Você será solicitado para a chave de recuperação do BitLocker ao Windows insere o processo de reparo automático

Sintomas

Suponha que você tenha a criptografia de unidade de disco BitLocker habilitado em um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2. Quando o Windows entra o processo de reparação automática para uma falha durante o início ou o desligamento, você será solicitado para uma chave de recuperação do BitLocker desbloquear o volume.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962409. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: junho de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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