Você é solicitado a ter um nome de usuário e uma senha ao iniciar o Portal de Negócios no Microsoft Dynamics GP ou no Microsoft Dynamics SL

Causa 1

Esse problema pode ser causado pela configuração no Serviços de Informações da Internet da Microsoft (IIS). Consulte Resolução 1 na seção "Resolução".

Causa 2

Esse problema pode ser causado pelas configurações no Microsoft Internet Explorer. Consulte Resolução 2 na seção "Resolução".

Causa 3

Esse problema pode ocorrer porque as Windows SharePoint e as funções do Portal de Negócios não são sincronizadas corretamente. Consulte Resolução 3 na seção "Resolução".

Causa 4

Esse problema poderá ocorrer se os usuários foram removidos e adicionados no serviço de diretório do Active Directory usando o mesmo nome de usuário, a ID de Segurança (SID) para o usuário pode ser diferente no Active Directory do que está listado no Windows SharePoint Services (WSS). Consulte Resolução 4 na seção "Resolução".

Causa 5

Esse problema pode ocorrer porque há um arquivo Ntuser.dat corrompido para o usuário específico que está enfrentando o problema. Consulte Resolução 5 na seção "Resolução".

Causa 6

Esse problema pode ocorrer porque um logotipo da empresa foi adicionado às páginas no Portal de Negócios e o usuário pode não ter as permissões do sistema de arquivos NTFS ao arquivo que contém o logotipo. Consulte Resolução 6 na seção "Resolução".

Causa 7

Esse problema poderá ocorrer se um usuário não tiver os direitos corretos para os arquivos ASP.NET *.aspx. Consulte Resolução 7 na seção "Resolução".

Causa 8

Esse problema poderá ocorrer se o aplicativo Web SharePoint usar autenticação Kerberos. Consulte Resolução 8 na seção "Resolução".

Solução 1

Para verificar a configuração no IIS, siga estas etapas:

1. Faça logoff no servidor que está executando o IIS como um usuário com permissões administrativas locais.

2. Clique em Iniciar,em Executar,digite inetmgr e clique em OK.

3. Clique com o botão direito do mouse no site no qual o Portal de Negócios está instalado e clique em Propriedades.

4. Clique na guia Segurança do Diretório.

5. Na janela Controle de Autenticação e Acesso, clique em Editar.

6. Clique para selecionar a caixa de seleção Autenticação Windows e clique em OK.
   
   Observação A caixa de Windows autenticação integrada deve ser a única caixa de seleção selecionada nesta janela. Se a Autenticação Básica estiver habilitada no IIS, você será solicitado a fazer logon sempre que o site for acessado nessa sessão do Internet Explorer. Se a Autenticação Digest estiver habilitada, você também será solicitado a fazer logoff sempre que o site for acessado. Mas a Autenticação Digest requer o Active Directory, e o nome de usuário e a senha são criptografados.

7. Expanda o site no qual o Portal corporativo está instalado, clique com o botão direito do mouse no diretório virtual BusinessPortal, clique em Propriedadese repita as etapas de 5 a 7 anteriormente nesta seção.

Solução 2

Para verificar as configurações no Internet Explorer, siga estas etapas:

1. No Internet Explorer, determine se o Portal de Negócios usa a zona intranet local ou a zona Sites Confiáveis. Para fazer isso, inicie o Portal de Negócios e observe qual zona está listada no canto inferior direito da janela do Internet Explorer para o site do Portal de Negócios.

2. Clique em Ferramentas,em Opções da Internete na guia Segurança.

3. Dependendo de qual zona o Portal Comercial usa, clique em Intranet Local ou Em SitesConfiáveis e clique em Nível Personalizado.
   
   Observação Consulte a etapa 1 anterior nesta seção para determinar qual zona o Portal de Negócios usa.

4. Certifique-se de que todas ActiveX opções estão definidas como Enabled.

5. Na seção Autenticação do Usuário, verifique se a caixa de seleção Logon Automático com nome de usuário e senha atual está selecionada.

6. Para limpar todas as senhas incorretas do cache, use a etapa apropriada:

   • Se você estiver usando Windows Internet Explorer 7, clique na guia Geral, clique em Excluir eem Excluir senhas.

   • Se você estiver usando Windows Internet Explorer 6, clique na guia Conteúdo, clique em PreenchimentoAutomático e clique em Limpar Senhas.

7. Verifique se a opção Discutir não está habilitada no Internet Explorer. Para fazer isso, clique em Exibir,clique em Barra do Exploradore clique em remover a marca de seleção ao lado de Discutir.

Observação As configurações do Internet Explorer devem ser configuradas em cada estação de trabalho para cada usuário que esteja enfrentando o problema.

Solução 3

Para resolver esse problema, execute a Sincronização de Função no Portal de Negócios. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Portal de Negócios como um usuário que recebe a Função de Administrador no Portal de Negócios para todas as empresas.

2. Clique em Site Configurações,em Usuários e Permissões,em GerenciarFunções e em Verificar sincronização de função.

3. Clique em Todose clique em Verificar.

4. Se erros são relatados, clique em Atualizar.

Observação Esse recurso não existe no Portal de Negócios no Microsoft Dynamics GP 10.0 ou no Portal de Negócios no Microsoft Dynamics SL 7.0.

Resolução 4

Para resolver esse problema, execute o utilitário ValidateBPUser para localizar o usuário ou os usuários que têm SIDs inválidos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Baixe o ValidateBPUser.exe utilitário. Para baixar o utilitário ValidateBPUser.exe, visite o seguinte site da Microsoft:

   https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9eObservação Baixe o utilitário no computador que está executando o Portal de Negócios.

2. Modifique os dois parâmetros a seguir no arquivo ValidateBPusers.exe.config, com base no ambiente específico:

   1. WebServerRootUrl
      Essa é a URL que está hospedando o Portal de Negócios. Por exemplo, se você instalou o Portal de Negócios no site Padrão, a URL será http://IISComputerName.

   2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl Este é o Portal de
      Negócios SharePoint URL raiz do site. É equivalente ao parâmetro wssObjectModelSiteURL no arquivo BusinessFramework.config.

3. Execute o utilitário ValidateBPUser.exe. Para fazer isso, siga estas etapas Observação Certifique-se de executar o utilitário como um usuário do Portal de Negócios que recebe a função Administrador de
   
   BP (Todas as empresas). Se o usuário não for atribuído à função Administrador de BP, o usuário será solicitado a solicitar um nome de usuário e uma senha.

   1. Em uma janela MS-DOS, vá para o diretório no qual você salvou o utilitário e digite o seguinte comando no prompt de comando:

      validateBPUsers.exe detalhado

   2. Digite exit para fechar a janela.

4. O utilitário atualiza o arquivo BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml. O arquivo contém todos os usuários cujo SID no Active Directory não corresponde ao SID no WSS. Por padrão, esse arquivo está localizado na seguinte pasta:

   C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\Web Server extensions\60\BIN

5. Se o arquivo contiver usuários com SIDs incomparável, contate o Suporte Técnico do Microsoft Dynamics.

Resolução 5

Para resolver o arquivo Ntuser.dat corrompido, re-crie o perfil de usuário. Para obter mais informações sobre como re-criar o perfil de usuário, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

811151 Como copiar dados de um perfil de usuário corrompido para um novo perfil

Resolução 6

Para resolver esse problema, dê ao usuário permissões NTSF de Controle Total para o arquivo que contém o logotipo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Localize o arquivo que contém o logotipo. Para fazer isso, clique em Site Configurações,em Geral Configuraçõese clique em Alterar Logotipo do Portal.

2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em Propriedades.

3. Na guia Segurança, clique em Adicionar.

4. Na área Inserir os nomes de objeto a serem selecionados, digite o nome do usuário que está sendo solicitado, clique em Verificar Nomese clique em OK.

5. Na área Permissões, clique em Permitir para a opção Controle Total e clique em OK.
   
   

Resolução 7

Para resolver esse problema, dê direitos explicados a todos os arquivos físicos usados pelo site. Ou, como um teste para ver se o erro ainda ocorre, faça do usuário um administrador local no computador do Portal de Negócios.

Resolução 8

Para resolver esse problema, habilita a autenticação NTLM para seu Aplicativo Web do Portal de Negócios. Para fazer isso, siga estas etapas para a versão apropriada abaixo:


Sharepoint 3.0

1. No servidor do Portal de Negócios, clique em Iniciar, em Painel de Controle, em Ferramentas Administrativas e em SharePoint Administração Central 3.0.

2. Clique na guia Gerenciamento de Aplicativos.

3. Em Segurança do Aplicativo, clique em Provedores de autenticação.

4. Certifique-se de que seu aplicativo Web do Portal de Negócios está selecionado no canto superior direito.

5. Clique em Padrão.

6. Em Autenticação Configurações IIS, verifique se a caixa de seleção Autenticação Windows autenticação integrada está selecionada. Certifique-se também de que o NTLM está selecionado.

7. Clique em Salvar.

8. Reinicie o IIS.

9. Inicie o Portal de Negócios e verifique se o problema ainda ocorre.

Sharepoint 2010

1. No servidor do Portal de Negócios,clique em Iniciar, em Todos os Programas,SharePoint Produtos 2010e clique em SharePoint Administração Central 2010.

2. Clique em Gerenciar Aplicativos Web.

3. Clique para realçar o site em que seu aplicativo Web do Portal de Negócios está instalado.

4. Na seção Segurança, clique em Provedores de Autenticaçãoe clique em Padrão.

5. Na seção Autenticação Configurações IIS, verifique se a caixa de seleção Autenticação integrada Windows autenticação está selecionada. Certifique-se também de que o NTLM está selecionado.

6. Clique em Salvar.

7. Reinicie o IIS.

8. Inicie o Portal de Negócios e verifique se o problema ainda ocorre.