Você pode receber uma mensagem "No windows Terminal Server Name is setup" quando clicar em uma tarefa no Portal de Negócios com o Microsoft Dynamics GP ou o Microsoft Dynamics SL

Causa 1

Esse problema pode ocorrer porque as configurações na janela de configuração dos Serviços de Terminal estão configuradas incorretamente. Consulte Resolução 1 na seção "Resolução".

Causa 2

Esse problema pode ocorrer porque o Licenciamento do Servidor de Terminal e do Servidor de Terminal não está habilitado no servidor de terminal. Consulte Resolução 2 na seção "Resolução".

Causa 3

Esse problema pode ocorrer porque o aplicativo back-office não está instalado no servidor de terminal. Consulte Resolução 3 na seção "Resolução".

Solução 1

1. Inicie o Portal de Negócios e localize a janela de configuração dos Serviços de Terminal. Para fazer isso, siga estas etapas:

   • Se você estiver executando o Portal de Negócios para o Microsoft Dynamics GP 10 ou para o Microsoft Dynamics SL 7.0, clique em Ações do Site,clique em Sites Configuraçõese clique em E-maile Serviços de Terminal.

   • Se você estiver executando o Business Portal 3.0 ou o Business Portal 2.x,clique em Site Configurações, clique em Geral Configuraçõese clique em Configurar Office Acesso ao Servidor de Terminal.

2. Na caixa Terminal do Windows Server a ser usado para acesso ao Internet Explorer, digite o nome do servidor de terminal.

3. Na caixa Caminho e nome do arquivo do aplicativo inicial a ser inicializado quando o usuário entrar nos Serviços de Terminal, digite o seguinte dependendo do aplicativo que você está usando e clique em Salvar:

   • Se você estiver executando o Microsoft Dynamics GP, digite o caminho do arquivo microsoft great plains Dynamics.exe e o caminho do arquivo Dynamics.set no servidor de terminal. Por padrão, esses arquivos estão localizados nos seguintes locais, dependendo da versão que você está executando:

     • Se você estiver executando o Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0, o caminho padrão para inserir é C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.exe C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.set.

     • Se você estiver executando o Microsoft Dynamics GP 9.0 ou o Microsoft Dynamics GP 10.0, o caminho padrão para inserir é C:\Arquivos de Programas\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.exe C:\Arquivos de Programas\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.set.

     Observação Você também pode copiar o caminho do atalho para o Microsoft Great Plains. Para verificar o caminho, clique com o botão direito do mouse no atalho Microsoft Great Plains na área de trabalho. Em seguida, clique em Propriedades. Copie o caminho da caixa Destino. Você precisa remover as aspas ao colar o caminho no Microsoft Business Portal.

   • Se você estiver executando o Microsoft Dynamics SL, digite o seguinte:C:\PathName\sdwtsshell.exe
     /s.
     
     Observação Nesta etapa, PathName é um espaço reservado para o caminho do aplicativo SL do Microsoft Dynamics.

4. Depois de configurar o acesso ao servidor de terminal, verifique se você pode clicar em qualquer tarefa em uma página central sem receber a mensagem mencionada na seção "Sintomas".
   
   Observação O programa de cliente do Servidor de Terminal é aberto para conectá-lo ao servidor de terminal especificado na página Site Configurações site. Faça logoff no servidor de terminal usando uma conta local do servidor de terminal que tenha permissões administrativas neste computador. Depois de fazer logoff no servidor de terminal, o Microsoft Great Plains é iniciado automaticamente e solicita uma ID de usuário. Depois de inserir a ID do usuário e a senha, a janela Microsoft Great Plains que corresponde ao link que você clicou no Microsoft Business Portal será aberta.

Solução 2

Certifique-se de que o Licenciamento do Servidor de Terminal e do Servidor de Terminal está habilitado no servidor de terminal. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar,em Executar,digite appwiz.cpl e clique em OK.

2. Na janela Adicionar e Remover Programas, clique em Adicionar/Remover Windows Componentes.

3. Clique para selecionar as duas opções a seguir:

   • Servidor de Terminal

   • Licenciamento do Servidor de Terminal

Solução 3

Certifique-se de que o aplicativo back-office está instalado no servidor de terminal.

Etapas para reproduzir o problema

1. Inicie o Microsoft Business Portal.

2. Clique em Finanças.

3. Clique em Criar uma entrada de diário.
   
   Observação Você recebe a mensagem de erro quando clica em qualquer tarefa em todas as páginas do centro no Microsoft Business Portal.