Reprodutor Multimídia do Windows inclui alguns dos codecs mais populares, como MP3, Windows Media Audio e Windows Media Video. No entanto, ele não inclui os codecs necessários para arquivos Blu-ray Disc, arquivos FLAC ou arquivos FLV. Se algo não estiver funcionando no Windows Media Player, talvez você não tenha o codec correto em seu computador. A forma mais fácil de corrigir este problema é aceder à Internet e procurar o codec de que precisa.
Observação: Nem todos os problemas de reprodução do Windows Media Player envolvem codecs. Se o problema estiver relacionado ao codec, você provavelmente receberá uma mensagem como "Um codec é necessário para executar este arquivo" ou "O Windows Media Player encontrou um erro". Nessa situação, siga as etapas para saber mais sobre os codecs ausentes. Se não for um problema de codec, consulte Solucionar problemas de áudio no Windows Media Center para obter ajuda com problemas de áudio e problemas de reprodução gerais.
Veja a seguir respostas para algumas dúvidas comuns sobre codecs.
O que é um codec?
Um codec comprime ou descomprime ficheiros de multimédia, como músicas ou vídeos. O Windows Media Player e outros aplicativos usam codecs para reproduzir e criar arquivos de mídia.
Um codec pode consistir em duas partes: um codificador que comprime o ficheiro de multimédia (codificação) e um descodificador que descomprime o ficheiro (descodificação). Alguns codecs incluem ambas as partes e outros codecs incluem apenas uma delas.
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No menu Ajuda do Reprodutor Multimídia do Windows, selecione Acerca de Reprodutor Multimídia do Windows. Se não vir o menu Ajuda , selecione Organizar > Esquema > mostrar barra de menus.
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Na caixa de diálogo Sobre o Windows Media Player, selecione Informações de suporte técnico. Seu navegador da web abrirá uma página que inclui uma série de informações detalhadas sobre os arquivos binários, codecs, filtros, plug-ins e serviços relacionados instalados no seu computador. Estas informações devem ajudá-lo a resolver problemas.
Existem centenas de codecs de áudio e vídeo em utilização hoje em dia. Alguns foram criados pela Microsoft, mas a maioria dos codecs foram criados por outras empresas, organizações e indivíduos. Por predefinição, o sistema operativo Windows e o Leitor incluem vários dos codecs mais populares, tais como Windows Media Audio, Windows Media Video e MP3.
No entanto, poderá haver alturas em que pretende reproduzir conteúdo comprimido através de um codec que o Windows ou o Player não inclui por predefinição. Em muitos casos, você pode baixar o codec necessário da web gratuitamente ou por uma taxa. Em alguns casos, o Player pode utilizar automaticamente os codecs instalados por outros programas de reprodução e criação de multimédia digital no seu computador.
Nessa situação, você provavelmente está tentando reproduzir, gravar ou sincronizar um arquivo que foi compactado usando um codec que o Windows ou o Player não inclui por padrão.
Se você souber o nome do codec ou seu ID (conhecido como um identificador FourCCpara codecs de vídeo ou um identificador WaveFormatpara codecs de áudio), tente pesquisar na Internet. Geralmente, você pode ir para o site do fabricante de um codec para baixar a versão mais recente dele. Se você não souber o nome ou ID do codec ausente, consulte Como saber qual codec foi usado para compactar um arquivo e o formato de um arquivo?
Aviso:
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Tenha cuidado ao instalar codecs que encontra na Internet, especialmente alguns dos pacotes de codecs gratuitos que afirmam incluir codecs de uma grande variedade de empresas ou organizações. Existem problemas de compatibilidade conhecidos com alguns dos componentes nestes pacotes de codecs e estes podem desencadear problemas de reprodução graves no Reprodutor Multimídia do Windows e noutros jogadores, causar danos no sistema e dificultar o diagnóstico e resolução de problemas de reprodução por parte de Suporte da Microsoft.
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Portanto, é altamente recomendável não instalar esses pacotes de codecs e, se você os instalou e está com problemas no Player, remova-os. Só instale codecs, filtros e plug-ins de fontes confiáveis, como o site oficial do fornecedor. Mesmo assim, tome cuidado: alguns fornecedores de codec oferecem suporte mínimo ao cliente. Antes de instalar qualquer componente de mídia digital, defina um ponto de restauração do sistema. Isso permite restaurar a configuração original do sistema, se necessário.
Não há uma maneira para determinar com certeza absoluta o codec usado para compactar um arquivo, mas a seguir estão as melhores opções:
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Para determinar que codec foi utilizado com um ficheiro específico, reproduza o ficheiro no Leitor, se possível. Enquanto o arquivo estiver em execução, clique com o botão direito no arquivo na biblioteca e selecione Propriedades. Na guia Arquivo , examine a seção Codec de áudio e Codec de vídeo .
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Utilize uma ferramenta de identificação de codecs que não seja da Microsoft. Para encontrar um, procure "ferramenta de identificação de codec" na Web. Encontrará várias ferramentas, bem como informações úteis relacionadas.
Poderá conseguir indicar o formato de um ficheiro ao observar a extensão de nome de ficheiro (por exemplo, .wma, .wmv, .mp3 ou .avi). No entanto, existem limites para essa abordagem. Muitos programas criam arquivos com extensões de arquivo personalizados. E é possível que qualquer pessoa renomeie um arquivo sem alterar o formato do arquivo. Um ficheiro com uma extensão .mpg ou .dvr-ms, por exemplo, é normalmente apenas um ficheiro AVI que foi comprimido com uma versão de um codec de vídeo MPEG.
Um descodificador de DVD é outro nome para um descodificador MPEG-2. O conteúdo em discos de DVD é codificado no formato MPEG-2, como o conteúdo em arquivos DVR-MS (Programas de TV Gravados da Microsoft) e alguns arquivos AVI. Para reproduzir estes itens no Player, tem de ter um descodificador de DVD compatível instalado no seu computador.
Se o computador tiver uma unidade de DVD, provavelmente já tem um descodificador de DVD instalado. No entanto, se você receber uma mensagem de erro que indica que está faltando um decodificador de DVD compatível, selecione o botão Ajuda na Web na caixa de diálogo de mensagem de erro, para determinar como obtê-lo.
Isso pode acontecer se o seu computador no trabalho não tiver os mesmos codecs instalados que o seu computador em casa.
Por exemplo, se você está tentando reproduzir um disco de vídeo em DVD ou arquivo DVR-MS em seu computador no trabalho e o computador não tem um decodificador de DVD instalado nele, você não poderá reproduzir esse item até que você instale um decodificador de DVD compatível em seu computador de trabalho.
Observe que o administrador do sistema no trabalho pode usar a Política de Grupo para impedir que você instale novos codecs.
Os codecs podem ser escritos para sistemas operativos de 32 bits ou de 64 bits. Se você estiver executando uma versão de 64 bits do Windows, você precisa instalar codecs de 64 bits. Por exemplo, se instalar um codec de 32 bits num sistema operativo de 64 bits, o Player poderá não conseguir reproduzir quaisquer ficheiros que exijam esse codec.
Tenha em atenção que muitos codecs mais antigos só estão disponíveis em versões de 32 bits. Se o provedor do codec não especificar se seu codec é de 32 ou 64 bits, o codec provavelmente é de 32 bits. Para obter mais informações, contacte o fornecedor de codecs.
Experimente o aplicativo Filmes e TV Microsoft como uma alternativa para o Windows Media Player. Para acessá-lo, insira Microsoft Store na caixa de pesquisa na barra de tarefas, procure Filmes e TV e role para baixo até a seção Aplicativos dos resultados da pesquisa.
