum Pacote de Gerenciamento no status "Desassociação Pendente", "Associação Pendente" ou "Importado".
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Se você tiver personalizações na barra lateral do portal, faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Instalação
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Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes do Gerenciador de Serviços na seguinte ordem:
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Servidor de Data Warehouse
-
Servidor de Gerenciamento Primário
-
Servidores de Gerenciamento Secundários
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Servidor de Portal de AutoAtend
-
Todos os Consoles de Analista
-
-
Baixe a atualização para uma pasta de destino.
Observação: Essa atualização contém as versões baseadas em x86 e x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema. -
Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado da etapa 2.
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Selecione Executar como administrador.
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Aceite os Termos de Licença de Software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.
Após a instalação
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Reinicie todos os consoles após a atualização ser instalada.
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Se alguma personalização tiver sido backup da barra lateral do portal, mesclar as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.
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Reinicie o sistema que está hospedando o servidor de portal que está executando o IIS.
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Desabilite todos os trabalhos do Data Warehouse. Para fazer isso, abra o shell do Gerenciador de Serviços e execute os seguintes comandos:
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$DW ='DWMS Servername'
Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
-
-
Faça as alterações necessárias no seguinte script do PowerShell com base nos exibições de fonte de dados em seu ambiente e execute o script usando privilégios elevados:
-
$SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
$Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
$Server.Connect($SSAS_ServerName)
$Databases = $Server.Databases
$DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]#update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present
$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
#update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
$DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
$DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
#update OperatingsystemDim
$DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double$DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
#update LogicalDiskDim$DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
$DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
-
-
Habilita os agendamentos de trabalho executando os seguintes comandos:
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$DW ='DWMS Servername'
Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
-
-
Reinicie o servidor de gerenciamento do Data Warehouse.
Etapas para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server
Importante: siga estas etapas somente depois de instalar o driver de SQL mais recente (MSOLEDBSQL ou o Microsoft SqlClient Provedor de Dados para SQL Server) na função SQL Server Analysis Server. Para obter mais informações sobre como instalar o MSOLEDBSQL, consulte Microsoft OLE DB driver for SQL Server. Para obter mais informações sobre SqlClient, consulte Overview of the SqlClient driver.
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Abra SQL Server Management Studio e conecte-se à função Serviços de Análise.
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Expanda Bancos > [Analysis Service DB] > Data Sources.
Observação: Nesse caminho, substitua [Analysis Service DB] pelo nome do banco de dados real do Serviço de Análise (geralmente DWASDataBase). -
Repita as seguintes ações para todas as Fontes de Dados listadas:
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Clique com o botão direito do mouse em uma Fonte de Dados (como DWDataMart) e selecione Propriedades.
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Em Geral, selecione Cadeia de Caracteres de Conexão, selecione Gerenciador de Conexão, selecione a lista Provedores . e, em seguida, altere o nome do provedor, conforme apropriado:
-
Para Provedores .Net, selecione .Net SQLClient provider e selecione OK.
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Para o provedor MSOLEDBSQL, altere o nome do provedor de SQLNCLI11 paraMSOLEDBSQL.
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Em Segurança Configurações. selecione Informações de Representação.
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Se você estiver usando Windows autenticação, forneça o nome de usuário e a senha e selecione OK.
-
Selecione OK.
-
Reinicie SQL Server Serviço de Análise do Services.msc.
-
Arquivos atualizados neste acúmulo de atualizações
A seguir está uma lista de arquivos que foram alterados nesta atualização.
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
10.19.1035.101 |
74KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
10.19.1035.101 |
119KB |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
10.19.1035.101 |
316KB |
MakeForm.cshtml |
Não aplicável |
29KB |
Index.cshtml |
Não aplicável |
14KB |
Sidebar.cshtml |
Não aplicável |
6KB |
RequestDetails.cshtml |
Não aplicável |
18KB |
SelfServicePortalWebApp.dll |
10.19.1035.101 |
71KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
10.19.1035.101 |
2715KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
10.19.1035.101 |
4043KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll |
10.19.1035.101 |
214KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll |
10.19.1035.101 |
111KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
10.19.1035.101 |
1743KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
10.19.1035.101 |
2481KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll |
10.19.1035.101 |
697KB |
SelfServicePortalResources.resx |
Não aplicável |
22KB |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.da.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.de.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.el.resx |
Não aplicável |
26KB |
SelfServicePortalResources.en.resx |
Não aplicável |
22KB |
SelfServicePortalResources.es.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.it.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
Não aplicável |
24KB |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.no.resx |
Não aplicável |
22KB |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
Não aplicável |
26KB |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
Não aplicável |
23KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
Não aplicável |
22KB |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
Não aplicável |
22KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
10.19.1035.101 |
194KB |
Config.xml |
Não aplicável |
1KB |
Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll |
10.19.1035.101 |
57KB |
Microsoft.ApplicationInsights.dll |
2.12.0.21496 |
378KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll |
10.19.1035.101 |
208KB |
Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll |
10.19.1035.101 |
25KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
10.19.1035.101 |
282KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
10.19.1035.101 |
973KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
10.19.1035.101 |
550KB |
build_scdm_db.sql |
Não aplicável |
505KB |
build_scdw_db.sql |
Não aplicável |
569KB |
build_sm_db.sql |
Não aplicável |
6965KB |
build_mom_db_postMPimportSM.sql |
Não aplicável |
88KB |
Microsoft. Windows.Library.mp |
Não aplicável |
697KB |
Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp |
Não aplicável |
61KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp |
Não aplicável |
73KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp |
Não aplicável |
73KB |
Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp |
Não aplicável |
37KB |
System.AdminItem.Library.mp |
Não aplicável |
53KB |
ConfigManagementPack.mpb |
Não aplicável |
380KB |
System.Software.Library.mpb |
Não aplicável |
80KB |
System.Library.mp |
Não aplicável |
53KB |
Authoring.mpb |
Não aplicável |
281KB |
Incident.mpb |
Não aplicável |
976KB |