Aqui está a próxima etapa para tentar:
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Depois de selecionar o ícone "Sem conexão com a Internet", confira se uma rede Wi-Fi que você reconhece e confia aparece na lista de redes. Se isso acontecer, selecione a rede Wi-Fi e eles tentarão se conectar a ela. Se ele diz Conectado abaixo do nome da rede, selecione Desconectar, aguarde um momento e selecione Conexão novamente.
