Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012 em um ambiente de rede.

  • Você tem um IP versão 6 (IPv6) roteador no ambiente de rede.

  • O roteador envia uma mensagem de anúncio de roteador para o computador. O anúncio do roteador define o modo do DHCPv6 para o modo sem monitoração de estado.

Nesse cenário, o computador não é alterado para o modo sem monitoração de estado DHCPv6 e em vez disso, permanece no modo com monitoração de estado. Portanto, o computador não pode obter alguma rede adicional parâmetros de configuração de um servidor DHCPv6, como o endereço do servidor DNS.

Causa

Esse problema ocorre porque as configurações que especificam o modo monitorado são armazenados em cache. Portanto, a nova configuração não será aplicada.

Resolução

Esse hotfix também está disponível no .

Informações sobre o hotfix

Depois de instalar esse hotfix, a definição de "Configuração de endereço gerenciado" e "Other Stateful" configurações são definidas para seus valores padrão (O/M = 0 = 0) quando você configurar um dispositivo para se comportar como um roteador, ativando o anúncio de roteador. O administrador tem que reconfigurar as configurações usando o comando netsh de acordo com a preferência.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.



A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.





Informações sobre o arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Solução alternativa

Para contornar o problema, redefina o estado de configuração do IPv6 usando o seguinte comando:

netsh interface ipv6 reset

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Quando você usar o modo sem monitoração de estado DHCPv6 em um ambiente de rede, um roteador IPv6 envia uma mensagem de anúncio de roteador para definir o sinalizador gerenciado (M) 0 e o outro sinalizador (O) a 1 (em outras palavras, O/M = 0 = 1). Quando um computador de cliente DHCPv6 recebe a mensagem de anúncio de roteador, o computador cliente define o modo de DHCPv6 para o modo sem monitoração de estado (O/M = 0 = 1).



Quando você tiver um computador de cliente com o Windows 8 em um ambiente de rede que não tem um roteador IPv6, nenhuma mensagem de anúncio de roteador será enviada. Nessa situação, o computador cliente DHCPv6 define o modo de DHCPv6 para modo monitorado (O/M = 1 = 1). Esse status é armazenada em cache no computador cliente. Quando o computador cliente é movido para um ambiente de rede que usa o modo sem monitoração de estado do DHCPv6, o status não pode ser alterado de modo monitorado (O/M = 1 = 1) para o modo sem monitoração de estado (O/M = 0 = 1). Portanto, o computador cliente não pode obter alguma rede adicional parâmetros de configuração como o endereço do servidor DNS.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

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