Uma chave do produto (Product Key) do Windows é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. Ela tem esta aparência:

  • CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Localizar a chave do produto (Product Key) para o Windows 10

Dependendo de como você recebeu sua cópia do Windows 10, precisará de uma chave do produto (Product Key) de 25 caracteres ou de uma licença digital para ativá-lo. Uma licença digital (denominada direito digital no Windows 10, Versão 1511) é um método de ativação do Windows 10 que não exige que você insira uma chave do produto. Sem uma delas, você não poderá ativar seu dispositivo.

Onde localizar sua chave do produto (Product Key) depende de como você adquiriu sua cópia do Windows.

Selecione qualquer uma das opções a seguir para ver mais informações:

A chave do produto (Product Key) é pré-instalada em seu computador, incluída na embalagem do computador ou no Certificado de Autenticidade (COA) fixado no computador. Para obter mais informações, entre em contato com seu fabricante de hardware e para obter imagens de chaves de produto e rótulos de COA autênticos, consulte How to tell your hardware is genuine.

A chave do produto (Product Key) está em uma etiqueta ou um cartão dentro da caixa do Windows. Para saber mais, contate o revendedor do Windows 10. Como dizer que seu software é original.

Encontre a chave do produto no e-mail de confirmação recebido após a compra do Windows 10 ou em um armário digital acessível no site do revendedor.

A chave do produto (Product Key) está no email de confirmação que você recebeu depois de comprar sua cópia digital do Windows. A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Você pode descobrir se comprou da Microsoft em sua conta Microsoft Histórico de encomendas.

Se você fez a atualização gratuita do Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10, deve ter uma licença digital em vez de uma chave do produto (Product Key).

Se tiver comprado o Windows 10 Home, Professional ou se tiver feito Upgrade para o Pro no app da Windows 10 Store, você receberá uma licença digital em vez de uma chave do produto (Product Key). Você pode usar a licença digital para ativação.

Se a chave do produto (Product Key) estiver riscado, desfocada ou de alguma forma inutilizável, contate o revendedor que lhe vendeu o produto. Se você não conseguir obter ajuda do seu varejista ou já tentou e não conseguiu obter uma chave de trabalho,chame o Suporte da Microsoft .

Para obter mais informações sobre licenças digitais e chaves de produto no Windows 10, consulte a seção "Métodos de ativação" em Activate Windows 10.

Localizar a chave do produto (Product Key) para o Windows 7 ou o Windows 8.1

Uma chave do produto (Product Key) geralmente é necessária ao desinstalar ou reinstalar o Windows 7 ou o Windows 8.1. Geralmente, Se você comprou uma cópia física do Windows, a chave do produto (Product Key) deve estar em uma etiqueta ou um cartão dentro da caixa do Windows. Se o Windows veio pré-instalado no computador, a chave do produto deve aparecer em um adesivo no dispositivo. Se tiver perdido ou se não conseguir encontrar a chave do produto (Product Key), contate o fabricante. Para garantir que a chave do produto seja genuína, consulte How to tell your software is genuine and How to tell your hardware is genuine.

Links relacionados

Para saber mais sobre como saber se sua cópia Windows software da Microsoft é genuína, consulte a página Como contar.

Para obter Windows 10 informações de download, consulte Download Windows 10.

Se você precisar de uma mídia de instalação para instalar ou reinstalar o Windows, consulte Criar mídia de instalação para o Windows para saber como criar sua própria mídia de instalação usando uma unidade flash USB ou um DVD.

Se você precisar de mais ajuda com a ativação, consulte Activate Windows 10.

Se você estiver recebendo um erro de ativação, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows.

Se você estiver reinstalando o Windows 10, talvez não precise de sua chave do produto (Product Key) do Windows. Consulte Activation in Windows 10 para obter mais informações.

Se você estiver reinstalando o Windows 10 devido a um problema de placa-mãe ou a algum outro problema de hardware, consulte Reativação do Windows 10 após uma mudança de hardware

Se você estiver procurando chaves do produto (Product Keys) do Office, de apps, de jogos e muito mais, consulte Localizar seus downloads e chaves do produto (Product Keys) da Microsoft

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