Veja como solicitar um Link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft se o seu Link USB for perdido ou não estiver funcionando corretamente.
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
Solicitar um link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Para obter um Link de substituição USB da Microsoft quando estiver na garantia:
-
Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
-
Registre o Headset Sem fio Moderno da Microsoft e inicie um novo pedido de reparo.
-
Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, contate-nos.
Emparelhar o Link de substituição USB Microsoft com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft. Se não tiver o aplicativo, você pode baixar o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft na Microsoft Store.
Em seu computador Windows 11
-
Conecte a substituição do Microsoft USB Link à porta USB em seu computador Windows 11.
-
No Headset Sem fio Moderno da Microsoft, deslize o botão liga/desliga.
-
Selecione o botão Iniciar e selecione Centro de Acessórios da Microsoft na lista de aplicativos.
-
Na tela Selecione um dispositivo conectado, selecione Link USB.
-
Selecione Dispositivo pareado > Adicionar um dispositivo de áudio Microsoft Bluetooth.
-
Pressione e segure o botão Emparelhamento no Headset Sem fio Moderno da Microsoft por 5 segundos, até ouvir que o dispositivo está pronto para emparelhar.
-
Selecione Headset Sem fio Moderno da Microsoft na lista de dispositivos.
No headset, você ouvirá que o dispositivo está conectado. -
Na tela O dispositivo está pronto para ir, selecione Fechar.
O Headset Sem fio Moderno da Microsoft aparecerá na tela inicial do aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
Tópico relacionado
Veja como solicitar um Link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft se o seu Link USB for perdido ou não estiver funcionando corretamente.
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
Solicitar um link de substituição USB da Microsoft para o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Para obter um Link de substituição USB da Microsoft quando estiver na garantia:
-
Acesse Serviço e reparo do dispositivo e entre com sua conta Microsoft.
-
Registre o Headset Sem fio Moderno da Microsoft e inicie um novo pedido de reparo.
-
Selecione os acessórios de reposição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que você precisa não estiver listado, contate-nos.
Emparelhar o Link de substituição USB Microsoft com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft
Depois de receber o Link de substituição USB da Microsoft, você precisará emparelhá-lo com o Headset Sem fio Moderno da Microsoft usando o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft. Se não tiver o aplicativo, você pode baixar o aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft na Microsoft Store.
Em seu PC com Windows 10
-
Conecte o Link de substituição USB Microsoft à porta USB do seu PC com Windows 10.
-
No Headset Sem fio Moderno da Microsoft, deslize o botão liga/desliga.
-
Selecione o botão Iniciar e selecione Centro de Acessórios da Microsoft na lista de aplicativos.
-
Na tela Selecione um dispositivo conectado, selecione Link USB.
-
Selecione Dispositivo pareado > Adicionar um dispositivo de áudio Microsoft Bluetooth.
-
Pressione e segure o botão Emparelhamento no Headset Sem fio Moderno da Microsoft por 5 segundos, até ouvir que o dispositivo está pronto para emparelhar.
-
Selecione Headset Sem fio Moderno da Microsoft na lista de dispositivos.
No headset, você ouvirá que o dispositivo está conectado. -
Na tela O dispositivo está pronto para ir, selecione Fechar.
O Headset Sem fio Moderno da Microsoft aparecerá na tela inicial do aplicativo Centro de Acessórios da Microsoft.
