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Por que meu upload do Clipchamp para o YouTube não funciona?

Observação: As informações neste artigo se aplicam a Clipchamp para contas pessoais. O recurso ou a funcionalidade que ele descreve não está disponível na versão de trabalho do Clipchamp.

Você pode carregar um vídeo diretamente no YouTube depois de concluir a edição em Clipchamp da página de exportação.

Este artigo lista diferentes maneiras de resolver erros neste processo de carregamento no Clipchamp, especialmente se:

  • O upload parece terminar com êxito (chega a 100%), mas você não vê o vídeo em seu canal no YouTube

  • Você vê uma mensagem de erro ou nada acontece quando tenta carregar no YouTube

O que fazer se o vídeo for carregado, mas não estiver sendo exibido em seu canal no YouTube

A barra de progresso de exportação atingirá 100% e um link do YouTube será exibido quando Clipchamp tiver carregado com êxito o vídeo.

Imagem da URL do YouTube gerada a partir de Clipchamp página de exportação

Se você vir esse link, mas não conseguir ver o vídeo em seu canal, é possível que seu vídeo não apareça devido às configurações de privacidade da sua conta do YouTube.

Tente localizar o vídeo no "Video Manager" do YouTube. Para acessar o Gerenciador de Vídeo, use este link ou vá para youtube.com e faça logon em sua conta. Clique em "Meu Canal", depois em "Gerenciador de Vídeos", depois em "Vídeos".

Se você vir o vídeo que carregou lá, poderá alterar as configurações de privacidade para fazê-lo aparecer publicamente em seu canal.

Imagem do YouTube Video Manager com a categoria Vídeo realçada

Além de carregar no YouTube, recomendamos que você também salve o vídeo no computador. Esse processo de salvamento é instantâneo e não levará tempo extra. Ele garante que você tenha uma cópia local em caso de problemas de carregamento.

O que fazer se você vir uma mensagem de erro ou nada acontecer

Aqui estão algumas maneiras de resolver o erro se você estiver usando a opção de carregamento direto do YouTube do Clipchamp e estiver vendo uma mensagem de erro durante o processo de carregamento ou o upload não começar.

Opção 1. Desabilitar extensões

Desabilite extensões como Ghostery e AdBlock Plus e recarregue a página.

Observe que, se você recarregar a página, precisará converter ou gravar seu vídeo novamente. Recomendamos salvar o vídeo no computador e carregá-lo separadamente por meio de youtube.com.

Opção 2. Verifique seu logon

Re-marcar que você esteja conectado à conta correta do YouTube e eles tentem recarregar. Você pode fazer isso abrindo o YouTube em outra guia.

Opção 3. Verifique as configurações da sua conta do YouTube

Se o vídeo tiver mais de 15 minutos, marcar se sua conta do YouTube estiver configurada para carregamentos longos de vídeo. Consulte este artigo de ajuda do YouTube.

Se você seguiu as etapas acima e o problema persistir, tente excluir os cookies do navegador em app.clipchamp.com relacionados ao Google e ao YouTube.

No navegador Chrome, você pode fazer isso clicando no símbolo de bloqueio na barra de endereços do navegador e clicando em Cookies.

Imagem do menu suspenso configurações do site com a opção Cookies realçada

Remova todas as entradas relacionadas ao Google e ao YouTube (por exemplo, selecione accounts.google.com e google.com e clique em Remover) no pop-up.

Imagem das configurações do site com menu Cookies aberto

Feche o pop-up e recarregue a página. Em seguida, tente exportar e carregar seu vídeo novamente. Você será solicitado a fazer logon e conectar sua conta do YouTube novamente.

Conforme mencionado acima, recomendamos salvar o vídeo no computador primeiro se você não quiser perdê-lo.

Se as etapas acima não ajudarem, sugerimos que você salve o vídeo processado no computador e carregue-o diretamente no YouTube.

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