Corrigir o Explorador de Arquivos se ele não abrir ou iniciar

Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Se o Explorador de Arquivos não abrir ou iniciar no Windows, dificulta as tarefas diárias, como localizar ficheiros, abrir pastas ou gerir armazenamento. Este artigo aborda passos simples de resolução de problemas - como verificar se há atualizações, reiniciar o dispositivo e repor o Windows - para ajudar a restaurar Explorador de Arquivos e a voltar a funcionar.


Para abrir Explorador de Arquivos no Windows, selecione Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou prima a tecla + do logótipo do WindowsE no teclado.

Aqui estão algumas coisas para tentar se o Explorador de Arquivos não abrir.

Verificar se há atualizações

Selecione Iniciar>configurações>Windows Update . Em seguida, selecione Verificar se há atualizações. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo, se necessário.

Reiniciar o dispositivo

Mesmo se você não vir atualizações que exijam o reinício, fazer isso garantirá que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.

Restaurar o computador

Se tiver experimentado os passos anteriores e Explorador de Arquivos ainda não estiver a iniciar ou a abrir, repor o PC pode ajudar. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação no Windows. 

Se o Explorador de Arquivos não funcionar mais de forma confiável, depois destas etapas, envie comentários por meio do Hub de Feedback para que a Microsoft possa investigar potenciais problemas.