Restaurar o computador
Aplica-se a
Resumo
Redefinir seu computador no Windows é um recurso poderoso que permite restaurar seu dispositivo ao estado original, o que pode ser útil se você estiver enfrentando problemas de desempenho, problemas de software ou simplesmente deseja um novo começo. Esse recurso foi projetado para ser amigável ao usuário e fornece várias opções para atender a diferentes necessidades.
Antes de redefinir seu computador
Redefinir o computador reinstala o Windows. Dependendo da opção escolhida, aplicativos, configurações e arquivos pessoais podem ser removidos.
-
Faça backup de arquivos importantes antes de começar.
-
Se o dispositivo estiver criptografado, verifique se você tem a chave de recuperação do BitLocker. Para obter mais informações, consulte Localizar sua chave de recuperação do BitLocker.
Opções de redefinição
Aqui está uma lista de opções ao redefinir seu computador:
|
Opção |
Descrição |
|---|---|
|
Manter meus arquivos |
Também conhecida como Atualização, essa opção reinstala o Windows mantendo seus arquivos pessoais intactos. Ele remove aplicativos e configurações, mas preserva seus documentos, fotos e outros dados pessoais.
|
|
Remover tudo |
Também conhecida como Redefinir, essa opção reinstala o Windows e remove todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações. É ideal para um novo começo ou quando você está doando ou vendendo seu computador.
|
|
Download de nuvem |
Essa opção baixa uma nova cópia do Windows da nuvem, garantindo que você obtenha a versão mais recente com todas as atualizações. É útil se seus arquivos locais estiverem corrompidos ou ausentes. |
|
Reinstalação local |
Essa opção usa os arquivos já no computador para reinstalar o Windows. É mais rápido se você tiver uma conexão de Internet lenta, mas pode não incluir as atualizações mais recentes. |
Observação: A funcionalidade de eliminação de dados é direcionada aos consumidores e não atende aos padrões de eliminação de dados do governo e do setor.
Redefinir etapas
Você pode redefinir seu computador quando estiver conectado ao Windows ou no Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).
Importante: Durante o processo de redefinição, é possível que sua tela fique preta por um longo período de tempo (ocasionalmente acima de 15 minutos) e que seu dispositivo possa tentar reiniciar a si mesmo. Tentar reiniciar o dispositivo manualmente durante esse processo pode fazer com que a redefinição falhe.
Selecione a opção que melhor atende às suas necessidades:
-
No aplicativo Configurações em seu dispositivo Windows, selecione Sistema > Recuperação.Abrir configurações de Recuperação
-
Em Opções de recuperação, selecione Redefinir PC.
-
Escolha entre as opções e/ou as configurações na tabela de opções de redefinição.
-
Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Observação: Se você tiver criptografado seu dispositivo, precisará da chave do BitLocker para concluir essa tarefa. Se você não conhece a chave do BitLocker, confira Localizar a chave de recuperação do BitLocker.
-
Uma vez no Windows RE, selecione Solucionar problemas > Redefinir este computador > Restauração do Sistema.
-
Escolha entre as opções e/ou as configurações na tabela de opções de redefinição.
O suporte ao Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
Resumo
Redefinir seu computador no Windows é um recurso poderoso que permite restaurar seu dispositivo ao estado original, o que pode ser útil se você estiver enfrentando problemas de desempenho, problemas de software ou simplesmente deseja um novo começo. Esse recurso foi projetado para ser amigável ao usuário e fornece várias opções para atender a diferentes necessidades.
Antes de redefinir seu computador
Redefinir o computador reinstala o Windows. Dependendo da opção escolhida, aplicativos, configurações e arquivos pessoais podem ser removidos.
-
Faça backup de arquivos importantes antes de começar.
-
Se o dispositivo estiver criptografado, verifique se você tem a chave de recuperação do BitLocker. Para obter mais informações, consulte Localizar sua chave de recuperação do BitLocker.
Opções de redefinição
Aqui está uma lista de opções ao redefinir seu computador:
|
Opção |
Descrição |
|---|---|
|
Manter meus arquivos |
Também conhecida como Atualização, essa opção reinstala o Windows mantendo seus arquivos pessoais intactos. Ele remove aplicativos e configurações, mas preserva seus documentos, fotos e outros dados pessoais.
|
|
Remover tudo |
Também conhecida como Redefinir, essa opção reinstala o Windows e remove todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações. É ideal para um novo começo ou quando você está doando ou vendendo seu computador.
|
|
Download de nuvem |
Essa opção baixa uma nova cópia do Windows da nuvem, garantindo que você obtenha a versão mais recente com todas as atualizações. É útil se seus arquivos locais estiverem corrompidos ou ausentes. |
|
Reinstalação local |
Essa opção usa os arquivos já no computador para reinstalar o Windows. É mais rápido se você tiver uma conexão de Internet lenta, mas pode não incluir as atualizações mais recentes. |
Observação: A funcionalidade de eliminação de dados é direcionada aos consumidores e não atende aos padrões de eliminação de dados do governo e do setor.
Redefinir etapas
Você pode redefinir seu computador quando estiver conectado ao Windows ou no Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).
Importante: Durante o processo de redefinição, é possível que sua tela fique preta por um longo período de tempo (ocasionalmente acima de 15 minutos) e que seu dispositivo possa tentar reiniciar a si mesmo. Tentar reiniciar o dispositivo manualmente durante esse processo pode fazer com que a redefinição falhe.
Selecione a opção que melhor atende às suas necessidades:
-
Selecione Iniciar> Configurações > Atualizar & Segurança > Recuperação.Abrir configurações de Recuperação
-
Em Redefinir este PC, selecione Introdução.
-
Escolha Manter meus arquivos ou Remover tudo.
-
Escolha Download de nuvem ou reinstalação local.
-
Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Observação: Se você tiver criptografado seu dispositivo, precisará da chave do BitLocker para concluir essa tarefa. Se você não conhece a chave do BitLocker, confira Localizar a chave de recuperação do BitLocker.
-
Uma vez no Windows RE, selecione Solucionar problemas > Redefinir este computador > Restauração do Sistema.
-
Escolha entre as opções e/ou as configurações na tabela de opções de redefinição.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções
Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
