Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Esse erro significa que talvez seja necessário reverter para uma configuração anterior do seu computador.

  1. Desligue seu computador pressionando o botão ligar/desligar por alguns segundos, aguarde e ligue-o novamente. Quando você vir o logotipo do fabricante do computador, desligue o computador novamente. Repita o processo até ver a mensagem Aguarde.

  2. Na próxima tela, selecione Solucionar problemas, então escolha Opções avançadas > Configurações da Inicialização.

  3. Selecione o botão Reiniciar.

  4. Quando o computador for reiniciado dessa vez, você poderá escolher como começar. Escolha última configuração válida

  5. Certifique-se de que os drivers estejam atualizados. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite drivers e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de resultados. No Gerenciador de Dispositivos na parte superior, selecione Verificar se há alterações de hardware. Selecione o botão Iniciar e selecione Ligar/Desligar  > Reiniciar.

Consulte Solucionar erros de tela azul para obter mais informações.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×