O editor de vídeo clipchamp salva seu progresso a cada 5 segundos enquanto você está editando, mas requer uma conexão com a Internet em funcionamento para fazer isso.
Se você não tiver uma conexão com a Internet em funcionamento, ela fará backup do cache local até que uma conexão esteja disponível novamente. No entanto, esses dados podem ser perdidos se o cache for substituído ou esvaziado.
Se você vir uma versão antiga do projeto ao reabri-lo, pode ser porque uma perda de conexão de rede impediu Clipchamp de salvar suas alterações. Se esse for o caso, não será possível recuperar suas alterações.
Recomendamos que você marcar sua conexão de rede esteja ativa antes de fechar um vídeo do Clipchamp em que você está trabalhando para evitar esse problema no futuro.
Se você não estiver enfrentando problemas de conexão de rede, mas ainda estiver perdendo progresso, pode haver uma falha no sistema de backup. Entre em contato com nossa equipe de suporte (usando o ícone de chat) e podemos investigar para você.
Se você tiver mais perguntas, também poderá ler sobre como salvar seu vídeo e como garantir que Clipchamp funcione bem para você.
Observação: somente os dados de edição recebem backup online e não nos arquivos de vídeo, pois permanecem no computador.
