Windows trava ao executar aplicativos que usam as superfícies D3D e interoperabilidade de GDI em um computador que tem vários monitores conectados e isto é executando Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode usar um adaptador de gráficos do Windows Display Driver Model (WDDM) 1.1 em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • O computador que tem vários monitores conectados.

  • Executar aplicativos que usam as superfícies D3D e interoperabilidade de GDI.

Nesse cenário, o Windows trava. Por exemplo, o Windows trava quando você usar a versão mais recente do Windows Live Essentials e certos jogos.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma corrupção do pool. Essa corrupção ocorre em superfícies GDI durante alterações de resolução de vídeo.

Resolução

Informações de atualização

Como obter a atualização

Microsoft Update

Essa atualização está disponível no site do Microsoft Update:

Centro de Download da Microsoft

Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

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