Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador não ingressaram em um domínio que esteja executando o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1.

  • Conecte o computador a uma rede corporativa através de uma conexão VPN automaticamente disparada.

  • Distribuir pastas de trabalho no computador.

  • Reinicie o computador.

Neste cenário, após você fazer logon no computador, pastas de trabalho tenta sincronizar arquivos, mas a operação falhará.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre VPN acionado automaticamente, vá para o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre VPN acionado automaticamentePara obter mais informações sobre pastas de trabalho, vá para o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre as pastas de trabalhoPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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