Applies ToMicrosoft Outlook 2010 Outlook 2013

Sintomas

Quando você tenta exibir itens de email no painel de pessoas no Microsoft Outlook, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Não há itens a serem mostrados neste modo de exibição.

Causa

Esse problema ocorre quando o atributo de legacyExchangeDN do remetente contém uma vírgula sem escape.

Resolução

Importante Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.

  1. Feche todos os aplicativos do Microsoft Office.

  2. Inicie o Editor do Registro.

  3. Localize e clique na seguinte chave do registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector

  4. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em o valor de DWORD.

  5. Digite MatchContactOnSenderAddress como o nome.

  6. Clique duas vezes em MatchContactOnSenderAddress.

  7. Digite 1 para dados de valore, em seguida, clique em Okey.

  8. No menu arquivo , clique em Sair para sair do Editor do registro.

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