Com as Configurações de Inicialização do Windows, você pode iniciar o Windows em vários modos avançados de solução de problemas para ajudar a encontrar e corrigir problemas no computador.

Acesse as Configurações de Inicialização do Windows nas configurações do computador

  1. Deslize o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Configurações e em Alterar configurações do computador.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique em configuraçõese, em seguida, clique em alterar configurações do computador.)

  2. Em Configurações do PC, toque ou clique em Atualização e recuperação e em Recuperação.

  3. Em Inicialização avançada, toque ou clique em Reiniciar agora.

  4. Depois que o computador for reiniciado, na tela Escolha uma opção, toque ou clique em Solução de Problemas. Se a opção Configurações de Inicialização não for mostrada, toque ou clique em Opções avançadas.

  5. Toque ou clique em configurações de inicialização e reinicie.

  6. Na tela Configurações de Inicialização, escolha a configuração de inicialização desejada.

  7. Entre no computador usando uma conta de usuário com direitos de administrador.

Acesse as Configurações de Inicialização do Windows no Ambiente de Recuperação do Windows

Se não conseguir iniciar o computador, siga estas instruções para chegar ao Ambiente de Recuperação do Windows. Será necessário conectar um teclado para concluir as etapas.

  1. Execute um dos seguintes procedimentos, dependendo de ter uma mídia de instalação (como um DVD ou pen drive):

    • Se você tiver a mídia de instalação para Windows 8.1, inicie o computador a partir da mídia de instalação. Insira o DVD ou o pen drive e reinicie seu computador. Se for exibida uma mensagem solicitando que você “Pressione qualquer tecla para inicializar do DVD”, faça isso. Se a mensagem não aparece, pode ser necessário mudar a ordem de inicialização nas configurações do BIOS do computador, de forma que ele inicie primeiro do DVD ou USB. Quando a página Instalar o Windows aparecer, toque ou clique em Reparar o computador para iniciar o Ambiente de Recuperação do Windows.

    • Se não tiver uma mídia de instalação, use o botão de energia para reiniciar o computador três vezes. Assim, o Ambiente de Recuperação do Windows será iniciado.

  2. No Ambiente de Recuperação do Windows, na tela Escolha uma opção, toque ou clique em Solução de Problemas.

  3. Toque ou clique em Configurações de Inicialização. Se a opção Configurações de Inicialização não for mostrada, toque ou clique em Opções avançadas e em Configurações de Inicialização.

  4. Toque ou clique em Reiniciar, depois aguarde que seu computador reinicie.

  5. Na tela Configurações de inicialização, escolha uma opção.

  6. Entre no computador usando uma conta de usuário com direitos de administrador.

Algumas opções, como o modo de segurança, iniciam o Windows em um estado limitado, em que somente os programas essenciais são iniciados. Outras opções iniciam o Windows com recursos avançados (geralmente, usados por administradores do sistema e profissionais de TI). Para obter mais informações, acesse o website da Microsoft TechNet para profissionais de ti.

Observação: Se estiver usando o BitLocker, será necessário suspendê-lo para poder acessar as Configurações de Inicialização do Windows. Se estiver usando o Windows RT 8.1, talvez precise inserir a chave de recuperação de Criptografia do Dispositivo para chegar às Configurações de Inicialização.

  Inicia o Windows em um modo avançado de solução de problemas destinado a profissionais de TI e administradores do sistema.

Cria um arquivo, ntbtlog.txt, que lista todos os drivers instalados durante a inicialização e que podem ser úteis para a solução de problemas avançada.

Inicia o Windows usando o driver de vídeo atual e as configurações de baixa resolução e taxa de atualização. Você pode usar esse modo para redefinir as configurações de vídeo.

O modo de segurança inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços para ajudar a solucionar problemas. Se um problema não reaparecer ao reiniciar o computador no modo de segurança, considere que a causa do problema não está nas configurações padrão e nos drivers básicos de dispositivos e serviços. Há três opções de modo de segurança diferentes:

  • Habilitar Modo de Segurança. Inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços.

  • Habilitar Modo de Segurança com Rede. Inicia o Windows no modo de segurança e inclui os drivers e serviços de rede necessários para acessar a Internet ou outros computadores na rede.

  • Habilitar Modo de Segurança com Prompt de Comando. Inicia o Windows no modo de segurança com uma janela de Prompt de Comando, em vez da interface normal do Windows. Essa opção destina-se a profissionais de TI e administradores do sistema.

Se o problema não ocorrer quando o computador for reiniciado no modo de segurança, é improvável que as configurações básica, os arquivos e os drivers do Windows estejam causando o problema. Tente iniciar, na sua área de trabalho, todos os aplicativos que você usa com frequência, um por um (inclusive os aplicativos da pasta Inicialização), para ver se um aplicativo específico está causando o problema. Se um dos aplicativos estiver causando o problema, desinstale-o ou entre em contato com o fornecedor do software. Se o problema for exibido durante o modo de segurança ou se você ainda não conseguir encontrar o problema, tente atualizar ou redefinir seu computador. Para saber mais, veja Como atualizar ou restaurar seu computador.        

Permite que os drivers que contêm assinaturas inadequadas sejam instalados.

Impede que o driver antimalware de início antecipado seja iniciado, permitindo que drivers que podem conter malware sejam instalados.

Impede que o Windows seja reiniciado automaticamente se um erro causar a falha do Windows. Escolha essa opção somente se o Windows estiver preso em um loop em que o Windows falha, tenta reiniciar e falha novamente repetidamente.

Inicia o controlador de domínio do Windows que executa o Active Directory de forma que o serviço de diretório possa ser restaurado. Essa opção destina-se a profissionais de TI e administradores do sistema.

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