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Sintomas

Quando um vídeo é reproduzido no Windows Media Player em um computador que esteja executando o Windows MultiPoint Server 2011, o Windows Media Player exibe uma tela preta em vez de vídeo esperado.

Causa

Esse problema ocorre porque alguns sistemas e aplicativos apresentam instabilidade quando muitas estações simultaneamente redirecionar o vídeo para decodificação por unidade de processamento de gráficos (GPU). O número de estações necessárias para fazer com que esse problema depende do subsistema de gráficos e decodificação recursos do hardware de vídeo.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup é descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

2626067 update Rollup 1.1 para Windows MultiPoint Server 2011

Informações do registro:

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no WindowsVocê pode controlar o número máximo de estações que tem vídeo redirecionado pela edição do registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Iniciar start button , digite regedit na caixa Pesquisar programas e arquivos , e então pressione ENTER.

    UAC Se você for solicitado para uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado para confirmação, forneça a confirmação.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    Servidor de multiponto \ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows

  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).

  4. Digite MaxRedirectedVideoPlaybackSessionse pressione ENTER.

  5. Clique com o botão MaxRedirectedVideoPlaybackSessionse, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , digite o número máximo de sessões para o qual deseja redirecionado a reprodução de vídeo e, em seguida, clique em Okey.

  7. Saia do Editor de Registro.

  8. Reinicie o computador.

Observações:

  • O valor que você digitar depende dos recursos de sua CPU, seu subsistema de elementos gráficos e o padrão de vídeo de uso de usuários de estação.

  • Talvez você precise testar diversos valores para determinar a melhor opção para seu sistema. Não recomendamos que você defina o valor para oferecer suporte a mais de 12 sessões.

  • Se a chave do registro não é definida quando você aplicar o pacote cumulativo de atualizações, ele usará o valor padrão de 12. Antes que o pacote cumulativo de atualizações está instalado, o valor é ilimitado e pode exceder os recursos do DirectX.

  • Se a chave do registro estiver definida como 0, nenhuma estação redirecionará o vídeo para a GPU.

Mais informações

Se você não quiser redirecionar vídeo sobre algumas das suas estações, a estabilidade de aplicativos, como o Windows Media Player ainda pode ser melhorado, mas ao custo de aumentar a CPU carregar do computador. Esse comportamento pode resultar em desempenho mais lento do sistema.

Observação: Essa configuração não se aplica a sites a reprodução de vídeo Flash desse recurso. Por exemplo, essa configuração não se aplica ao Youtube.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de softwareOs produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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