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Este artigo descreve um problema que ocorre quando a eliminação da duplicação de dados é ativada no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Suponha que você tenha um volume habilitado para eliminação da duplicação de dados que contém um armazenamento de bloco no Windows Server 2012. Você volta um pouco otimizado arquivos usando o recurso de eliminação da duplicação de dados no Windows Server 2012. Quando você tenta restaurar um arquivo otimizado, esse problema ocorre.

Observação: Este problema também ocorre no Windows Server 2012 R2 no qual os volumes têm os dados a eliminação da duplicação de recurso ativado. Este Windows Server 2012 R2 é atualizado do Windows Server 2012.

Causa

Esse problema ocorre porque alguns arquivos otimizados são feitos incorretamente no Windows Server 2012 R2 ou no Windows Server 2012. Portanto, o pipeline de eliminação da duplicação define o tamanho do corpo de armazenamento de bloco como zero. Quando você tenta restaurar seletivamente um arquivo, não é possível determinar o tamanho do corpo de armazenamento de bloco e a restauração falhar.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve ter a atualização 2919355 instalada no Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.


Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012 R2

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012 R2". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ddpbackup.dll

6.3.9600.17542

535,552

24-Nov-2014

23:20

x64

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ddpbackup.dll

6.2.9200.21310

499,712

24-Nov-2014

23:37

x64

Ddppipeline.dll

6.2.9200.21310

2,002,432

24-Nov-2014

23:37

x64

Ddpscan.dll

6.2.9200.21310

585,216

24-Nov-2014

23:37

x64

Ddpstore.dll

6.2.9200.21310

2,256,896

24-Nov-2014

23:37

x64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_eacf621fb5c515f9f841708e63741ac9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17542_none_a87c32f3a136081b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

704

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

20:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dedup-backup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17542_none_084f44206d3442ba.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,136

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

00:22

Plataforma

Não aplicável

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_595aa5068032ec479bcfb5e8b722cdbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_6fc133d653c677b8.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

706

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

06:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_eb84f598679f62ca0f2de57bb2c2f466_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_630e92268d9109ee.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

704

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

06:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dedup-backup_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_710291c33c089411.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,136

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

02:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dedup-pipeline_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_b2f6a7de63773567.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

15,120

Data (UTC)

25-Nov-2014

Hora (UTC)

02:29

Plataforma

Não aplicável

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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