Applies ToWindows 11 Windows 10

A ativação permite verificar se você tem uma cópia original do Windows e se ela não foi usada em mais dispositivos do que o permitido nos Termos de Licença para Software Microsoft.

Ao instalar o Windows 11, a licença digital associa-se ao hardware do seu dispositivo. Se você fizer alterações importantes de hardware no dispositivo, como substituir a placa-mãe, o Windows não encontrará mais uma licença correspondente ao dispositivo e você precisará reativar o Windows para que ele funcione.  

Para ativar o Windows, você precisará de uma licença digital ou da chave do produto. Para descobrir o que você precisa, consulte "Qual método de ativação devo usar, chave do produto (Product Key) ou licença digital?" em Ativar o Windows. Em seguida, use as informações a seguir para ajudar você a se preparar com êxito para uma mudança de hardware e reativar o Windows.

Prepare seu dispositivo Windows 11 para uma mudança de hardware

Primeiro, siga estas etapas para descobrir se o Windows 11 já está ativado. 

Selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Sistema  > Ativação .

Abra as configurações de Ativação

Se você não estiver ativado, complete o processo de ativação com as etapas que você vê na página Ativação. Se você experimentar um erro durante a ativação, consulte Obter ajuda com os erros de ativação do Windows.

Depois de confirmar que o Windows 11 está ativado, siga estas etapas:

Certifique-se de que a edição, Windows 11 Home ou Windows 11 Pro, é a mesma antes e depois da mudança de hardware. Sua licença digital e chave do produto só serão reativadas se a edição permanecer a mesma. 

Você pode ver sua edição na mesma página de ativação onde você verificou seu status de ativação. Para ver qual edição você possui, selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Sistema  > Ativação .

Saiba qual é a sua edição do Windows

Se você usou uma chave de produto para obter o Windows 11, então você precisará novamente dessa chave após a alteração do hardware. Para saber como localizar sua chave, consulte Localizar sua chave do produto para Windows.

Para obter mais informações sobre chaves de produtos e licenças digitais, consulte Ativar o Windows.

Reativar o Windows 11 após uma alteração de hardware

Quando você estiver pronto para reativar, verifique se o dispositivo está conectado à Internet e siga as etapas para uma licença digital ou uma chave do produto (Product Key).

Você precisará primeiro adicionar sua conta Microsoft e vincular esta conta à licença digital em seu dispositivo. Depois de vincular sua conta Microsoft, execute a solução de problemas de Ativação para reativar o Windows 11.   

Esta solução de problemas somente estará disponível se sua cópia do Windows 11 não estiver ativada. 

Para usar a Solução de problemas de Ativação:

  1. Entre como administrador. Para obter mais informações, consulte Gerir contas de utilizador no Windows.

  2. Selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Sistema  > Ativação  > Solução de problemas . A solução de problemas exibirá O Windows não pode ser ativado em seu dispositivo.

    Abrir as configurações de Ativação

  3. Selecione Mudei o hardware neste dispositivo recentemente, depois selecione Próximo.

  4. Digite sua conta e senha Microsoft conectada, depois selecione Entrar. A solução de problemas só funcionará com a conta Microsoft conectada.

  5. A partir da lista de dispositivos que estão ligados à sua conta Microsoft, selecione a caixa de seleção ao lado de Este é o dispositivo que estou usando neste momento. 

  6. Selecione Ativar.

Se você não vir o dispositivo que está usando na lista de resultados, verifique se está conectado usando a mesma conta Microsoft associada à licença digital do Windows 11 em seu dispositivo.

Se você continuar a experimentar erros durante a ativação, confira Obter ajuda com os erros de ativação do Windows e localize o erro que você está recebendo.

Se você não vinculou sua conta Microsoft à licença digital antes da mudança de hardware E usou uma chave do produto (Product Key) para fazer upgrade para o Windows 11, prossiga para a próxima seção.

Se o Windows 11 não tiver sido pré-instalado no seu dispositivo no momento da compra e você tiver usado uma chave do produto (Product Key) para fazer upgrade para o Windows 11, então você precisará dessa mesma chave do produto (Product Key) após a alteração do hardware. 

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > > Alterar Chave de Produto e, em seguida, introduza a chave de produto.

Insira sua chave do produto em Configurações

Se você instalou uma cópia de varejo do Windows 11 no seu dispositivo usando uma chave do produto (Product Key) do Windows 11 e depois realizou alterações de hardware, siga este mesmo processo usando sua chave do produto (Product Key) do Windows 11.

Se você continuar a experimentar erros durante a ativação, consulte Obter ajuda com os erros de ativação do Windows e localize o erro que você está recebendo.

Se você não tem uma licença digital ou chave do produto

Se não tiver uma chave de produto ou licença digital, você poderá adquirir uma licença digital do Windows 11 após o término da instalação. Siga estas etapas para fazer uma compra:

Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > . Em seguida, selecione Ir para a Store para acessar o aplicativo Microsoft Store onde você poderá comprar uma licença digital do Windows 11.

Abra as configurações de Ativação

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