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Sintomas

Você pode perceber um aumento contínuo no consumo de memória pelo processo de W3wp.exe em um servidor que tenha o Outlook em qualquer lugar publicado por meio de um tronco do Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010. Esse consumo de memória ou um vazamento de memória é geralmente muito gradual. Portanto, talvez você não perceba o vazamento ou consumo de memória, a menos que o processo do operador IIS está sendo executado por vários dias ou semanas.

Causa

Esse problema ocorre porque toda vez que um cliente usa a autenticação integrada do Windows para acessar o Outlook em qualquer lugar, um vazamento de memória ocorre. Esse problema geralmente aplica-se somente a clientes do Outlook que acessam o Outlook em qualquer lugar em um portal do Forefront UAG.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Service Pack 4 para o Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, reinicie o processo do operador IIS periodicamente. Isso impede que o vazamento de memória causando qualquer efeito adverso à estabilidade do servidor.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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