-
Tente desbloquear seu dispositivo Windows 10 remotamente, caso receba esta mensagem: "Este dispositivo foi bloqueado por questões de segurança. Conecte o dispositivo a uma fonte de energia por pelo menos duas horas e tente novamente." A solução é redefinir seu PIN no site account.microsoft.com. Se você usar o desbloqueio remoto, seu PIN de logon será protegido pelo Windows, e não pelo sistema de segurança do seu dispositivo.
-
Entre em account.microsoft.com/devices.
-
Localize o telefone que deseja bloquear remotamente na lista e selecione Localizar meu telefone.
-
Selecione Bloquear.
-
Insira um novo PIN e, em seguida, selecione Bloquear. Agora você poderá desbloquear seu telefone com um novo PIN.
-
-
Para voltar a ter seu PIN de logon protegido pelo sistema de segurança do seu dispositivo, certifique-se de que o dispositivo esteja ligado por pelo menos 2 horas. Acesse Configurações > Contas > Opções de entrada e selecione Esqueci meu PIN. Insira suas informações da conta da Microsoft, verifique sua identidade e defina o PIN para o dispositivo.
Desbloquear seu telefone Windows 10 remotamente
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções
Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
