Corrigir o Explorador de Arquivos se ele não abrir ou iniciar

Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Se o Explorador de Arquivos não abrir ou iniciar no Windows, ele dificultará tarefas diárias, como encontrar arquivos, abrir pastas ou gerenciar armazenamento. Este artigo percorre etapas simples de solução de problemas, como verificar se há atualizações, reiniciar o dispositivo e redefinir o Windows, para ajudar a restaurar o Explorador de Arquivos e fazê-lo funcionar novamente.


Para abrir o Explorador de Arquivos no Windows, selecione Explorador de Arquivos FileExplorer na barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do WindowsWindowslogo + E no teclado.

Aqui estão algumas coisas para tentar se o Explorador de Arquivos não abrir.

Verificar se há atualizações

Selecione IniciarWindowslogotipo>ConfiguraçõesConfiguraçõesWindows>UpdateSyncStatus . Em seguida, selecione Verificar se há atualizações. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo, se necessário.

Reiniciar o dispositivo

Mesmo se você não vir atualizações que exijam o reinício, fazer isso garantirá que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.

Restaurar o computador

Se você tentou as etapas anteriores e o Explorador de Arquivos ainda não está iniciando ou abrindo, restaurar o computador pode ajudar. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação no Windows. 

Se o Explorador de Arquivos não funcionar mais de forma confiável, depois destas etapas, envie comentários por meio do Hub de Feedback para que a Microsoft possa investigar potenciais problemas.