Sintomas
Se você usar o Microsoft Outlook para acessar as pastas de caixa de correio de outro usuário do Microsoft Exchange, sua capacidade de aplicar, criar ou excluir Categorias do Outlook será limitada às permissões que você tem em seu Calendário e em outras pastas individuais.
Por exemplo, quando você tenta aplicar ou remover uma categoria em um item em uma pasta compartilhada, se tiver menos do que as permissões necessárias, receberá uma das seguintes mensagens de erro no Microsoft Outlook:
Você não tem permissão suficiente para executar essa operação neste objeto. Consulte o contato da pasta ou o administrador do sistema.
Você não tem a permissão apropriada para executar essa operação.
Além disso, se você abrir a caixa de diálogo Categorias de Cores quando estiver em uma pasta compartilhada, os botões Novo , Renomear e Excluir não estarão disponíveis (apareçam esmaecidos).
Causa
Você não tem as permissões mínimas da pasta Calendário necessárias para criar, excluir, aplicar ou remover categorias. A lista de categorias de cores em uma caixa de correio é armazenada em uma mensagem oculta na pasta Calendário de uma caixa de correio. Portanto, se você estiver trabalhando em qualquer pasta compartilhada da caixa de correio de outro usuário, deverá ter as permissões apropriadas para que a pasta Calendário do outro usuário exiba e aplique suas categorias e crie categorias novas ou excluídas existentes nas pastas compartilhadas do outro usuário.
Resolução
Configure as permissões listadas nas seções a seguir para corresponder ao nível de acesso desejado para categorias em pastas compartilhadas na caixa de correio de outro usuário.
Definir categorias em um calendário compartilhado ao usar o compartilhamento de calendário do Microsoft 365
Se você não estiver usando o Compartilhamento de Calendário atualizado no Microsoft 365, pule para as categorias Definir se o compartilhamento de calendário do Microsoft 365 estiver desabilitado ou se estiver usando uma seção de caixa de correio local do Exchange .
Dica: Para determinar se você está usando o novo modelo de compartilhamento de calendário atualizado do Microsoft 365, confira Como habilitar e desabilitar as atualizações de compartilhamento do calendário do Outlook
Se você estiver usando o Compartilhamento de Calendário atualizado no Microsoft 365, configure as permissões a seguir.
-
O administrador do Microsoft 365 deve conceder permissões de acesso completo do Exchange delegado à caixa de correio do sharer. Consulte Gerenciar permissões para destinatários no Exchange Online.
-
O sharer deve conceder permissões de delegado do Outlook Delegate Access, conforme descrito em Permitir que outra pessoa gerencie seu email e calendário.
Depois de definir as permissões necessárias, reinicie o Outlook.
Para criar ou excluir categorias na caixa de correio do outro usuário, o delegado pode clicar na pasta caixa de entrada compartilhada e, em seguida, clicar em Categorizar na faixa de opções.
Se o delegado não puder exibir ou atribuir categorias, ele poderá solucionar problemas ao alternar o Trabalho Offline e desativar. Para fazer isso, navegue até a pasta calendário compartilhado, clique na guia Enviar/Receber na faixa de opções, clique para habilitar o Trabalho Offline e clique em Trabalhar Offline novamente para desabilitar.
Defina categorias se o compartilhamento de calendário do Microsoft 365 estiver desabilitado ou se estiver usando uma caixa de correio local do Exchange
Se você estiver usando o Compartilhamento de Calendário atualizado no Microsoft 365, pule para as categorias Definir em um calendário compartilhado ao usar a seção de compartilhamento de calendário do Microsoft 365 .
Aplicar ou remover categorias de itens em uma pasta compartilhada
-
Inicie o Outlook.
-
Clique com o botão direito do mouse na pasta compartilhada e clique em Propriedades .
-
Clique na guia Permissões .
-
Adicione ou clique para selecionar o usuário que precisa trabalhar com categorias na pasta compartilhada.
-
Em Permissões , clique em Editor ou em um nível de permissão mais alto na caixa Nível de Permissões e clique em OK .
Observação: Se você não tiver permissões de proprietário para a pasta Calendário do usuário que está compartilhando pastas, não será possível adicionar ou excluir categorias na caixa de diálogo Categorias de Cores. Se você tiver pelo menos permissões do Revisor para a pasta Calendário, só poderá aplicar categorias ou remover categorias de itens na pasta compartilhada com base na lista existente de categorias na caixa de diálogo Categorias de Cores.
Criar ou excluir categorias em uma pasta compartilhada
Se você quiser adicionar novas categorias ou delegar categorias existentes em uma pasta compartilhada, deverá ter permissões de Proprietário para a pasta Calendário do proprietário da caixa de correio que está compartilhando suas pastas. Para alterar as permissões na pasta Calendário, siga estas etapas no cliente do Outlook do usuário que possui a caixa de correio com as pastas compartilhadas:
-
Inicie o Outlook.
-
Clique em Calendário no menu de navegação.
-
Clique com o botão direito do mouse na pasta Calendário e clique em Propriedades .
-
Clique na guia Permissões .
-
Adicione ou clique para selecionar o usuário que precisa gerenciar categorias na pasta compartilhada.
-
Em Permissões , clique para selecionar Proprietário na caixa Nível de Permissões e clique em OK .
Renomear categorias em uma pasta compartilhada
Mesmo que você tenha permissões de proprietário para a pasta Calendário do usuário que está compartilhando pastas, o botão Renomear sempre será desabilitado na caixa de diálogo Categorias de Cores para alguém que não seja o proprietário da caixa de correio. Quando você renomeia uma categoria na caixa de diálogo Categorias de Cores , o Outlook precisa examinar cada item categorizado em cada pasta para renomear a categoria, se for o caso. Por isso, somente o proprietário da caixa de correio pode renomear uma categoria exibida na caixa de diálogo Categorias de Cores . Peça ao proprietário da pasta compartilhada para renomear a categoria se você precisar ter uma categoria renomeada.
