Reprodutor Multimídia do Windows inclui alguns dos codecs mais populares, como MP3, Windows Media Audio e Windows Media Video. No entanto, ele não inclui os codecs necessários para arquivos Blu-ray Disc, arquivos FLAC ou arquivos FLV. Se algo não estiver funcionando no Windows Player de Mídia, talvez você não tenha o codec correto em seu computador. Verifique se o codec necessário está disponível através do Windows, das extensões de codecs da Microsoft Store ou do fornecedor do codec.
Observação
Nem todos os problemas de reprodução do Windows Player de Mídia envolvem codecs. Se o problema estiver relacionado com codecs, provavelmente receberá uma mensagem como "É necessário um codec para reproduzir este ficheiro" ou "Reprodutor Multimídia do Windows encontrou um erro". Nesta situação, siga os passos para obter mais informações sobre os codecs em falta. Se chegar à conclusão de que não se trata de um problema de codec, consulte Resolver Erros de Reprodutor Multimídia do Windows para obter ajuda sobre problemas de áudio e problemas de reprodução gerais.
Veja a seguir respostas para algumas dúvidas comuns sobre codecs.
O que é um codec?
Um codec comprime ou descomprime ficheiros de multimédia como músicas ou vídeos. O Windows Player de Mídia e outros aplicativos usam codecs para reproduzir e criar arquivos de mídia.
Um codec pode consistir em duas partes: um codificador que comprime o ficheiro de multimédia (codificação) e um descodificador que descomprime o ficheiro (descodificação). Alguns codecs incluem ambas as partes, outros incluem apenas uma delas.
Como é possível descobrir quais codecs estão instalados no meu computador?
- No menu Ajuda do Reprodutor Multimídia do Windows (Legado), selecione Sobre Reprodutor Multimídia do Windows. Se não vir o menu Ajuda , selecione Organizar>Esquema>Apresentar barra de menus.
- Na caixa de diálogo Sobre Reprodutor Multimídia do Windows, selecione Informações de Suporte Técnico. Seu navegador da web abrirá uma página que inclui uma série de informações detalhadas sobre os arquivos binários, codecs, filtros, plug-ins e serviços relacionados instalados no seu computador. Estas informações deverão ajudá-lo a resolver os problemas.
Quais codecs são fornecidos com o Player?
Existem centenas de codecs de áudio e vídeo em uso hoje. Alguns foram criados pela Microsoft, mas a maioria dos codecs foram criados por outras empresas, organizações e indivíduos. Por predefinição, o sistema operativo Windows e o Player incluem a maioria dos codecs mais populares, como Windows Media Audio, Windows Media Video e MP3.
No entanto, por vezes poderá pretender reproduzir conteúdo comprimido com um codec não incluído no Windows ou no Player por predefinição. Em muitos casos, pode adicionar suporte instalando uma extensão de codec a partir da Microsoft Store, como as extensões de vídeo MPEG-2, HEVC, VP9, AV1 ou Web Media. Em alguns casos, o Player pode usar automaticamente os codecs instalados por outros programas de reprodução e criação de mídia digital no computador.
Por que recebo uma mensagem informando que meu computador não tem um codec?
Nessa situação, você provavelmente está tentando reproduzir, gravar ou sincronizar um arquivo que foi compactado usando um codec que o Windows ou o Player não inclui por padrão.
Como encontrar um codec?
Se você souber o nome do codec ou seu ID (conhecido como um identificador FourCCpara codecs de vídeo ou um identificador WaveFormatpara codecs de áudio), tente pesquisar na Internet. Geralmente, você pode ir para o site do fabricante de um codec para baixar a versão mais recente dele. Se você não souber o nome ou ID do codec ausente, consulte Como saber qual codec foi usado para compactar um arquivo e o formato de um arquivo?
Aviso
- Tenha cuidado ao instalar codecs encontrados na Internet, especialmente alguns dos pacotes de codecs gratuitos que afirmam incluir codecs de um vasto conjunto de empresas ou organizações. Existem problemas de compatibilidade conhecidos com alguns dos componentes destes pacotes de codecs que podem causar problemas graves de reprodução no Reprodutor Multimídia do Windows e noutros leitores, danificar o sistema e dificultar o diagnóstico e a resolução de problemas de reprodução por parte dos Suporte da Microsoft.
- Portanto, é altamente recomendável não instalar esses pacotes de codecs e, se você os instalou e está com problemas no Player, remova-os. Só instale codecs, filtros e plug-ins de fontes confiáveis, como o site oficial do fornecedor. Mesmo assim, tome cuidado: alguns fornecedores de codec oferecem suporte mínimo ao cliente. Antes de instalar qualquer componente de mídia digital, defina um ponto de restauração do sistema. Isso permite restaurar a configuração original do sistema, se necessário.
Como saber qual codec foi usado para compactar um arquivo e qual é o formato de um arquivo?
Não há uma maneira para determinar com certeza absoluta o codec usado para compactar um arquivo, mas a seguir estão as melhores opções:
- Para determinar que codec foi utilizado com um ficheiro específico, reproduza o ficheiro no Player (se possível). Enquanto o arquivo estiver em execução, clique com o botão direito no arquivo na biblioteca e selecione Propriedades. No separador Ficheiro , veja as secções Codec de áudio e Codec de vídeo .
- Utilize uma ferramenta de identificação de codecs de terceiros (não pertence à Microsoft). Para encontrar um, procure "ferramenta de identificação de codec" na Web. Irá encontrar várias ferramentas, bem como informações úteis relacionadas.
Poderá conseguir determinar o formato de um ficheiro observando a extensão de nome de ficheiro (como .wma, .wmv, .mp3 ou .avi). No entanto, existem limites para essa abordagem. Muitos programas criam arquivos com extensões de arquivo personalizados. E é possível que qualquer pessoa renomeie um arquivo sem alterar o formato do arquivo. Um arquivo com uma extensão .mpg ou .dvr-ms, por exemplo, geralmente é apenas um arquivo AVI que foi compactado usando alguma versão de um codec de vídeo MPEG.
O que é um decodificador de DVD?
Um descodificador de DVD é outro nome para um descodificador de MPEG-2. O conteúdo em discos de DVD é codificado no formato MPEG-2, como o conteúdo em arquivos DVR-MS (Programas de TV Gravados da Microsoft) e alguns arquivos AVI. Para reproduzir estes itens no Player, necessita de ter um descodificador de DVD compatível instalado no computador.
Se o seu computador tiver uma unidade de DVD, é provável que já tenha um descodificador de DVD instalado. No entanto, se receber uma mensagem de erro a indicar que falta um descodificador de DVD compatível, selecione o botão Ajuda Web na caixa de diálogo da mensagem de erro para determinar como obter um descodificador.
Por que não consigo reproduzir um arquivo no trabalho que eu consigo reproduzir em casa?
Isso pode acontecer se o seu computador no trabalho não tiver os mesmos codecs instalados que o seu computador em casa.
Por exemplo, se você está tentando reproduzir um disco de vídeo em DVD ou arquivo DVR-MS em seu computador no trabalho e o computador não tem um decodificador de DVD instalado nele, você não poderá reproduzir esse item até que você instale um decodificador de DVD compatível em seu computador de trabalho.
Observe que o administrador do sistema no trabalho pode usar a Política de Grupo para impedir que você instale novos codecs.
Instalei um codec ausente, mas ainda não consigo reproduzir o arquivo. Por quê?
Os codecs podem ser escritos para sistemas operacionais de 32 ou 64 bits. Se você estiver executando uma versão de 64 bits do Windows, você precisa instalar codecs de 64 bits. Por exemplo, se instalar um codec de 32 bits num sistema operativo de 64 bits, é possível que o Player não consiga reproduzir quaisquer ficheiros que exijam esse codec.
Note que muitos dos codecs mais antigos só se encontram disponíveis em versões de 32 bits. Se o provedor do codec não especificar se seu codec é de 32 ou 64 bits, o codec provavelmente é de 32 bits. Para obter mais informações, contacte o fornecedor do codec.
Alternativa ao Windows Player de Mídia
Experimente o aplicativo Filmes e TV Microsoft como uma alternativa para o Windows Player de Mídia. Para acessá-lo, insira Microsoft Store na caixa de pesquisa na barra de tarefas, procure Filmes e TV e role para baixo até a seção Aplicativos dos resultados da pesquisa.