Pensamento orientado por design no Microsoft Whiteboard
Chegar ao fundo do que os clientes querem de um produto é mais fácil quando você tem menos restrições sobre criatividade e colaboração.
O quadro de dados fornece a maneira perfeita de sentar com a equipe, entender as necessidades do cliente e criar um plano para implementar as soluções.
Principais recursos:
- Modelos de uma variedade de cenários de design e pesquisa - como mapas de empatia e de jornada, e diagramas de afinidade
- Uma tela em branco com tinta de forma livre para expressar ideias
- Postites coloridos com anotações para melhor organizar os assuntos
- Tinta e formas inteligentes para ajudar a visualizar soluções
- Reações para incentivar a participação e o alinhamento da equipe
Integrar design e pesquisa em todos os projetos
Empatia e tomar decisões informadas para o usuário
Pense em si mesmo como um detetive. A primeira etapa é começar com uma compreensão profunda do contexto, do problema e para quem você está resolvendo. Começar com um modelo de mapa de empatia pode ajudar a empatia profunda com as pessoas que você está tentando ajudar.
Coletar e analisar dados
A pesquisa se trata de reunir, sintetizar e fornecer uma lista de recomendações. Agrupar todos os dados da pesquisa em um quadro de comunicação pode ajudar a entender os dados qualitativos de forma visual e identificar os padrões. O uso de um diagrama de afinidade pode ajudar a organizar esses dados e a acompanhar todas as informações relevantes necessárias.
Colaborar com os principais participantes
Para tomar decisões informadas, envolva os participantes e aproveite o conhecimento de diferentes disciplinas, como engenharia, produto e design. Leve-os junto na sua jornada de design pensando realizando sessões educacionais para ajudar a resolver o problema.
Habilitar sessões de design e pesquisa bem-sucedidas com o Quadro de Comunicações
Preparar o quadro
- Agendar uma reunião do Teams
- Navegue para a reunião do Teams e selecione Quadro na lista na parte superior da reunião. Também pode fazê-lo ao criar um quadro e partilhar a ligação no Windows App do Whiteboard ou no browser em whiteboard.office.com.
- No painel de criação, selecione Design e Pesquisa de Modelos > e escolha um modelo.
- Personalize o modelo para ajustar às suas metas na sessão
- Também pode partilhar uma ligação para o quadro se outras pessoas o estiverem a ajudar a preparar-se
Durante a sessão
- Verifique se todos os participantes têm o link da reunião do Teams.
- Assim que a reunião tiver começado, partilhe o quadro a partir do tabuleiro Partilhar ou envie uma ligação para o quadro preparado a partir da aplicação Windows ou a partir de whiteboard.office.com.
- Introduza o objetivo da sessão e certifique-se de que todos estejam familiarizados com o uso do Quadro de comunicações.
- Definir regras básicas com a equipe sobre o que cores e reações diferentes significam para essa sessão em específico.
- Inicie sua sessão de design ou de pesquisa, incentivando a participação pelo Teams, assim como pelo próprio quadro.
- Use o recurso "Levantar a Mão" no Teams para organizar a ordem na qual os participantes falarão.
- Fique atento ao tempo para garantir que você poderá abranger todos os tópicos pretendidos.
Depois da sessão
- Envie uma mensagem aos participantes com o link para o quadro de comunicações para que todos tenham acesso.
- Se você quiser enviar um instantâneo do quadro de comunicações concluído com seu grupo ou com pessoas que tenham perdido a reunião, exporte e compartilhe uma imagem PNG no menu Configurações.
- Resuma os resultados da sessão e compartilhe com todos os participantes relevantes.
- Trabalhe duro e coloque isso em ação!
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