Sintomas
Considere o seguinte cenário: Use uma conta de usuário para entrar no Windows. Em seguida, você entrar no Microsoft Lync 2010, usando uma conta diferente. Nesse cenário, você é solicitado inesperadamente credenciais quando você entrar no serviço Lync Online. Observação A conta de usuário que você usou para entrar no Windows foi usada anteriormente para entrar no serviço Lync Online com êxito.
Causa
Esse problema ocorre porque a identidade on-line não é recuperada automaticamente em contas diferentes.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, entrar no Lync 2010, usando a mesma conta de usuário como a conta de logon do Windows.
