No modo de segurança, o Windows é iniciado em um estado básico, usando um conjunto limitado de arquivos e drivers. Se um problema não ocorrer no modo seguro, isso significa que as configurações padrão e drivers de dispositivo básicos não estão causando o problema. A Windows no modo seguro permite restringir a origem de um problema e pode ajudá-lo a solucionar problemas em seu computador.

Há duas versões do modo de segurança: Modo de segurança e Modo de segurança com rede. Cofre O modo com Rede adiciona os drivers de rede e os serviços que você precisará para acessar a Internet e outros computadores em sua rede. 

Selecione as seções a seguir para descobrir como iniciar o computador no modo de segurança em Configurações, na tela de entrada ou em uma tela preta ou em branco.

  1. Pressione Windows tecla de logotipo + I no teclado para abrir Configurações. Se isso não funcionar, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações.

  2. Selecione System > Recovery.
    Abrir o Configurações

  3. Em Opções de recuperação,ao lado de Inicialização Avançada,selecione Reiniciar agora.

  4. Depois que o computador for reiniciado, na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Você poderá receber uma solicitação para inserir sua Chave de recuperação do BitLocker.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  5. Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou pressione F4 para iniciar o computador no Modo de Segurança. Ou se você precisar usar a Internet, selecione 5 ou pressione F5 para Cofre Modo com Rede.

Se você não conseguir abrir as Configurações para entrar no modo de segurança, reinicie o dispositivo na tela de entrada do Windows.  

  1. Na tela Windows de login, pressione e segure a tecla Shift enquanto você seleciona Power  > Restart .

  2. Depois que seu computador for reiniciado na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Você poderá receber uma solicitação para inserir sua Chave de recuperação do BitLocker.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  3. Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o computador no Modo de Segurança. Ou se você precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para Cofre Modo com Rede.

Observação: Se tiver criptografado seu dispositivo, você precisará de sua chave do BitLocker para iniciar no modo de segurança.

Antes de entrar no modo seguro, você precisa inserir o Windows De recuperação (winRE). Para fazer isso, você desativará repetidamente o dispositivo e, em seguida, ativará:

  1. Mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos para desligar o dispositivo.

  2. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  3. Ao primeiro sinal de que o Windows foi iniciado (por exemplo, alguns dispositivos exibem o logotipo do fabricante ao reiniciar), mantenha o botão de energia pressionado por 10 segundos até desligar o dispositivo.

  4. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  5. Quando o Windows reiniciar, mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos para desligar o dispositivo.

  6. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  7. Permita que o dispositivo seja reiniciado em Reparo Automático e selecione Opções avançadas para inserir winRE.

Agora que está no winRE, você seguirá estas etapas para entrar no modo de segurança:

  1. Na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  2. Depois que o dispositivo for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione a opção 5 na lista ou pressione F5 para o Modo de Segurança com Rede.

Se precisar de mais informações sobre um erro de tela preta ou em branco, consulte Solucionar erros de tela preta ou em branco.

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows  + I no teclado para abrir Configurações. Se isso não funcionar, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações .

  2. Selecione Atualizar & Segurança >Recuperação .
    Abrir o Configurações

  3. Em Inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.

  4. Depois que o computador for reiniciado, na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Você poderá receber uma solicitação para inserir sua Chave de recuperação do BitLocker.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  5. Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou pressione F4 para iniciar o computador no Modo de Segurança. Ou se você precisar usar a Internet, selecione 5 ou pressione F5 para Cofre Modo com Rede.

Se você não conseguir abrir as Configurações para entrar no modo de segurança, reinicie o dispositivo na tela de entrada do Windows.  

  1. Na tela Windows de login, pressione e segure a tecla Shift enquanto você seleciona Power  > Restart .

  2. Depois que seu computador for reiniciado na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Você poderá receber uma solicitação para inserir sua Chave de recuperação do BitLocker.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  3. Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o computador no Modo de Segurança. Ou se você precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para Cofre Modo com Rede.

Observação: Se tiver criptografado seu dispositivo, você precisará de sua chave do BitLocker para iniciar no modo de segurança.

Antes de entrar no modo seguro, você precisa inserir o Windows De recuperação (winRE). Para fazer isso, você desativará repetidamente o dispositivo e, em seguida, ativará:

  1. Mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos para desligar o dispositivo.

  2. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  3. Ao primeiro sinal de que o Windows foi iniciado (por exemplo, alguns dispositivos exibem o logotipo do fabricante ao reiniciar), mantenha o botão de energia pressionado por 10 segundos até desligar o dispositivo.

  4. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  5. Quando o Windows reiniciar, mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos para desligar o dispositivo.

  6. Pressione o botão de energia novamente para ligar o dispositivo.

  7. Permitir que o dispositivo reinicie totalmente. Você entrará no winRE.

Agora que está no winRE, você seguirá estas etapas para entrar no modo de segurança:

  1. Na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.

    Escolha uma tela de opções no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Solucionar Problemas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela de opções avançadas no Ambiente de Recuperação do Windows.

    Tela Configurações de Inicialização no Ambiente de Recuperação do Windows.

  2. Depois que o dispositivo for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione a opção 5 na lista ou pressione F5 para o Modo de Segurança com Rede.

Se precisar de mais informações sobre um erro de tela preta ou em branco, consulte Solucionar erros de tela preta ou em branco.

Observações: Reiniciar o dispositivo deve ser suficiente para sair do modo Cofre de volta ao modo normal. No entanto, se, por algum motivo, seu computador ainda estiver inicializando no modo Cofre por conta própria após a reinicialização, tente isso:

  1. Pressione a tecla Windows de logotipo +R

  2. Digite msconfig na caixa Abrir e então selecione OK.

  3. Selecione a guia Inicialização.

  4. Em Opções de inicialização, desmarque a caixa de seleção Inicialização segura.

Precisa de mais ajuda?

Participar da discussão
Pergunte à comunidade
Obter suporte
Fale Conosco

Estas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade da tradução?
O que afetou sua experiência?

Obrigado por seus comentários!

×