Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você pode usar a conexão de área de trabalho remota para se conectar a um computador remoto que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
-
Você se desconectar da sessão de área de trabalho remota.
-
Você se reconectar à sessão de área de trabalho remota e especifique uma resolução de vídeo diferentes para a sessão. Por exemplo, você alterar a configuração de vídeo em uma conexão de área de trabalho remota, antes de você se reconectar à sessão ou se reconectar à sessão de outro computador que tenha um tamanho de tela diferente.
Nesse cenário, um vazamento de memória ocorre no processo do Gerenciador de Desktop do Windows (Dwm.exe) no computador remoto.
Em seguida, suponha que desconectar da sessão de área de trabalho remota e, em seguida, reconectar-se à sessão muitas vezes e especifique uma nova resolução de tela para a sessão de cada vez. Nesse cenário, o computador remoto pode congelar, falhar ou enfrentar uma diminuição no desempenho.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2855336 no computador remoto. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2855336 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: julho de 2013Observação: Você deve reiniciar o computador depois de aplicar este update rollup.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
