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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode usar uma conta de usuário (conta de usuário A) para fazer logon em um computador baseado no Windows Server 2008 SP2.

  • Criar uma variável de ambiente do sistema refere-se a variável de ambiente COMPUTERNAME. Por exemplo, você cria a variável de ambiente do sistema, seguindo estas etapas:

    1. Na caixa de pesquisa no Painel de controle, você digitar Configurações avançadas do sistema. Em seguida, clique em Propriedades do sistema.

    2. Na guia Avançado , clique em Variáveis de ambiente.

    3. Criar uma nova variável de sistema usando o nome "exemplo" e o valor da variável "% computername %."

  • Pressione Ctrl + Alt + Del para alternar para outra conta de usuário no computador.

  • Alterne novamente para a conta de usuário A.

  • Abra um prompt de comando no menu Iniciar ou com o cmd.exe da caixa de pesquisa Pesquisar programas e arquivos . Em seguida, você tenta verificar a variável de sistema, executando o seguinte comando:

    echo %sample%

Nesse cenário, a variável de ambiente do sistema não for resolvida corretamente. Mais especificamente, o comando inesperadamente retorna a seguinte mensagem:

%computername%

Observações:

  • Você espera que o comando para retornar o nome do computador.

  • Esse problema ocorre somente quando você abrir o prompt de comando no menu Iniciar ou com o cmd.exe da caixa de pesquisa Pesquisar programas e arquivos . Por exemplo, se você abrir um prompt de comando do Gerenciador de tarefas do Windows, esse problema não ocorre.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 SP2.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são

    listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Shell32.dll

6.0.6002.23154

11,589,632

08-Jul-2013

02:53

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Shell32.dll

6.0.6002.23154

12,904,960

08-Jul-2013

03:35

x64

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Shell32.dll

6.0.6002.23154

19,095,040

08-Jul-2013

02:18

IA-64


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_6e671a072864e4d4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

904,280

Data (UTC)

08-Jul-2013

Hora (UTC)

03:35

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_ca85b58ae0c2560a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

906,212

Data (UTC)

08-Jul-2013

Hora (UTC)

04:24

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_d4da5fdd15231805.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

899,183

Data (UTC)

08-Jul-2013

Hora (UTC)

03:30

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_6e68bdfd2862edd0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

906,144

Data (UTC)

08-Jul-2013

Hora (UTC)

03:07

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23154_none_d4da5fdd15231805.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

899,183

Data (UTC)

08-Jul-2013

Hora (UTC)

03:30

Plataforma

Não aplicável



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