Habilitar o TPM 2.0 no computador

Publicado em agosto de 2021

Este artigo destina-se a usuários que não podem atualizar para Windows 11 porque seu computador não está habilitado no momento com o TPM 2.0 ou seu computador é capaz de executar o TPM 2.0, mas não está configurado para isso. Se você não estiver familiarizado com esse nível de detalhes técnicos, recomendamos consultar as informações de suporte do fabricante do computador para obter mais instruções específicas para seu dispositivo.

A maioria dos PCs enviados nos últimos 5 anos é capaz de executar o Módulo de Plataforma Confiável versão 2.0 (TPM 2.0). O TPM 2.0 é necessário para executar Windows 11, como um importante bloco de construção para recursos relacionados à segurança. O TPM 2.0 é usado em Windows 11 para vários recursos, incluindo Windows Hello para proteção de identidade e BitLocker para proteção de dados.

Em alguns casos, PCs capazes de executar o TPM 2.0 não estão configurados para isso. Se você estiver considerando atualizar para Windows 11, marcar para garantir que o TPM 2.0 esteja habilitado em seu dispositivo. A maioria das placas-mãe de computador de varejo usadas por pessoas que criam seu próprio computador, por exemplo, enviam com o TPM desativado por padrão, embora esteja quase sempre disponível para ser habilitado.

Opção 1: usar o aplicativo Segurança do Windows

1. Executar Configurações > Atualizar & Segurança> Segurança do Windows> Segurança do Dispositivo

   1. Se você não vir uma seção do processador de segurança nesta tela, seu computador poderá ter um TPM desabilitado. consulte Como habilitar o TPM para obter mais informações ou marcar as informações de suporte do fabricante do computador para obter instruções. para habilitar o TPM. Se você conseguir habilitar um TPM, conclua a próxima etapa para verificar se ele é um TPM 2.0.

   2. Se você vir uma opção para detalhes do processador de segurança em Processador de segurança, selecione isso e verifique se sua versão especificação é 2.0. Se for menor que 2.0, seu dispositivo não atenderá aos requisitos de Windows 11.

Opção 2: usar o Console de Gerenciamento da Microsoft

1. Pressione [Windows Key] + R ou selecione Iniciar > Executar.

2. Digite "tpm.msc" (não use aspas) e escolha OK.

   1. Se você vir uma mensagem dizendo que um "TPM compatível não pode ser encontrado", seu computador poderá ter um TPM desabilitado. Consulte Como habilitar o TPM para obter mais informações ou marcar as informações de suporte do fabricante do computador para obter instruções para habilitar o TPM. Se você conseguir habilitar o TPM, conclua a próxima etapa para verificar se ele é um TPM 2.0.

   2. Se você vir uma mensagem confirmando que o TPM está pronto para usar, marcar Versão de Especificação em Informações do Fabricante do TPM para verificar se é 2.0. Se for menor que 2,0, seu dispositivo não atenderá ao requisito Windows 11.