O suporte de dados de instalação para o Windows é uma ferramenta versátil que serve múltiplos propósitos, incluindo instalações no local para recuperação e novas instalações. Normalmente, este suporte de dados cria numa pen USB ou num DVD, contém todos os ficheiros necessários para instalar ou reinstalar o Windows no dispositivo. É particularmente útil em cenários em que o sistema encontra problemas significativos, como corrupção de software ou falha de hardware, que impedem o arranque ou o funcionamento correto.
Para efeitos de recuperação, o suporte de dados de instalação permite-lhe executar uma instalação no local, que essencialmente reinstala o Windows sem afetar os seus ficheiros pessoais, definições ou aplicações instaladas. Este método é ideal para resolver problemas do sistema, preservando os seus dados e configurações. Ao inicializar a partir da mídia de instalação e selecionar as opções de recuperação apropriadas, você pode restaurar o sistema para um estado estável sem a necessidade de uma limpeza completa.
Nos casos em que é necessário um novo início, o suporte de dados de instalação pode ser utilizado para uma nova instalação do Windows. Este processo envolve eliminar completamente os dados existentes no seu dispositivo e instalar uma versão limpo do Windows. É uma opção adequada quando pretende remover todos os dados, definições e aplicações anteriores ou ao configurar um novo dispositivo.
Alternativas à reinstalação com suportes de dados
Antes de reinstalar o Windows usando a mídia de instalação, revise o artigo Opções de recuperação no Windows, que fornece uma visão geral das diferentes soluções para recuperar o Windows.
Antes de iniciar a reinstalação
Verificar o espaço em disco
Se um dispositivo não estiver a funcionar conforme esperado ou se o Windows estiver a ter problemas, é possível que exista pouco espaço em disco. Antes de reinstalar o Windows, experimente libertar espaço em disco para ver se resolve os problemas. Para obter mais informações, consulte Liberar espaço em disco no Windows.
Criar uma cópia de segurança dos seus dados
Se for necessário guardar dados e ficheiros pessoais antes de reinstalar o Windows, faça uma cópia de segurança dos mesmos antes de efetuar a reinstalação. É possível efetuar uma cópia de segurança de ficheiros e dados pessoais para uma unidade de disco rígido externa, para uma pen USB ou para uma localização na nuvem, como o OneDrive.
Certifique-se de que o Windows está ativado
O Windows tem de ser ativado após a reinstalação. Normalmente, a ativação acontece automaticamente depois de ficar online. Para obter mais informações, consulte Ativar após reinstalar o Windows.
Associar a sua licença digital à sua conta Microsoft
Antes de poder reativar o Windows após uma reinstalação do Windows, a sua conta Microsoft tem de estar associada à licença digital do Windows no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Vincular sua licença digital do Windows à sua conta da Microsoft.
O Windows tem de ser reativado se for efetuada uma alteração significativa de hardware no dispositivo
Se o Windows for reinstalado depois de efetuar uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como substituir a placa principal, poderá já não ser ativado. A resolução de problemas de ativação pode ser utilizada para reativar o Windows. Para obter mais informações, consulte Usando a Solução de problemas de ativação.
A edição do Windows que está a ser reinstalada tem de corresponder à sua licença
Ao reinstalar o Windows, selecione a edição do Windows que corresponde à licença digital. Por exemplo, se a edição atual do Windows for Home, o Windows Home deve ser instalado novamente.
Para marcar que edição do Windows está a ser executada, siga estes passos:
Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Definições>Sistema>Acerca de
Ou
Selecione o seguinte atalho Acerca de :
Na janela Acerca do Sistema > que é aberta, a edição do Windows é apresentada na secção de especificações do Windows junto a Edição
Passos para reinstalar o Windows com suporte de dados
Pode reinstalar o Windows quando tem sessão iniciada no Windows (atualização no local) ou a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (instalação limpo).
Selecione a opção que melhor se adequa às suas necessidades:
Atualização in-loco
Observação
Se você suspeitar que seu dispositivo foi infectado, verifique se o software antivírus está atualizado.
Está com problemas para reproduzir o vídeo? Assista no YouTube.
Ligue o suporte de dados de instalação que criou ao seu PC
Abra o Explorador de Arquivos
e selecione a unidade com a mídia de instalaçãoA partir do diretório raiz da unidade, abra o ficheiro
setup.exee, em seguida, selecione Sim quando lhe for perguntado se pretende permitir que a aplicação efetue alterações no seu dispositivoSelecione Alterar o que pretende manter
Selecione uma das opções a seguir e selecione Avançar:
- Manter ficheiros e aplicações pessoais : preserva os seus dados pessoais, aplicações e definições
- Manter apenas ficheiros pessoais - Preserva os seus dados pessoais e definições, mas todas as suas aplicações serão removidas
- Não guarde nada . Remove todos os dados pessoais, definições e aplicações
Para concluir, selecione Instalar para começar a reinstalar o Windows no PC
Seu computador será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.
Limpar instalação
Se o PC não iniciar e não tiver uma unidade de recuperação ou um disco de reparação, pode utilizar a Ferramenta de Criação de Suporte de Dados para criar um suporte de dados de instalação para o Windows. Esta ferramenta pode ser usada para baixar a versão mais recente do Windows e criar uma unidade USB inicializável ou DVD, que pode ser usado para executar uma instalação limpo do Windows.
Aviso
Uma instalação limpo é uma opção avançada para ajudar a começar do zero num dispositivo. A Microsoft recomenda que siga os passos abaixo apenas se tiver a certeza de que pretende efetuar estas alterações. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte. Uma instalação limpo remove todos os seguintes itens:
- Ficheiros pessoais
- Aplicativos
- Personalizações do fabricante do dispositivo
- Quaisquer alterações efetuadas nas Definições
Num PC operacional, crie o suporte de dados de instalação para o Windows
Ligue o suporte de dados de instalação que criou ao seu PC não funcional. Inicie o PC com o suporte de dados de instalação
Observação
Verifique com o fabricante do computador como iniciar o computador usando mídia.
A Configuração do Windows 11 é iniciada assim que o dispositivo arranca a partir do suporte de dados de instalação do Windows. Se você não estiver vendo a tela de configuração, seu computador pode não estar configurado para ser iniciado a partir de uma unidade Consulte o site do fabricante do PC para obter informações sobre como alterar a ordem de arranque do PC e volte a tentar. Na janela Selecionar definições de idioma , selecione definições de idioma e localização e, em seguida, selecione Seguinte
Na janela Selecionar definições do teclado , selecione definições do teclado e, em seguida, selecione Seguinte.
Na janela Selecionar opção de configuração, selecione Instalar Windows 11, selecione Concordo que tudo será eliminado, incluindo ficheiros, aplicações e definições e, em seguida, selecione Seguinte
Se for apresentada a janela Chave de produto :
Selecione Não tenho uma chave de produto
Na janela Selecionar imagem que aparece, selecione a edição do Windows instalada no dispositivo, conforme determinado na seção A edição do Windows que está sendo reinstalada precisa corresponder à sua licença. Quando a edição adequada do Windows estiver selecionada, selecione Avançar. Depois de reinstalar o Windows, o Windows aplica automaticamente a chave de produto baseada na chave de produto associada à sua conta Microsoft.
Aviso
Se não tiver uma chave de produto e a sua chave de produto não estiver associada à sua conta Microsoft, não avance. Em vez disso, cancele a configuração do Windows fechando a janela e, em seguida, siga as instruções na secção Associar a sua licença digital à sua conta Microsoft antes de reinstalar o Windows.
Observação
A janela Chave de produto poderá não ser apresentada. Por exemplo, se a Configuração do Windows encontrar uma chave de produto armazenada no firmware do dispositivo, aplicará automaticamente essa chave de produto e a janela Chave de produto não será apresentada.
Na janela Avisos aplicáveis e termos de licença, selecione o botão Aceitar
Na janela Selecione a localização para instalar Windows 11:
Elimine todas as partições no Disco 0 que não estejam listadas como Espaço Não Atribuído. As partições são excluídas selecionando e destacando cada uma delas individualmente e, em seguida, selecionando ❌Excluir partição
Aviso
Se um dispositivo tiver mais do que um disco, poderão existir discos adicionais listados, por exemplo, o Disco 1. Não modifique nem elimine as partições de quaisquer outros discos para além do Disco 0.
Uma vez que todas as partições no disco 0 são excluídas, deve restar apenas um item chamado Espaço não alocado do disco 0. Certifique-se de que o Espaço Não Atribuído do Disco 0 está selecionado e realçado e, em seguida, selecione Seguinte
Na janela Pronto para instalar , selecione Instalar
A reinstalação do Windows começa. O dispositivo é reiniciado várias vezes durante a reinstalação
Quando o Windows concluir a reinstalação, siga os passos do assistente de configuração do Windows e configure as definições conforme desejado. Certifique-se de que liga e inicia sessão com a sua conta Microsoft para que a licença digital e a chave de produto guardadas na sua conta Microsoft sejam aplicadas corretamente ao Windows