Esse erro significa que talvez seja necessário reverter para uma configuração anterior do seu computador.
-
Desligue seu computador pressionando o botão ligar/desligar por alguns segundos, aguarde e ligue-o novamente. Quando você vir o logotipo do fabricante do computador, desligue o computador novamente. Repita o processo até ver a mensagem Aguarde.
-
Na próxima tela, selecione Solucionar problemas, então escolha Opções avançadas > Configurações da Inicialização.
-
Selecione o botão Reiniciar.
-
Quando o computador for reiniciado dessa vez, você poderá escolher como começar. Escolha última configuração válida.
-
Certifique-se de que os drivers estejam atualizados. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite drivers e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de resultados. No Gerenciador de Dispositivos na parte superior, selecione Verificar se há alterações de hardware. Selecione o botão Iniciar e selecione Ligar/Desligar > Reiniciar.
Consulte Solucionar erros de tela azul para obter mais informações.