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A Microsoft comprometeu-se a oferecer 10 anos de suporte de produto para o Windows 7 quando ele foi lançado em 22 de outubro de 2009. Esse período de 10 anos terminou, e a Microsoft descontinuou o suporte ao Windows 7 para que possamos concentrar nossos investimentos no suporte a tecnologias mais recentes e ótimas experiências novas.  O dia específico do fim do suporte ao Windows 7 foi 14 de janeiro de 2020. A assistência técnica e as atualizações de software do Windows Update que ajudam a proteger o computador não estão mais disponíveis para o produto. A Microsoft recomenda fortemente que você mude para o Windows 11 para evitar uma situação em que precise de um serviço ou suporte que não esteja mais disponível.

A partir de 14 de janeiro de 2020, os PCs executando o Windows 7 não receberão mais atualizações de segurança. Portanto, é importante que você atualize para um sistema operacional moderno, como o Windows 11, que pode fornecer as últimas atualizações de segurança para ajudar a manter você e seus dados mais seguros. Além disso, o atendimento ao cliente Microsoft não estará mais disponível para fornecer suporte técnico ao Windows 7. Os serviços relacionados para Windows 7 também estão sendo descontinuados ao longo do tempo. Por exemplo, determinados jogos, como Gamão na Internet e Damas na Internet, bem como o Guia Eletrônico de Programação para o Windows Media Center, estão agendados para serem descontinuados em janeiro de 2020.

Para a maioria dos usuários do Windows 7, mudar para um novo dispositivo com o Windows 11 é o caminho recomendado a seguir. Os computadores de hoje são mais rápidos, leves, potentes e seguros, com uma média de preço muito menor do que a dos computadores comuns de oito anos atrás. Para encontrar o melhor PC para você, procure computadores Windows 11 compatíveis

Embora seja altamente recomendável obter um novo PC com o Windows 11, percebemos que isso nem sempre é viável, por isso também sugerimos explorar uma atualização para o Windows 10. 

Para aproveitar as funcionalidades de hardware mais recentes, recomendamos mudar para um novo PC com Windows 11, que traz uma nova aparência e novas maneiras de se manter criativo e produtivo.

A oferta de upgrade gratuito para o Windows 10 encerrou dia 29 de julho de 2016. Para atualizar para o Windows 10, você precisará ter um PC compatível e comprar uma versão completa do software. Recomendamos que você não instale o Windows 10 em um dispositivo mais antigo, pois alguns dispositivos Windows 7 não são compatíveis com o Windows 10 ou podem ter a disponibilidade de recursos reduzida. Antes de investir em uma atualização do Windows 10, considere que o Windows 10 alcançará a data de fim do suporte em 14 de outubro de 2025. 

Se continuar usando o Windows 7 agora que o suporte terminou, seu PC ainda funcionará, mas ficará mais vulnerável a riscos de segurança e vírus. O computador continuará sendo inicializado e executado, mas não receberá mais atualizações de software, incluindo atualizações de segurança, da Microsoft.

O Windows 7 ainda poderá ser instalado e ativado após o fim do suporte. No entanto, ele estará mais vulnerável a riscos de segurança e vírus devido à falta de atualizações de segurança. Após 14 de janeiro de 2020, a Microsoft recomenda enfaticamente que você utilize uma versão mais recente do Windows em vez do Windows 7.

O suporte ao Internet Explorer em um dispositivo Windows 7 também foi descontinuado em 14 de janeiro de 2020. Como componente do Windows, o Internet Explorer segue o ciclo de vida do suporte do sistema operacional Windows em que está instalado. Consulte as Perguntas frequentes sobre o ciclo de vida – Internet Explorer para obter mais informações.

Recomendamos que você use o Microsoft Edge. O Microsoft Edge foi criado para proporcionar a você o melhor da Web, com mais controle e mais privacidade ao navegar. 

O Microsoft Security Essentials (MSE) continuará recebendo atualizações de assinatura depois de 14 de janeiro de 2020. No entanto, a plataforma MSE não é mais atualizada. Clique aqui para saber mais sobre saiba mais sobre o Microsoft Security Essentials.

Se você estiver usando o Windows como parte de um ambiente de trabalho, recomendamos verificar primeiro com o departamento de TI ou consultar o suporte de implantação do Windows 10 para saber mais.

O Windows para dispositivos incorporados, como caixas eletrônicos ou bombas de gasolina, tem datas de ciclo de vida que às vezes diferem das versões do Windows usadas em dispositivos de computador.

Para obter a melhor experiência possível, recomendamos fazer uma recente instalação dos seus programas e aplicativos no seu novo computador Windows 11. A Microsoft Store tem uma variedade de apps de terceiros que podem ser facilmente baixados e instalados. No seu computador Windows 11, você pode abrir a Microsoft Store selecionando o ícone na barra de tarefas ou pesquisando por “Microsoft Store” na caixa de pesquisa na barra de tarefas.

Para qualquer software que não esteja disponível atualmente na Microsoft Store, recomendamos acessar o site oficial da empresa e baixar a versão do Windows 11 a partir de lá. Em circunstâncias limitadas, alguns softwares mais antigos podem não ter uma versão atualizada compatível com o Windows 11.

Sua experiência pode ser diferente dependendo da versão do Office que você está usando. Para saber mais, consulte Fim do suporte ao Windows 7 e o Office. É importante observar que o Windows 7 em si não recebe mais atualizações de segurança, deixando seu dispositivo vulnerável a ameaças de segurança. Dessa forma, se você estiver executando o Microsoft Office em um computador Windows 7, recomendamos que você mude para um computador Windows 11.

O suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Você está recebendo notificações como cliente do Windows 7 para lembrá-lo de que seu dispositivo não tem mais suporte e não receberá mais atualizações de segurança.  Recomendamos mudar para um novo PC com o Windows 11.  Mais informações sobre a notificação estão disponíveis aqui.

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