Se um driver para seu dispositivo não puder ser instalado automaticamente, pode haver um driver opcional disponível que sua impressora possa usar. Você pode verificar seguindo as etapas abaixo:

  1. Selecione Iniciar > Configurações >Windows Update.  

  2. Selecione Verificar atualizações na parte superior da página.

  3. Depois que o sistema terminar de verificar atualizações, selecione Opções avançadas.

  4. Selecione Atualizações opcionais.

  5. Selecione Atualizações de driver se for uma opção na página.

  6. Selecione a caixa ao lado do driver associado ao dispositivo que você está tentando instalar.

  7. Selecione o botão Baixar & instalação.

Observação: Se você não encontrou um driver opcional que funcione para sua impressora, talvez seja necessário baixar e instalar o driver no site do fabricante da impressora. Vá para Como instalar o driver mais recente da impressora.

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