Sintomas

Suponha que você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012 (compilação 8301 ou uma versão mais recente). Quando você tenta instalar uma pilha de armazenamento de terceiros no computador, a instalação falha e você recebe a mensagem de erro Stop 0xD1.

Resolução

Para resolver esse problema, a Microsoft lançou o pacote de atualizações e hotfixes no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012.

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o update rollup datado de dezembro de 2014 ou junho de 2014.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012 R2Importante: Os hotfixes do Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Server 2012 R2" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 xxx 0.17

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.3.9600.17476

244,544

30-Oct-2014

18:38

x64

Msdsm.sys

6.3.9600.17476

182,080

30-Oct-2014

18:38

x64

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0.16

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.2.9200.16891

237,912

12-Apr-2014

10:15

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21011

237,912

11-Apr-2014

14:17

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.16891

183,128

12-Apr-2014

10:15

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.21011

183,128

11-Apr-2014

14:17

x64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17476_none_0dfdf84463417367.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,093

Data (UTC)

30-Oct-2014

Hora (UTC)

18:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17476_none_bb125e5daf78c576.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,099

Data (UTC)

30-Oct-2014

Hora (UTC)

18:40

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16891_none_75eebcb419233714.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,090

Data (UTC)

12-Apr-2014

Hora (UTC)

10:19

Nome do Arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21011_none_76ceb10132002a98.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,090

Data (UTC)

11-Apr-2014

Hora (UTC)

14:20

Nome do Arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16891_none_230322cd655a8923.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,096

Data (UTC)

12-Apr-2014

Hora (UTC)

10:19

Nome do Arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21011_none_23e3171a7e377ca7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,096

Data (UTC)

11-Apr-2014

Hora (UTC)

14:21


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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