Caso seu perfil de usuário seja corrompido, aqui estão as etapas para criar um novo.
- Adicione uma nova conta de usuário e configure-a como administrador. Para obter etapas detalhadas, consulte o artigo Gerenciar contas de usuário no Windows
- Entre com a conta recém-criada e copie os arquivos do perfil corrompido:
Abra sua pasta de usuário selecionando Iniciar
, digitando explorador de arquivos na caixa de pesquisa e selecionando Explorador de Arquivos na lista de resultados.Selecione Este computadore selecione o disco rígido em que o Windows está instalado (geralmente é a unidade C:) e a pasta Usuários. Depois, selecione a pasta com o nome de sua conta.
Aviso
Não altere as opções de exibição do Explorador de Arquivos para mostrar arquivos e pastas ocultos ou mostrar arquivos protegidos e ocultos do sistema operacional.
Localize a C:\Users\<Old_Username> pasta, onde C é a unidade na qual o Windows está instalado e Old_Username é o nome do perfil do qual você deseja copiar arquivos.
Selecione todos os arquivos e pastas nessa pasta, selecione o menu Editar e Copiar.
Localize a C:\Users\<New_Username> pasta, onde C é a unidade na qual o Windows está instalado e New_Username é o nome do novo perfil de usuário que você criou.
Selecione o menu Editar e selecione Colar.
Reinicie o computador e faça logon novamente como o novo usuário.
Importante
Se você tiver uma conta Microsoft, certifique-se de alterar o novo usuário de uma conta local para uma conta Microsoft. Para obter mais informações, consulte Alterar de uma conta local para uma conta Microsoft.
Se tiver mensagens de email em um programa de email, você deverá importar separadamente as mensagens de email e os endereços para o novo perfil de usuário.
Alguns aplicativos instalados anteriormente podem precisar ser reconfigurados ou reinstalados.
Se você estava conectado aos aplicativos da Microsoft Store, como a Store ou o Filmes & TV, talvez seja necessário fazer logon novamente nesses aplicativos para ver suas compras anteriores ou restaurar as configurações.