Sintomas
Em com base no Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 (SP1)-com base em sistemas, se a partição do sistema for um volume espelhado, e ocorre um problema crítico do sistema, o seguinte comportamento ocorre:
-
Uma tela azul não é exibida.
-
Um arquivo de despejo de memória não é gerado.
Além disso, o seguinte evento é registrado no log do sistema:
Causa
Esse problema ocorre porque o driver Crashdmp.sys verifica se o volume da partição do sistema é suportado quando ele é carregado. No entanto, o driver Crashdmp.sys executa uma verificação incorreta quando a partição do sistema é um volume espelhado. Portanto, o driver Crashdmp.sys identifica o volume espelhado como um volume sem suporte.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix nos computadores baseados no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista SP1 está instalado.
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
935791 como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Não existem pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.0.6001.22292 |
35,080 |
22-Oct-2008 |
03:42 |
x86 |
Para todas as versões 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.0.6001.22292 |
38,152 |
22-Oct-2008 |
05:40 |
x64 |
Para todas as versões baseadas no Itanium do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.0.6001.22292 |
71,944 |
22-Oct-2008 |
05:29 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
951376 MS08-030: vulnerabilidade na pilha de Bluetooth pode permitir a execução remota de código
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb958933~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,944 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb958933~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,782 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb958933~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,782 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.367 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.430 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,421 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,422 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.425 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.430 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_cc959392a0a60f0dc31577ca5aa0b836_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_e8d38b51f5988920.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
697 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_a5b7adb8303acddb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,868 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
04:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Amd64_70a386510ba341fab9281facba88b4db_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_e57601d9365cd2e7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
701 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_01d6493be8983f11.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4,127 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
06:00 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb958933~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,956 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb958933~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,792 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb958933~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,792 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.375 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.438 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.429 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.430 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.433 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.438 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Ia64_7054da08a55b9888a05f1d5004cb765d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_72c8a33d1c3542b3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
699 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22292_none_a5b951ae3038d6d7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4,122 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
06:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb958933~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,787 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb958933~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,787 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.425 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,426 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.429 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958933_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.434 |
|
Data (UTC) |
22-Oct-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
