O gravador de passos (chamado de problemas de gravador de passos no Windows 7) é um programa que ajuda a solucionar problemas no seu dispositivo gravando as etapas exatas que você tirou quando o problema ocorreu. Em seguida, você pode enviar esse registro a um profissional de suporte para ajudá-lo a diagnosticar o problema.
Observações:
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O Gravador de Passos não grava texto que você digite (como uma senha), mas grava as teclas de função e atalho.
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Alguns programas, como um jogo em tela inteira, talvez não sejam capturados com precisão.
Para gravar e salvar os passos no seu computador
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Para abrir o gravador de passos, selecione o botão Iniciar e, em seguida, clique em acessórios do Windows > gravador de passos (no Windows 10) ou acessórios > gravador de passos para problemas (no Windows 7 ou no Windows 8,1).
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Selecione Iniciar Gravação.
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Siga as etapas para reproduzir o problema que você está tentando diagnosticar. Você pode pausar e retomar a gravação a qualquer momento.
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(Opcional) Conforme você grava, selecione Adicionar Comentário, use o mouse para selecionar a parte da tela que você deseja comentar, digite seu comentário e selecione OK.
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Quando terminar, selecione Parar Gravação.
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Revise o registro das etapas que você seguiu para ter certeza de que ele mostra o que você deseja que ele mostre. Selecione Salvar, dê um nome ao arquivo. zip, escolha um local para salvá-lo e selecione Salvar. Agora você pode anexar e enviar esse arquivo. zip para a pessoa que o está ajudando a solucionar o problema em seu computador. Ele pode ser exibido em qualquer navegador da Web.
Para ajustar as configurações
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No Gravador de Passos, selecione a seta para baixo ao lado do botão Ajuda e Configurações.
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Você pode alterar o seguinte:
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Local de saída. Se você não quiser receber uma solicitação para fornecer um local e o nome do arquivo toda vez que salvar um arquivo, selecione Procurar para definir um nome de arquivo e local padrão.
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Habilitar a captura de tela. Selecione Não se você não deseja capturar telas. Por exemplo, caso haja informações pessoais na tela que você não deseja compartilhar. O aplicativo ainda gravará uma descrição de texto de seus passos.
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Número de capturas de tela recentes a armazenar. O valor padrão é 25 telas. Portanto, se você precisar gravar mais do que isso, aumente esse número.
Observação: Todas as configurações que você ajustar aqui são temporárias. Elas retornam ao padrão quando você fecha e reabre o programa.
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