Sintomas
Suponha que o nome para exibição do que um usuário é o mesmo alias de outro usuário. Quando você procura por um usuário no painel de controle do Exchange (ECP), um usuário diferente é retornado em vez do usuário desejado. Isso faz com que uma regra de encaminhamento incorreto para rotear o e-mail para um usuário não pretendido depois que você criar uma regra de caixa de entrada.
Causa
Esse problema ocorre porque a propriedade de destinatário é construída incorretamente quando você consultar usando Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) .
Resolução
Exchange Server 2016
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa 9 para 2016 do Exchange Server ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.
Exchange Server 2013
Para resolver esse problema, instale 20 atualização cumulativa para Exchange Server 2013 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2013.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
