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A maioria dos aplicativos (e outros programas, como jogos ou utilitários) que foram criados para versões anteriores do Windows funcionará nas versões mais recentes de Windows 10 e Windows 11, mas alguns mais antigos podem ser executados mal ou não. Aqui estão algumas maneiras de corrigir problemas comuns com programas mais antigos.

Observações: 

Tente executar a solução de problemas de compatibilidade:

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Executar programas feitos para versões anteriores do Windows e selecione-os nos resultados.

  2. Selecione Avançar, selecione o programa com o qual você está tendo problemas e selecione Avançar novamente.

  3. Selecione Programa de solução de problemas (ou você pode selecionar Experimentar configurações recomendadas para tentar isso).

  4. Selecione o problema que você está tendo e siga o processo.

Primeiro, tente executar a solução de problemas de compatibilidade:

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite o nome do programa ou app cujo problema você deseja solucionar.

  2. Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) e então selecione Abrir local do arquivo.

  3. Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o arquivo do programa, selecione Propriedades e então selecione a guia Compatibilidade.

  4. Selecione Executar solução de problemas de compatibilidade

Se isso não funcionar, você poderá tentar ajustar as configurações da guia Compatibilidade. Veja o que procurar e o que cada configuração faz quando é selecionada.

Configuração de compatibilidade

Descrição

Executar este programa no modo de compatibilidade para

Executa o programa usando as configurações de uma versão anterior do Windows. Experimente essa configuração se souber que o programa foi projetado para (ou funcionava com) uma versão específica do Windows.

Modo de cor reduzido

Usa um conjunto limitado de cores no programa. Alguns programas mais antigos são projetados para usar menos cores.

Executar em resolução de tela 640 × 480

Experimente essa configuração se os elementos gráficos do programa forem exibidos sobrepostos ou renderizados de forma incorreta.

Alterar configurações de DPI alto

Se o programa não for exibido corretamente em um computador com uma tela de DPI alto (seus recursos estão desfocados, grandes demais ou pequenos demais), selecione Alterar configurações de DPI alto e depois tente uma destas opções na caixa de diálogo Propriedades:

Escolher qual DPI usar

  • Na seção DPI de Programa, marque a caixa de seleção ao lado de Usar esta configuração para corrigir problemas de dimensionamento para este programa em vez de uma em Configurações para usar as configurações de DPI que você quer usar neste programa.

    Observação: Isso altera o DPI somente para o aplicativo que você está ajustando. Se você quiser ajustar isso para todos os aplicativos, selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Exibir > Configurações avançadas de dimensionamento e siga as instruções. 
    Para obter mais informações sobre como alterar a configuração de todos os aplicativos, consulte Corrigir aplicativos que aparecem embaçados.


    Para Usar a DPI definida para minha exibição principal quando, selecione uma das seguintes opções:

    • Entrei no Windows Use a DPI que foi definida para sua exibição principal quando você entrou no Windows. Essa é a configuração padrão.

    • Eu abro este programa: use o DPI definido para sua tela principal quando você abre o programa específico.

Alterar o modo de ajuste de DPI alto do aplicativo

Na área Substituição de ajuste de DPI alto, selecione Substituir o comportamento de ajuste de DPI alto e tente uma das seguintes opções:

  • Aplicativo: desabilite todas as configurações de ajuste do Windows e use somente a configuração do desenvolvedor do aplicativo. Esta opção era chamada Desativar dimensionamento da exibição em configurações de DPI alto nas versões anteriores do Windows.

  • Sistema – substitui as configurações de DPI do programa e faz com que ele seja executado como se estivesse em uma tela de DPI baixo. Em uma tela de DPI alto, isso fará com que o programa apareça desfocado.

  • Sistema (Avançado) – o Windows tentará usar o ajuste de DPI avançado desse programa. Como resultado, alguns programas serão exibidos com texto nítido em telas de DPI alto. Isso não funcionará para todos os programas.

Executar este programa como administrador

Alguns programas exigem permissões de administrador para uma execução correta. Entre em seu computador como um administrador para usar essa opção.

Alterar configurações de todos os usuários

Aplique as configurações desse programa a todas as contas no computador e selecione Permissão do Administrador necessárioAlterar configurações para todos os usuários. Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou a confirmação da sua opção.

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