Se um touchpad não estiver funcionando, pode ser resultado de um driver ausente ou desatualizado. Atualizar ou reinstalar os drivers do touchpad pode ajudar a resolver o problema.
- A atualização dos drivers pode ser feita usando o Windows Update ou o Gerenciador de Dispositivos.
- A reinstalação dos drivers pode ser feita usando o Gerenciador de Dispositivos.
Atualizar os drivers do touchpad
Windows Update
O método recomendado para atualizar os drivers do touchpad é usar o Windows Update. Para obter informações sobre como atualizar drivers usando o Windows Update, consulte o seguinte artigo:
Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados
Gerenciador de Dispositivos
Embora o método recomendado para atualizar os drivers do touchpad seja usar o Windows Update, os drivers do touchpad também podem ser atualizados usando o Gerenciador de Dispositivos. Para obter informações sobre como atualizar drivers usando o Gerenciador de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:
Atualizar drivers por meio do Gerenciador de Dispositivos no Windows
Ao usar o Gerenciador de Dispositivos para atualizar drivers de touchpad, procure o touchpad no Gerenciador de Dispositivos em uma das seguintes categorias:
- Dispositivos de Interface Humana.
- Mouses e outros dispositivos apontadores.
Reinstale os drivers do touchpad
Se a atualização dos drivers do touchpad não corrigir o problema com o touchpad ou se não houver drivers de touchpad atualizados para o touchpad, reinstalar o touchpad por meio do Gerenciador de Dispositivos pode ajudar a corrigir o problema. A reinstalação do touchpad força os drivers mais recentes a serem baixados do Windows Update. Para obter informações sobre como reinstalar drivers usando o Gerenciador de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:
Reinstalar um driver de dispositivo
Ao usar o Gerenciador de Dispositivos para reinstalar o touchpad, procure o touchpad no Gerenciador de Dispositivos em uma das seguintes categorias:
- Dispositivos de Interface Humana.
- Mouses e outros dispositivos apontadores.
Ajuda adicional
Se a atualização do driver do touchpad ou a reinstalação do touchpad não ajudar, contate o fabricante do dispositivo Windows para obter ajuda.