Ajuda e aprendizado para o Windows 11 estarão disponíveis em breve!

Enquanto isso, confira o que está disponível para o Windows 10 na guia do Windows 10.

Saiba mais sobre o Windows 11

Logotipo do Windows 11 sobre uma tela de fundo azul

A ativação ajuda a verificar se sua cópia do Windows é genuína e não foi usada em outros dispositivos além dos que os Termos de Licença de Software da Microsoft permitem.

Verificação do seu status de ativação

Primeiro você vai querer saber se seu Windows 10 está ativado e vinculado à sua conta Microsoft.

É essencial que você vincule sua conta Microsoft à licença do Windows 10 em seu dispositivo. Vincular sua conta Microsoft à sua licença digital permite que você reative o Windows usando a Solução de problemas de ativação sempre que você fizer uma mudança de hardware significativa.

Para verificar o status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar , e então selecione Configurações > Atualização e Segurança e então selecione Ativação .  Seu status de ativação será listado ao lado de Ativação.

Verifique  o status da ativação em Configurações

Você verá uma destas mensagens de status de ativação na página de Ativação:

Status da ativação

Descrição

O Windows está ativado

O Windows é ativado com uma licença digital

O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft

  • Você está ativado.

  • Sua conta Microsoft já está vinculada à sua licença digital.

O Windows não está ativado

  • Você não está ativado.

  • Você verá uma mensagem de erro que explica a falha.

  • Talvez você precise comprar o Windows 10 para ativar.

Se você precisar comprar uma licença para o seu dispositivo, consulte "Adquira uma licença do Windows 10".

Se você já adquiriu uma licença para este dispositivo e ainda estiver recebendo uma mensagem de erro, prossiga para Métodos de ativação.

Para vincular sua conta Microsoft, siga estas instruções:

  1. Entre como administrador para adicionar sua conta Microsoft. Para confirmar que você está usando uma conta de administrador, selecione o botão Iniciar , depois selecione Configurações > Contas > Suas informações . Abaixo do seu nome, você verá Administrador. Se você não é um administrador, consulte Criar uma conta de usuário ou administrador local.

    Vá para suas informações em Configurações

  2. Confirme se a conta do administrador também é sua conta Microsoft verificando se o endereço de email é exibido acima de Administrador. Se for exibido um endereço de email, esta é uma conta Microsoft. Caso contrário, você está logado em uma conta local. Se você ainda não tem uma conta Microsoft, consulte Como criar uma nova conta Microsoft.

  3. Quando você confirmar que é um administrador e usar sua conta Microsoft, volte à página Ativação , selecione Adicionar uma conta, digite sua conta e senha Microsoft e então selecione Entrar.

Depois que sua conta Microsoft tiver sido adicionada, na página Ativação, você verá O Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft.

Métodos de ativação

Dependendo de como você recebeu sua cópia do Windows 10, precisará de uma licença digital ou uma chave do produto de 25 caracteres para ativá-la. Sem uma delas, você não poderá ativar seu dispositivo.

  • Uma licença digital (denominada direito digital no Windows 10, Versão 1511) é um método de ativação do Windows 10 que não exige que você insira uma chave do produto.

  • Uma chave do produto é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. Você verá CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Após determinar qual método de ativação você usará, siga as etapas em Ativar usando uma licença digital ou Ativar usando uma chave do produto.

Seu método de ativação depende de como você obteve a cópia do Windows 10.

Se você obteve o Windows 10...

Método de ativação

Ao atualizar gratuitamente para o Windows 10 de um dispositivo qualificado usando uma cópia original do Windows 7 ou do Windows 8.1

Licença digital

Se você associou ou se conectou a uma conta Microsoft ou associou seu MSA à sua licença digital, esse será o seu MSA contendo a licença digital.

Comprar uma atualização do Windows 10 Pro no aplicativo Microsoft Store e ativou o Windows 10 com êxito

Licença digital

Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital.

Ao participar do Windows Insider e atualizar para a versão mais recente do Windows 10 Insider Preview em um dispositivo qualificado que estava executando uma versão anterior ativada do Windows e do Windows 10 Preview

Licença digital

O endereço de email que você usou para o seu logon do Windows Insider provavelmente será o MSA contendo sua licença digital.

Ao comprar o Windows 10 original no aplicativo Microsoft Store

Licença digital

Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital.

Comprar um computador que veio com o Windows 10

Chave do produto

Encontre a chave do seu produto na embalagem do dispositivo ou no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao seu dispositivo.

Comprando uma cópia do Windows 10 de um varejista autorizado

Chave do produto

Encontre sua chave do produto em um rótulo dentro da caixa do Windows 10.

Comprando uma cópia digital do Windows 10 de um varejista autorizado

Chave do produto

Encontre a chave do produto no e-mail de confirmação recebido após a compra do Windows 10 ou em um armário digital acessível no site do revendedor.

Uma licença digital será concedida ao seu dispositivo para Windows 10 com base na chave de produto válida que você inseriu.

Por ter um contrato de Licenciamento de volume do Windows 10 ou uma assinatura do MSDN

Chave do produto

Sua chave do produto está disponível no portal da Web do seu programa.

Ao comprar um dispositivo novo ou recondicionado com o Windows 10

Chave do produto

A chave do produto está pré-instalada no dispositivo, incluída na embalagem do dispositivo ou incluída como um cartão ou no Certificado de autenticidade (COA) anexado ao dispositivo.

Se você comprou um computador recondicionado, o recondicionador, não a Microsoft, deve lhe fornecer uma chave do produto.

Comprando online na Microsoft Store

Chave do produto

Encontre sua chave do produto no email de confirmação que contém o histórico do pedido.

Se você não tiver uma licença digital ou uma chave do produto, você pode adquirir uma licença digital do Windows 10 após o término da instalação. Veja como fazer:

  1. Selecione o botão Iniciar.

  2. Selecione Ativação > Atualização e Segurança > Ativação .

  3. Selecione Vá para a Loja.

Isto abre o aplicativo da Microsoft Store onde você pode adquirir uma licença digital do Windows 10.

Ativar usando uma licença digital

As licenças digitais estão associadas ao seu hardware e vinculadas à sua conta da Microsoft, assim, não há nada que você precise encontrar no seu computador. Você estará pronto assim que seu computador estiver conectado à Internet e entrar com a sua conta Microsoft. 

Se você estiver usando uma licença digital vinculada a uma conta da Microsoft, poderá executar a instalação e pular a opção de chave do produto selecionando Não tenho uma chave do produto. Ao entrar com sua conta Microsoft e conectar-se à Internet e você será ativado.

Se você possui uma licença digital para o seu dispositivo, pode reinstalar a mesma edição do Windows 10 nesse dispositivo sem inserir uma chave do produto.

Certifique-se de que o Windows 10 esteja ativado antes de tentar reinstalá-lo. Para descobrir, selecione o botão Iniciar , e depois selecione Configurações . > Atualização e Segurança  > Ativação . Você poderá confirmar que seu Windows 10 foi ativado e que sua conta Microsoft está associada à sua licença digital.

Verifique  o status da ativação em Configurações

Aqui estão as possíveis mensagens que aparecem na página de Ativação:

Status da ativação

Descrição

O Windows está ativado com uma licença digital

Sua conta Microsoft não está vinculada à sua licença digital. Siga as instruções para Vincular sua conta Microsoft.

O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft

Sua conta Microsoft já está vinculada à sua licença digital.

Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Ajuda com os erros de ativação do Windows 10 para mais informações.  

Se sua licença digital não estiver vinculada a sua conta Microsoft, siga as etapas em Verificação do seu status de Ativação, Vinculando sua conta Microsoft.

Uma vez que você tenha sua conta vinculada, então você pode executar a configuração para reinstalar o Windows 10. Para saber mais sobre como criar mídia de instalação para reinstalar o Windows 10, acesse o site de download de software da Microsoft. Ao criar a mídia de instalação, certifique-se de escolher a edição do Windows 10 que corresponda à edição já instalada em seu dispositivo.

Durante a reinstalação, se você for solicitado a digitar uma chave do produto, você pode pular esta etapa selecionando Não tenho uma chave de produto. O Windows 10 será ativado online automaticamente após a conclusão da instalação. Se você tiver vinculado sua licença digital à sua conta Microsoft, certifique-se de entrar na conta Microsoft vinculada à licença digital.  

Quando você faz uma mudança significativa no hardware de seu dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 10 pode não ser mais ativado. 

Certifique-se de associar sua conta Microsoft à sua licença digital para se preparar para mudanças de hardware. A associação permite reativar o Windows usando a Solução de problemas de ativação caso você faça uma mudança significativa de hardware mais tarde. Para mais informações, consulte Reativando o Windows 10 após uma mudança de hardware.

Se você não tiver uma licença digital, você usará a chave de produto para ativar.  

Ativar usando uma chave do produto

Uma chave do produto é um código de 25 caracteres que possui o seguinte formato:

     CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Durante a instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto.  Ou, após a instalação, para inserir a chave do produto, selecione o botão Iniciar , e então selecione Configurações . > Atualização e Segurança  > Ativação  > Atualizar chave do produto > Alterar a chave do produto.

Altere a chave do produto em Configurações

Para localizar a chave do produto, consulte a tabela de chaves do produto em Métodos de ativação, Qual método de ativação eu uso, uma licença digital ou uma chave do produto?

Observação: A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Você pode descobrir se comprou da Microsoft em sua conta Microsoft Histórico de encomendas. Para obter mais ajuda, consulte Localizar sua chave do produto para Windows.

Se você tiver uma chave de produto, poderá usar Alterar chave de produto para ativar o Windows 10 em cada um dos seguintes cenários. Abaixo estão informações complementares que podem ajudá-lo com a ativação:

Você precisará usar uma chave do produto válida para ativar o Windows 10 em dispositivos que nunca tiveram uma cópia ativada do Windows 10.

Você também precisa usar uma chave do produto válida se estiver instalando uma edição do Windows 10 que ainda não foi ativada no dispositivo. Por exemplo, você precisará de uma chave do produto válida para instalar e ativar o Windows 10 Pro em um dispositivo que tinha o Windows 10 Home instalado.

Durante a instalação, será pedido que você insira uma chave do produto válida. Após a conclusão da instalação, o Windows 10 será automaticamente ativado online. Para verificar o status da ativação do Windows 10, selecione o botão Iniciar e então selecione Configurações> Atualização e Segurança > Ativação .

Verifique o status da ativação em Configurações

Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Ajuda com os erros de ativação do Windows 10 para mais informações.

Observação: Em alguns casos, pode ser necessário inserir a chave do produto Windows 10 que acompanha a embalagem do dispositivo, foi incluída como um cartão ou é exibida no Certificado de autenticidade (COA) anexado ao dispositivo. Se você não tiver uma chave do produto Windows 10, você terá a opção de comprar uma durante a instalação.

Ao comprar um dispositivo recondicionado com o Windows 10, é necessário ativar o Windows usando a chave do produto no Certificado de autenticidade (COA) que está conectado ao seu dispositivo. 

Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se não for ativado, o seu OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma chave de 25 caracteres sob uma capa com revestimento cinza. Siga estas etapas para ativar.:

Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.

  1. Selecione o botão Iniciar , e depois selecione Ajustes > Atualização e Segurança > Ativação .

  2. Selecione Alterar a chave do produto.

  3. Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.

    Altere a chave do produto em Configurações

Durante a nova instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto. Quando digitar a chave do produto, você terá uma edição ativada do Windows 10. 

Se você terminou a configuração e não inseriu a chave do produto, você ainda poderá inserir essa chave. Selecione o botão Iniciar , e depois selecione Ativação > Atualizar a chave do produto > Alterar a chave do produto.

Altere a chave do produto em Configurações

Quando você faz uma mudança significativa no hardware de seu dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 10 pode não ser mais ativado. 

Se você não reinstalar o Windows, poderá clicar no botão Iniciar  e clicar em Ativação  > Atualizar chave do produto > Alterar chave do produto para reativar seu dispositivo. Caso contrário, você pode inserir e chave do produto durante a instalação do Windows.

Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se ela não for ativada, o OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma cobertura cinza sobre uma chave de 25 caracteres. Siga estas etapas para ativar.

Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.

  1. Selecione o botão Iniciar , e depois selecione Ajustes > Atualização e Segurança > Ativação .

  2. Selecione Alterar a chave do produto.

  3. Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.

Altere a chave do produto em Configurações

Para mais informações, consulte Reativando o Windows 10 após uma mudança de hardware.

Precisa de mais informações?

Se sua licença não corresponder à edição do Windows que você comprou ou a que você tem direito, o Windows não será ativado. Verifique qual edição você comprou, Windows 10 Home ou Windows 10 Pro. Para ver a edição, selecione o botão Iniciar , depois selecione Configurações > Atualização e Segurança > Ativação .

Verifique sua edição do Windows em Configurações

Se você comprou a edição chamada Windows 10 Home, você precisará instalar novamente o Windows 10 Home. Se você não quiser continuar com o Windows 10 Home e quiser mudar de edição, consulte Fazer upgrade do Windows 10 Home para o Windows 10 Pro.

Se você possui o Windows Insider e está executando as versões do Windows 10 Insider Preview, receberá automaticamente novas versões ativadas, desde que o Windows tenha sido ativado no dispositivo antes de ser atualizado para a nova versão. 

Para verificar o status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e então selecione Configurações > Atualização e Segurança > Ativação .

Verifique o status da ativação em Configurações

Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Ajuda com os erros de ativação do Windows 10 para mais informações.

Se você ainda não faz parte do programa Windows Insider e gostaria de participar, selecione o botão Iniciar e depois selecione Configurações  > Atualização e Segurança  > Programa Windows Insider > Começar.

Participar do Programa Windows Insider

Observação: Se você estiver reinstalando o Windows 10 Insider Preview, e a mesma edição do Windows 10 ou do Windows 10 Insider Preview (builds posteriores ao 10240) já tiver sido ativada no seu dispositivo, sua licença digital ativará o Windows automaticamente.

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