Windows Media Player inclui alguns dos codecs mais populares, como MP3, Windows Media Audio e Windows Media Video. No entanto, ele não inclui os codecs necessários para arquivos Blu-ray Disc, arquivos FLAC ou arquivos FLV. Se algo não estiver funcionando no Windows Media Player, talvez você não tenha o codec correto em seu computador. A maneira mais fácil de corrigir esse problema é online e pesquisar o codec de que você precisa.

Observação: Nem todos os problemas de reprodução do Windows Media Player envolvem codecs. Se o problema estiver relacionado ao codec, você provavelmente receberá uma mensagem como "Um codec é necessário para executar este arquivo" ou "O Windows Media Player encontrou um erro". Nessa situação, siga as etapas para saber mais sobre os codecs ausentes. Se não for um problema de codec, consulte Solucionar problemas de áudio no Windows Media Center para obter ajuda com problemas de áudio e problemas de reprodução gerais.

Veja a seguir respostas para algumas dúvidas comuns sobre codecs.

O que é um codec?

Um codec compacta ou descompacta arquivos de mídia, como músicas ou vídeos. O Windows Media Player e outros aplicativos usam codecs para reproduzir e criar arquivos de mídia.

Um codec pode consistir em duas partes: um codificador que compacta o arquivo de mídia (codificação) e um decodificador que descomprime o arquivo (decodificação). Alguns codecs incluem ambas as partes e outros codecs incluem apenas uma delas.

  1. No menu Ajuda no Windows Media Player, selecione Sobre Windows Media Player. Se você não vir o menu Ajuda, selecione Organizar > layout > barra de menus Mostrar.

  2. Na caixa de diálogo Sobre o Windows Media Player, selecione Informações de suporte técnico. Seu navegador da web abrirá uma página que inclui uma série de informações detalhadas sobre os arquivos binários, codecs, filtros, plug-ins e serviços relacionados instalados no seu computador. Essas informações devem ajudá-lo a solucionar problemas.

Há centenas de codecs de áudio e vídeo em uso hoje. Alguns foram criados pela Microsoft, mas a maioria dos codecs foram criados por outras empresas, organizações e indivíduos. Por padrão, o Windows operacional e o Player incluem um número dos codecs mais populares, como Windows Áudio de Mídia, Windows Media Video e MP3.

No entanto, pode haver momentos em que você deseja reproduzir conteúdo compactado usando um codec que Windows ou o Player não inclui por padrão. Em muitos casos, você pode baixar o codec necessário da web gratuitamente ou por uma taxa. E, em alguns casos, o Player pode usar automaticamente os codecs instalados por outros programas de reprodução e criação de mídia digital em seu computador.

Nessa situação, você provavelmente está tentando reproduzir, gravar ou sincronizar um arquivo que foi compactado usando um codec que o Windows ou o Player não inclui por padrão.

Se você souber o nome do codec ou seu ID (conhecido como um identificador FourCCpara codecs de vídeo ou um identificador WaveFormatpara codecs de áudio), tente pesquisar na Internet. Geralmente, você pode ir para o site do fabricante de um codec para baixar a versão mais recente dele. Se você não souber o nome ou ID do codec ausente, consulte Como saber qual codec foi usado para compactar um arquivo e o formato de um arquivo?

Aviso: 

  • Use cuidado ao instalar codecs que você encontra na Internet, especialmente alguns dos pacotes de codec gratuitos que dizem incluir codecs de uma ampla variedade de empresas ou organizações. Há problemas de compatibilidade conhecidos com alguns dos componentes nesses pacotes de codec, e eles podem disparar sérios problemas de reprodução no Windows Media Player e em outros jogadores, causar corrupção no sistema e dificultar o diagnóstico e solução de problemas de reprodução do Microsoft Support.

  • Portanto, é altamente recomendável não instalar esses pacotes de codecs e, se você os instalou e está com problemas no Player, remova-os. Só instale codecs, filtros e plug-ins de fontes confiáveis, como o site oficial do fornecedor. Mesmo assim, tome cuidado: alguns fornecedores de codec oferecem suporte mínimo ao cliente. Antes de instalar qualquer componente de mídia digital, defina um ponto de restauração do sistema. Isso permite restaurar a configuração original do sistema, se necessário.

Não há uma maneira para determinar com certeza absoluta o codec usado para compactar um arquivo, mas a seguir estão as melhores opções:

  • Para determinar qual codec foi usado com um arquivo específico, reproduza o arquivo no Player, se possível. Enquanto o arquivo estiver em execução, clique com o botão direito no arquivo na biblioteca e selecione Propriedades. Na guia Arquivo , examine a seção Codec de áudio e Codec de vídeo .

  • Use uma ferramenta de identificação de codec que não seja da Microsoft. Para encontrar um, procure "ferramenta de identificação de codec" na Web. Você encontrará várias ferramentas, bem como informações relacionadas úteis.

Você pode ser capaz de dizer o formato de um arquivo olhando para a extensão de nome de arquivo (como .wma, .wmv, .mp3 ou .avi). No entanto, existem limites para essa abordagem. Muitos programas criam arquivos com extensões de arquivo personalizados. E é possível que qualquer pessoa renomeie um arquivo sem alterar o formato do arquivo. Um arquivo com uma extensão .mpg ou .dvr-ms, por exemplo, geralmente é apenas um arquivo AVI que foi compactado usando alguma versão de um codec de vídeo MPEG.

Um decodificador de DVD é outro nome para um decodificador MPEG-2. O conteúdo em discos de DVD é codificado no formato MPEG-2, como o conteúdo em arquivos DVR-MS (Programas de TV Gravados da Microsoft) e alguns arquivos AVI. Para reproduzir esses itens no Player, você precisa ter um decodificador de DVD compatível instalado em seu computador.

Se o computador tiver uma unidade de DVD, provavelmente ele já tem um decodificador de DVD instalado nele. No entanto, se você receber uma mensagem de erro que indica que está faltando um decodificador de DVD compatível, selecione o botão Ajuda na Web na caixa de diálogo de mensagem de erro, para determinar como obtê-lo.

Isso pode acontecer se o seu computador no trabalho não tiver os mesmos codecs instalados que o seu computador em casa.

Por exemplo, se você está tentando reproduzir um disco de vídeo em DVD ou arquivo DVR-MS em seu computador no trabalho e o computador não tem um decodificador de DVD instalado nele, você não poderá reproduzir esse item até que você instale um decodificador de DVD compatível em seu computador de trabalho.

Observe que o administrador do sistema no trabalho pode usar a Política de Grupo para impedir que você instale novos codecs.

Codecs podem ser escritos para sistemas operacionais de 32 ou 64 bits. Se você estiver executando uma versão de 64 bits do Windows, você precisa instalar codecs de 64 bits. Por exemplo, se você instalar um codec de 32 bits em um sistema operacional de 64 bits, o Player talvez não consiga reproduzir arquivos que exigem esse codec.

Observe que muitos codecs mais antigos só estão disponíveis em versões de 32 bits. Se o provedor do codec não especificar se seu codec é de 32 ou 64 bits, o codec provavelmente é de 32 bits. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de codec.

Experimente o aplicativo Filmes e TV Microsoft como uma alternativa para o Windows Media Player. Para acessá-lo, insira Microsoft Store na caixa de pesquisa na barra de tarefas, procure Filmes e TV e role para baixo até a seção Aplicativos dos resultados da pesquisa.

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