Importante
Observe que o endereço da Microsoft listado em alguns destes Termos e Condições foi alterado. Clique aqui para ver as informações atualizadas.
Baixe informações sobre a Garantia Limitada de Hardware, o Plano de Proteção e os termos e condições de Serviços da Microsoft.
Selecione um país ou região.
Na tabela abaixo, selecione o país ou região onde você comprou seu dispositivo.
Tópicos relacionados
Selecione uma das seguintes opções para obter mais informações sobre como obter suporte técnico, serviço ou cobertura de garantia estendida do Microsoft Complete para o seu dispositivo.
Se você precisar de suporte técnico
- Para o Surface – para o consumidor ou o Xbox, acesse Fale conosco e siga as instruções na tela.
- Para o Surface para empresas, acesse Contatar o Suporte do Surface para clientes corporativos e educacionais.
- Para obter respostas às perguntas frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte Perguntas frequentes sobre a garantia do Surface.
Se você precisar de manutenção para seu dispositivo
- Para o Surface para o consumidor, consulte Como obter assistência ou reparação para o Surface.
- Para o Surface para empresas, acesse Centro de serviços on-line para empresas do Suporte do Surface.
- Para o Xbox, consulte Dispositivos na conta Microsoft e siga as instruções na tela para iniciar a solicitação de serviço.
- Para obter respostas às perguntas frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte Perguntas frequentes sobre a garantia do Surface.
Se você deseja obter o Microsoft Complete para cobertura de garantia estendida
- Para o Surface para o consumidor, vá para Microsoft Complete.
- Para o Surface para empresas, acesse Ofertas de Serviço da Microsoft: Planos de garantia e suporte do Surface.
Precisa de mais ajuda?
Suporte técnico
Para obter suporte técnico, abra o aplicativo Surface, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.
Suporte da comunidade
As comunidades podem ajudá-lo a fazer perguntas e ouvir especialistas com conhecimento avançado. Pergunte à comunidade.
Outros suportes
Se você não puder usar o Surface ou tiver uma pergunta sobre outra coisa, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.