Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no Update Rollup 8 para o Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.

Melhorias e problemas corrigidos

  • Corrige um problema que ocorre quando você cria solicitações que incluem arquivos como anexos no Portal de AutoAtendados que geram mensagens de falha errôneas quando as solicitações são geradas com êxito.

  • As entradas do usuário criadas durante o envio de uma oferta de solicitação de serviço agora são persistentes em caso de falhas de validação, exceto para anexos de arquivo e resultados de consulta.

  • A filtragem na página Minhas Solicitações foi aprimorada para também pesquisar o campo Descrição das solicitações, além dos campos ID, Título e Status.

  • O link de email no portal Self-Service é corrigido para compor a mensagem usando o endereço Correto para

  • Corrigido um problema que impedia o usuário de inserir caracteres de marca HTML na página de detalhes da solicitação no Internet Explorer.

  • Fez aprimoramentos para :o tempo de inicialização do serviço SDK.

Como obter o Update Rollup 8 para o System Center 2016 Service Manager

Os pacotes de atualização para o Gerenciador de Serviços estão disponíveis por download manual.

Download manual

Vá para o seguinte site para baixar manualmente o pacote de atualização do Centro de Download da Microsoft:

Baixe o pacote de atualização do Gerenciador de Serviços agora

Instruções de instalação para o Gerenciador de Serviços

Antes da instalação

Antes de aplicar essa atualização, siga estas etapas:

  1. Saia de todos os aplicativos relacionados ao Service Manager antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de Serviços, os links Self-Service Portal e a ferramenta de autoria.

  2. Certifique-se de que o Servidor de Data Warehouse tenha sido sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez.

  3. Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes do Gerenciador de Serviços na seguinte ordem:

    1. Servidor de Data Warehouse

    2. Servidor de Gerenciamento Primário

    3. Servidores de Gerenciamento Secundários

    4. Servidor de Portal de AutoAtend

    5. Todos os Consoles de Analista

  4. Se você tiver personalizações na barra lateral do portal,edite a barra lateral usando as etapas na seção "Personalização da barra de menus esquerda" de Deploy the new Self-Service Portal .

  5. Faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalação

  1. Baixe a atualização para uma pasta de destino. Essa atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

  2. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado da etapa 1.

  3. Selecione Executar como administrador.

  4. Aceite os Termos de Licença de Software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Após a instalação

Reinicie todos os consoles assim que a atualização for instalada.

Se qualquer personalização tiver sido backup da barra lateral do portal (conforme mencionado em etapas "Antes da instalação"), mesclar as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.

Reinicie o sistema que está hospedando seu servidor de portal que está executando o IIS.

Arquivos atualizados neste acúmulo de atualizações

A seguir está uma lista de arquivos que foram alterados nesta atualização. Se você não tiver todos os acúmulos de atualizações anteriores instalados, os arquivos que não sejam aqueles listados aqui também poderão ser atualizados. Para ver uma lista completa de arquivos atualizados, consulte a seção "Arquivos Atualizados nesta atualização" de todas as rollups de atualizações lançadas após a sua atualização atual.

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.176

103KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.176

219KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.7487.176

2715KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.176

2045KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.176

1742KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.176

316KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.176

101KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.176

134KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.176

177KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.7487.176

2481KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.176

4007KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.176

72KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.176

119KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.176

70KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

7.5.7487.176

168KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

7.5.7487.176

626KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.176

1036KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll

7.5.7487.176

46KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll

7.5.7487.176

478KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll

7.5.7487.176

17KB

Microsoft.DataWarehouse.Interfaces.dll

13.0.1601.5

40KB

Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll

6.0.6278.0

2142KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.176

694KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

350KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

159KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.176

240KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.176

277KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

400KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.176

550KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.176

87KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

338KB

Console.mpb

NA

1304KB

Administration.mpb

NA

1492KB

ActivityManagement.mpb

NA

528KB

ChangeManagement.mpb

NA

388KB

Incident.mpb

NA

952KB

ProblemManagement.mpb

NA

396KB

ReleaseManagement.mpb

NA

464KB

ServiceCatalog.mpb

NA

452KB

ServiceRequest.mpb

NA

496KB

Authoring.mpb

NA

816KB

Announcements.mpb

NA

560KB

Datawarehouse.mpb

NA

252KB

SLAManagement.mpb

NA

344KB

MakeForm.cshtml

NA

29KB

GenericSearch.cshtml

NA

11KB

Index.cshtml

NA

2KB

Article.cshtml

NA

13KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22KB

RequestDetails.cshtml

NA

18KB

Sidebar.cshtml

NA

6KB

_Layout.cshtml

NA

12KB

SMAuth.dll

2.0.76.0 

1132KB

main.css

NA

46KB

sidenavigator.js

NA

15KB

header.js

NA

19Kb

index.js

NA

21KB

Offerings.cshtml

NA

5KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.176

213KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

7.5.7487.176

368KB

build_scdm_db.sql

NA

500KB

build_scdw_db.sql

NA

557KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

45.1KB

build_sm_db.sql

NA

6898KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

25KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

NA

22KB

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