Corrigir Bluetooth conectado, mas nenhum problema de som no Windows

Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 11, comece por executar a resolução de problemas de Bluetooth automatizada na aplicação Obter Ajuda. Será executado automaticamente diagnóstico e tentará corrigir este problema de Bluetooth.

Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
 

1. Clique no ícone Som na barra de tarefas e certifique-se de que o dispositivo Bluetooth correto está selecionado como saída de áudio.

2. Selecione Iniciar > Definições > Som do sistema > e, emSaída, confirme que o dispositivo Bluetooth está definido como saída.

1. Selecione IniciarDefinições > > dispositivos & Bluetooth >Dispositivos.

2. Selecione o seu dispositivo Bluetooth e, em seguida, selecione Propriedades de som avançadas.

   Observação: Tem de estar ligado ao seu dispositivo Bluetooth para ver a opção Propriedades avançadas do som .

3. Em Definições de saída, selecione Formatar como 2 canais,16 bits, 48000Hz (Qualidade de DVD).
    

Se o dispositivo aparecer na lista Bluetooth, mas não se ligar, remova-o e adicione-o novamente.

1. Selecione Iniciar > Configurações > Bluetooth e dispositivos.

2. Localize o dispositivo e selecione Mais opções (...) > Remover dispositivo.

3. Selecione Adicionar dispositivo e, em seguida, selecione o dispositivo na lista.

1. Selecione Iniciar > Configurações > Bluetooth e dispositivos.

2. Desative o Bluetooth e aguarde 10 segundos.

3. Ative novamente o Bluetooth .

4. Tente emparelhar o seu dispositivo.

Se atualizou recentemente para Windows 11 ou instalou atualizações, o controlador Bluetooth atual poderá não ser compatível. Procure controladores atualizados.

1. Selecione Iniciar > Gerenciador de Dispositivos.

2. No Gerenciador de Dispositivos, selecione Bluetooth e, em seguida, selecione o nome do adaptador Bluetooth, que pode incluir a palavra “rádio”.

3. Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no adaptador Bluetooth e, em seguida, selecione Atualizar driver > Pesquisar automaticamente pelo software de driver atualizado. Siga as etapas e selecione Fechar.

4. Depois de instalar o controlador atualizado, selecione Iniciar > Ligar/desligar > Reiniciar se lhe for pedido para reiniciar e, em seguida, marcar se isso corrige o problema de ligação.
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Verifique o documento ou o material fornecido com o Bluetooth ou visite o site do fabricante e certifique-se de que o dispositivo Bluetooth suporta o protocolo A2DP para transmissão em fluxo de áudio de maior qualidade.
 

Certifique-se de que o PC suporta Bluetooth e que o Windows está atualizado.

1. Selecione Iniciar > Definições > Windows Update.

2. Selecione Verificar se há atualizações. Permita que transfira e instale quaisquer atualizações disponíveis.
    

Reiniciar ajuda a resolve problemas temporários do sistema que afetam o Bluetooth.

• Selecione Iniciar > Ligar /desligar> Reiniciar.

Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, comece por executar a resolução de problemas de Bluetooth automatizada na aplicação Obter Ajuda. Será executado automaticamente diagnóstico e tentará corrigir este problema de Bluetooth.

Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
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1. Clique no ícone Som na barra de tarefas e certifique-se de que o dispositivo Bluetooth correto está selecionado como saída de áudio.

2. Selecione Iniciar > Definições > Som > sistema.

3.  Em Escolher o seu dispositivo de saída, selecione o seu dispositivo Bluetooth.

1. Clique com o botão direito do rato no ícone Som na barra de tarefas e selecione Sons.

2. Aceda ao separador Reprodução , selecione o seu dispositivo Bluetooth e clique em Propriedades.

3. Abra o separador Avançadas .

4. Em Formato Predefinido, selecione 2 canais, 16 bits, 48000 Hz (Qualidade de DVD).

5. Clique em Aplicar e em OK.

Se o dispositivo aparecer na lista Bluetooth, mas não se ligar, remova-o e adicione-o novamente.

1. Selecione Iniciar Definições >> Dispositivos > Bluetooth & outros dispositivos.

2. Selecione o seu dispositivo Bluetooth e clique em Remover dispositivo.

3. Clique em Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo e, em seguida, selecione o seu dispositivo na lista.

1. Selecione Iniciar Definições >> Dispositivos > Bluetooth & outros dispositivos.

2. Desative o Bluetooth e aguarde 10 segundos.

3. Ative novamente o Bluetooth .

4. Tente emparelhar o seu dispositivo.

Se atualizou recentemente para Windows 10 ou instalou atualizações, o controlador Bluetooth atual poderá não ser compatível. Procure controladores atualizados.

1. Selecione Iniciar > Gerenciador de Dispositivos.

2. No Gerenciador de Dispositivos, selecione Bluetooth e, em seguida, selecione o nome do adaptador Bluetooth, que pode incluir a palavra “rádio”.

3. Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no adaptador Bluetooth e, em seguida, selecione Atualizar driver > Pesquisar automaticamente pelo software de driver atualizado. Siga as etapas e selecione Fechar.

4. Depois de instalar o controlador atualizado, selecione Iniciar > Ligar/desligar > Reiniciar se lhe for pedido para reiniciar e, em seguida, marcar se isso corrige o problema de ligação.
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Verifique o documento ou o material fornecido com o Bluetooth ou visite o site do fabricante e certifique-se de que o dispositivo Bluetooth suporta o protocolo A2DP para transmissão em fluxo de áudio de maior qualidade.
 

Certifique-se de que o PC suporta Bluetooth e que o Windows está atualizado.

1. Selecione Iniciar > Definições > Atualizar> de Segurança & Windows Update.

2. Selecione Verificar se há atualizações. Permita que transfira e instale quaisquer atualizações disponíveis.
    

Reiniciar ajuda a resolve problemas temporários do sistema que afetam o Bluetooth.

• Selecione Iniciar > Ligar /desligar> Reiniciar.