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Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no Pacote de Atualizações 2 (UR2) para o Microsoft System Center 2019 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.

Problemas corrigidos

  • Quando um usuário exclui uma categoria de Oferta de Serviço (SO), o gerente de serviço verificará se há SOs nessa categoria e impedirá a exclusão da categoria. Além disso, o Console do Gerenciador de Serviços exibirá um alerta que solicita que o usuário exclua o SO se o usuário quiser excluir a categoria.

  • Os dispositivos Surface importados pelo conector System Center Configuration Manager não serão marcados como máquinas virtuais.

  • Os usuários podem rolar corretamente em todos os formulários padrão na guia itens de trabalho.

  • Fez aprimoramentos no tempo de inicialização do serviço SDK.

  • Os usuários agora podem ler e atualizar a atividade manual a partir do Portal de AutoAtendualizações.

  • Quando um usuário abre atividades manuais de qualquer IR/CR e executa a tarefa personalizada, a tarefa é executado sem erros.

  • Cada log de Rastreamento de Portal agora mostra ID de Thread, ID do Processo, Data e Hora em UTC.

  • System Center Service Manager UR2 2019 oferece suporte a versões mais novas do Configuration Manager. Para obter as informações mais recentes sobre as versões com suporte, consulte a seção "Coexistência suportada" dos requisitos do sistema para System Center Service Manager.

  • Essa atualização habilita o suporte para o driver MSOLEDBSQL em todos os servidores de Gerenciamento, incluindo servidores Primários (Fluxo de Trabalho), Data Warehouse e Gerenciamento Secundário. No entanto, isso só será verdadeiro se o driver MSOLEDBSQL estiver instalado. Para obter mais informações sobre como instalar o driver MSOLEDBSQL, consulte Microsoft OLE DB driver for SQL Server.

    Observação: SQLNCLI foi preterido.

  • As etapas manuais são necessárias para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server. Consulte a seção "Etapas para alterar o provedor SQL Server Analysis Server".

Como obter o Update Rollup 2 para System Center Service Manager 2019

Pacotes de atualização para o Gerenciador de Serviços estão disponíveis para download manual. Vá para o seguinte site para baixar manualmente o pacote de atualização do Centro de Download da Microsoft:

Problemas conhecidos nesta atualização

Sintoma
A Microsoft está recebendo relatórios de que os fluxos de trabalho estão atrasados porque MonitoringHost.exe processo está falhando intermitentemente. A ID do Evento 1026 também está registrada no visualizador de eventos juntamente com informações de exceção "UnauthorizedAccessException".

Resolução
Execute este SQL script após aplicar o Update Rollup 2.

Instruções de instalação

Antes da instalação

Antes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

  1. Saia de todos os aplicativos relacionados ao Service Manager antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de Serviços, os links Self-Service Portal e a ferramenta de autoria.

  2. Certifique-se de que o Servidor de Data Warehouse tenha sido sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez sem nenhum Pacote de Gerenciamento no status "Desassociação Pendente", "Associação Pendente" ou "Importado".

  3. Se você tiver personalizações na barra lateral do portal, faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalação

  1. Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes do Gerenciador de Serviços na seguinte ordem:

    • Servidor de Data Warehouse

    • Servidor de Gerenciamento Primário

    • Servidores de Gerenciamento Secundários

    • Servidor de Portal de AutoAtend

    • Todos os Consoles de Analista

  2. Baixe a atualização para uma pasta de destino.

    Observação: Essa atualização contém as versões baseadas em x86 e x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

  3. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado da etapa 2.

  4. Selecione Executar como administrador.

  5. Aceite os Termos de Licença de Software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Após a instalação

  1. Reinicie todos os consoles após a atualização ser instalada.

  2. Se alguma personalização tiver sido backup da barra lateral do portal, mesclar as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.

  3. Reinicie o sistema que está hospedando o servidor de portal que está executando o IIS.

  4. Desabilite todos os trabalhos do Data Warehouse. Para fazer isso, abra o shell do Gerenciador de Serviços e execute os seguintes comandos:

    • $DW ='DWMS Servername'

      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  5. Faça as alterações necessárias no seguinte script do PowerShell com base nos exibições de fonte de dados em seu ambiente e execute o script usando privilégios elevados:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name

      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
      $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]

      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 

      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      #update LogicalDiskDim 

      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 

  6. Habilita os agendamentos de trabalho executando os seguintes comandos:

    • $DW ='DWMS Servername'

      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  7. Reinicie o servidor de gerenciamento do Data Warehouse.

Etapas para alterar o provedor no SQL Server Analysis Server

Importante: siga estas etapas somente depois de instalar o driver de SQL mais recente (MSOLEDBSQL ou o Microsoft SqlClient Provedor de Dados para SQL Server) na função SQL Server Analysis Server. Para obter mais informações sobre como instalar o MSOLEDBSQL, consulte Microsoft OLE DB driver for SQL Server. Para obter mais informações sobre SqlClient, consulte Overview of the SqlClient driver.

  1. Abra SQL Server Management Studio e conecte-se à função Serviços de Análise.

  2. Expanda Bancos > [Analysis Service DB] > Data Sources.

    Observação: Nesse caminho, substitua [Analysis Service DB] pelo nome do banco de dados real do Serviço de Análise (geralmente DWASDataBase).

  3. Repita as seguintes ações para todas as Fontes de Dados listadas:

    1. Clique com o botão direito do mouse em uma Fonte de Dados (como DWDataMart) e selecione Propriedades.

    2. Em Geral, selecione Cadeia de Caracteres de Conexão, selecione Gerenciador de Conexão, selecione a lista Provedores . e, em seguida, altere o nome do provedor, conforme apropriado:

      • Para Provedores .Net, selecione .Net SQLClient provider e selecione OK.

      • Para o provedor MSOLEDBSQL, altere o nome do provedor de SQLNCLI11 paraMSOLEDBSQL.

    3. Em Segurança Configurações. selecione Informações de Representação.

    4. Se você estiver usando Windows autenticação, forneça o nome de usuário e a senha e selecione OK.

    5. Selecione OK.

    6. Reinicie SQL Server Serviço de Análise do Services.msc.

Arquivos atualizados neste acúmulo de atualizações

A seguir está uma lista de arquivos que foram alterados nesta atualização.
 

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.101

74KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.101

119KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.101

316KB

MakeForm.cshtml

Não aplicável

29KB

Index.cshtml

Não aplicável

14KB

Sidebar.cshtml

Não aplicável

6KB

RequestDetails.cshtml

Não aplicável

18KB

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.101

71KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.101

2715KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.101

4043KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.101

214KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.101

111KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.101

1743KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.101

2481KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.101

697KB

SelfServicePortalResources.resx

Não aplicável

22KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.de.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

Não aplicável

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

Não aplicável

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

Não aplicável

24KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.no.resx

Não aplicável

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

Não aplicável

26KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

Não aplicável

23KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Não aplicável

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Não aplicável

22KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.101

194KB

Config.xml

Não aplicável

1KB

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.101

57KB

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

378KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.101

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.101

25KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.101

282KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.101

973KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.101

550KB

build_scdm_db.sql

Não aplicável

505KB

build_scdw_db.sql

Não aplicável

569KB

build_sm_db.sql

Não aplicável

6965KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Não aplicável

88KB

Microsoft. Windows.Library.mp

Não aplicável

697KB

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Não aplicável

61KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Não aplicável

73KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Não aplicável

73KB

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Não aplicável

37KB

System.AdminItem.Library.mp

Não aplicável

53KB

ConfigManagementPack.mpb

Não aplicável

380KB

System.Software.Library.mpb

Não aplicável

80KB

System.Library.mp

Não aplicável

53KB

Authoring.mpb

Não aplicável

281KB

Incident.mpb

Não aplicável

976KB


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