Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Observação: Para saber mais sobre leitores de ecrã, aceda a Como os leitores de ecrã funcionam com o Microsoft 365. 

O Windows tem várias ferramentas incorporadas para ajudá-lo a trabalhar com aplicações nos seus sistemas. Estas ferramentas simplificam a gestão de programas e melhoram a produtividade.

Neste tópico 

Desinstalar um Programa 

Desinstalar um programa ajuda a remover software desnecessário ou desatualizado, libertar espaço e manter o seu dispositivo mais seguro. 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows+I para abrir a aplicação Definições.

  2. Navegue com a Tecla de Tabulação até ouvir "Sistema" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para selecionar Aplicações e prima Enter.

  3. Utilize a Tecla de Tabulação para selecionar Aplicações instaladas e, em seguida, prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "editar pesquisa" e, em seguida, escreva o nome da aplicação e prima Enter.

    • Em alternativa, prima a Tecla de Tabulação para selecionar a primeira aplicação na lista de aplicações e, em seguida, utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar a aplicação necessária na lista e prima Enter para a selecionar.

  5. Prima a Tecla de Tabulação para selecionar Mais opções e prima Enter para abrir a janela de pop-up.

  6. Na janela de pop-up, utilize a tecla Seta Para Baixo para navegar para Desinstalar e, em seguida, prima Enter. Siga as instruções do leitor de ecrã para concluir o processo de desinstalação.

Reparar um Programa 

Reparar um programa resolve problemas como ficheiros em falta ou danificados sem necessidade de reinstalação. 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows+I para abrir a aplicação Definições.

  2. Navegue com a Tecla de Tabulação até ouvir "Sistema" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para selecionar Aplicações e prima Enter.

  3. Utilize a Tecla de Tabulação para selecionar Aplicações instaladas e, em seguida, prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "editar pesquisa" e, em seguida, escreva o nome da aplicação e prima Enter.

    • Em alternativa, prima a Tecla de Tabulação para selecionar a primeira aplicação na lista de aplicações e, em seguida, utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar a aplicação necessária na lista e prima Enter para a selecionar.

  5. Prima a Tecla de Tabulação para selecionar Mais opções e prima Enter para abrir a janela de pop-up.

  6. Na janela de pop-up, utilize a tecla Seta Para Baixo para navegar para Reparar e, em seguida, prima Enter. Siga as instruções do leitor de ecrã para concluir o processo de reparação.

    Observação: Alguns programas não têm a opção de reparação porque esta funcionalidade depende da conceção do instalador do programa.

Modificar o Programa 

Modificar um programa permite-lhe atualizar ou ajustar as respetivas funcionalidades, como adicionar, remover ou configurar as respetivas funcionalidades sem desinstalar toda a aplicação. 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows+I para abrir a aplicação Definições.

  2. Navegue com a Tecla de Tabulação até ouvir "Sistema" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para selecionar Aplicações e prima Enter.

  3. Utilize a Tecla de Tabulação para selecionar Aplicações instaladas e, em seguida, prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "editar pesquisa" e, em seguida, escreva o nome da aplicação e prima Enter.

    • Em alternativa, prima a Tecla de Tabulação para selecionar a primeira aplicação na lista de aplicações e, em seguida, utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar a aplicação necessária na lista e prima Enter para a selecionar.

  5. Prima a Tecla de Tabulação para selecionar Mais opções e prima Enter para abrir a janela de pop-up.

  6. Na janela de pop-up, utilize a tecla Seta Para Baixo para navegar para Alterar e, em seguida, prima Enter.Siga as instruções do leitor de ecrã para concluir o processo de reconfiguração.

    Observação: Alguns programas não têm a opção Alterar porque esta funcionalidade depende da estrutura do instalador do programa.

Opções avançadas 

As opções Avançadas na secção Aplicações instaladas do Windows fornecem definições e controlos adicionais para uma aplicação específica. Essa opção inclui: 

  • Permissões da aplicação: esta definição controla o que a aplicação pode aceder, como a câmara, o microfone ou a localização.

  • Permissões de aplicações em segundo plano: esta definição permite-lhe decidir se uma aplicação pode ou não ser executada em segundo plano.

  • É executada no início de sessão: faça a gestão se a aplicação é executada automaticamente quando inicia o dispositivo.

  • Reparação: corrija problemas com a aplicação sem perder os dados.

  • Repor: reponha a aplicação para o estado predefinido, o que pode remover os dados da aplicação.

  • Desinstalar: remova a aplicação do seu sistema.

Instalador de Aplicativos 

A caixa de diálogo de pop-up do Instalador de Aplicações de Ambiente de Trabalho é apresentada quando tenta instalar uma aplicação. A caixa de diálogo de pop-up apresenta uma mensagem para verificar se a aplicação está pronta para instalação no seu sistema. 

A interface do Instalador de Aplicações consiste nas seguintes informações: 

  • Nome do aplicativo

  • Ícone da aplicação

  • Assinatura da Microsoft Store

  • Nome do editor

  • Versão

  • Origem

  • Recursos

  • Notificação de aviso da Internet

  • Botões Instalar e Cancelar

  • Iniciar quando estiver pronto

Resolução de Problemas de Compatibilidade de Programas 

O Assistente de Compatibilidade de Programas ajuda-o a executar programas mais antigos em versões mais recentes do Windows, verificando a existência de problemas de compatibilidade e oferecendo soluções.

Observações: 

Para executar a resolução de problemas de compatibilidade do programa, siga estes passos: 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows+I para abrir a aplicação Definições.

  2. Navegue até ouvir "Sistema" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação para aceder a Ecrã e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para selecionar Resolução de Problemas e prima Enter.

  4. Utilize a Tecla de Tabulação para selecionar Outras resoluções de problemas e prima Enter.

  5. Navegue com a Tecla de Tabulação até ouvir "Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano" e, em seguida, utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar Resolução de Problemas de Compatibilidade de Programas e prima Enter para selecioná-lo.

  6. Prima a Tecla de Tabulação para selecionar Executar e, em seguida, prima Enter para abrir a aplicação Obter Ajuda, que será executada diagnóstico e tente corrigir o problema automaticamente. Para obter mais informações, aceda a Utilizar um leitor de ecrã para navegar pelas ferramentas de suporte do Windows.

Executar 

A funcionalidade Executar é uma ferramenta de linha de comandos que lhe permite abrir rapidamente programas, ficheiros, pastas e definições do sistema ao escrever comandos específicos.  

Para abrir a caixa de diálogo Executar, siga estes passos: 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows e escreva "Executar" na caixa de pesquisa e, em seguida, prima Enter.

  2. Assim que a caixa de diálogo Executar for aberta, escreva o comando e prima Enter. Por exemplo, para abrir a janela Informações do Sistema, escreva "msinfo32" e prima Enter.

    • Em alternativa, prima a tecla do logótipo do Windows +R para abrir a caixa de diálogo Executar e, em seguida, escreva o nome do programa, pasta, documento ou recurso da Internet e prima Enter.

Gravador de Passos 

O Gravador de Passos é um programa de caixa de entrada do Windows que grava capturas de ecrã do ambiente de trabalho juntamente com os passos anotados enquanto grava a atividade no ecrã. O programa guarda as capturas de ecrã e o texto anotado num ficheiro para visualização posterior. Para obter mais informações sobre o PSR, veja Passos de registo para reproduzir um problema. 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows e escreva "Gravador de passos" na caixa de pesquisa e, em seguida, prima Enter.

  2. Para começar a gravar o ecrã, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar registo" e prima Enter.

  3. Para parar a gravação, prima a Tecla de Tabulação para selecionar Parar e Rever e, em seguida, prima Enter.

    1. Assim que a gravação parar, reveja o conteúdo gravado. Prima a Tecla de Tabulação para selecionar Guardar e, em seguida, prima Enter para abrir a caixa de diálogo Guardar Como.

    2. Escreva um nome de ficheiro e prima a Tecla de Tabulação até ouvir Guardar e, em seguida, prima Enter.

    3. Para iniciar uma nova gravação, prima a Tecla de Tabulação para selecionar Nova Gravação e, em seguida, prima Enter.

      Observação: O Gravador de Passos será descontinuado em breve, visite Descontinuação do Gravador de Passos para obter mais informações.

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