O suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020

A Microsoft comprometeu-se a oferecer 10 anos de suporte de produto para o Windows 7 quando ele foi lançado em 22 de outubro de 2009. Esse período de 10 anos terminou, e a Microsoft descontinuou o suporte ao Windows 7 para que possamos concentrar nossos investimentos no suporte a tecnologias mais recentes e ótimas experiências novas.  O dia específico do fim do suporte ao Windows 7 foi 14 de janeiro de 2020. A assistência técnica e as atualizações de software do Windows Update que ajudam a proteger o computador não estão mais disponíveis para o produto. A Microsoft recomenda fortemente que você faça a migração para o Windows 10 para evitar uma situação em que seja necessário um serviço ou suporte que não está mais disponível.

Após 14 de janeiro de 2020, os computadores que executam o Windows 7 não receberão mais atualizações de segurança. Portanto, é importante que você faça upgrade para um sistema operacional moderno, como o Windows 10, que pode fornecer as últimas atualizações de segurança para ajudar a manter você e seus dados mais seguros. Além disso, o atendimento ao cliente Microsoft não estará mais disponível para fornecer suporte técnico ao Windows 7. Os serviços relacionados para Windows 7 também estão sendo descontinuados ao longo do tempo. Por exemplo, determinados jogos, como Gamão na Internet e Damas na Internet, bem como o Guia Eletrônico de Programação para o Windows Media Center, estão agendados para serem descontinuados em janeiro de 2020.

Para a maioria dos usuários do Windows 7, fazer a migração para um novo dispositivo com Windows 10 é o caminho recomendado futuramente. Os computadores de hoje são mais rápidos, leves, potentes e seguros, com uma média de preço muito menor do que a dos computadores comuns de oito anos atrás. Nosso guia pode ajudar você a escolher um novo computador em apenas algumas etapas simples.

Para usufruir os últimos recursos de hardware, recomendamos fazer a transição para um novo computadorcom Windows 10. Como alternativa, é possível fazer a atualização de computadores Windows 7 compatíveis com a compra e a instalação de uma versão completa do software

Baixe o aplicativoGuia para o Windows 10 para saber se seu computador pode ser atualizado e para comparar as opções de migração para o Windows 10. Obtenha o aplicativo Guia para o Windows 10 

*Este aplicativo destina-se apenas ao Windows 7

A oferta de upgrade gratuito para o Windows 10 encerrou dia 29 de julho de 2016. Para obter o Windows 10, você precisará comprar um novo dispositivo ou, se tiver um computador compatível, adquirir uma versão completa do software para fazer upgrade de seu dispositivo atual. Recomendamos que você não instale o Windows 10 em um dispositivo mais antigo, pois alguns dispositivos Windows 7 não são compatíveis com o Windows 10 ou podem ter a disponibilidade de recursos reduzida.

Se você continuar usando o Windows 7 após o término do suporte, o computador ainda funcionará, mas estará mais vulnerável a vírus e riscos de segurança. O computador continuará sendo inicializado e executado, mas não receberá mais atualizações de software, incluindo atualizações de segurança, da Microsoft.

O Windows 7 ainda poderá ser instalado e ativado após o fim do suporte. No entanto, ele estará mais vulnerável a riscos de segurança e vírus devido à falta de atualizações de segurança. Após 14 de janeiro de 2020, a Microsoft recomenda fortemente que você use o Windows 10 em vez do Windows 7.

O suporte ao Internet Explorer em um dispositivo Windows 7 também foi descontinuado em 14 de janeiro de 2020. Como componente do Windows, o Internet Explorer segue o ciclo de vida do suporte do sistema operacional Windows em que está instalado. Consulte as Perguntas frequentes sobre o ciclo de vida – Internet Explorer para obter mais informações.

Recomendamos que você use o novo Microsoft Edge. O novo Microsoft Edge foi criado para proporcionar a você o melhor da Web, com mais controle e mais privacidade ao navegar. 

O Microsoft Security Essentials (MSE) continuará recebendo atualizações de assinatura depois de 14 de janeiro de 2020. No entanto, a plataforma MSE não é mais atualizada. Clique aqui para saber mais sobre saiba mais sobre o Microsoft Security Essentials.

Se você estiver usando o Windows como parte de um ambiente de trabalho, recomendamos verificar primeiro com o departamento de TI ou consultar o suporte de implantação do Windows 10 para saber mais.

O Windows para dispositivos incorporados, como caixas eletrônicos ou bombas de gasolina, tem datas de ciclo de vida que às vezes diferem das versões do Windows usadas em dispositivos de computador.

Para obter a melhor experiência possível, é recomendável fazer uma nova instalação de seus programas e aplicativos em seu novo computador Windows 10. A Microsoft Store tem uma variedade de apps de terceiros que podem ser facilmente baixados e instalados. Em seu computador Windows 10, você pode abrir a Microsoft Store selecionando o ícone na barra de tarefas ou procurando por "Microsoft Store" na caixa de pesquisa na barra de tarefas.

Para qualquer software que não esteja disponível na Microsoft Store, é recomendável acessar o site oficial da empresa e baixar a versão do Windows 10 de lá. Em situações limitadas, é possível que algum software mais antigo não tenha uma versão atualizada que seja compatível com o Windows 10.

Sua experiência pode ser diferente dependendo da versão do Office que você está usando. Para saber mais, consulte Fim do suporte ao Windows 7 e o Office. É importante observar que o Windows 7 em si não recebe mais atualizações de segurança, deixando seu dispositivo vulnerável a ameaças de segurança. Dessa forma, se você estiver usando o Microsoft Office em um computador Windows 7, recomendamos mudar para um novo computador Windows 10.

O suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Você está recebendo notificações como cliente do Windows 7 para lembrá-lo de que seu dispositivo não tem mais suporte e não receberá mais atualizações de segurança.  Recomendamos mudar para um novo computador com o Windows 10.  Mais informações sobre a notificação estão disponíveis aqui.

Fique protegido com o Windows 10

Pretende migrar para o Windows 10? Baixe o aplicativo Guia para o Windows 10 para explorar as opções de migração e obter recomendações personalizadas para o seu PC. 

Obter o aplicativo

*Este aplicativo destina-se apenas ao Windows 7.

 

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