Importante
A Microsoft já não oferece novos conteúdos de entretenimento para compra, incluindo filmes e programas de TV, no Microsoft.com, Microsoft Store no Windows e Microsoft Store na Xbox. No entanto, podes continuar a aceder ao conteúdo comprado na aplicação Filmes & Programas de TV na Xbox ou num dispositivo Windows.
Ainda posso comprar e alugar filmes e programas de TV novos?
A Microsoft deixou de vender novos filmes e conteúdos de TV. Podes continuar a aceder aos conteúdos comprados anteriormente em dispositivos Windows e Xbox.
- Xbox: podes continuar a reproduzir vídeos pessoais em dispositivos Xbox.
- Windows: continuará a ter acesso à reprodução, incluindo as reproduções transferidas.
Posso continuar a ver os filmes e programas de TV que já comprei?
Pode continuar a desfrutar dos filmes e programas de TV que comprou anteriormente com a aplicação Filmes & Programas de TV Microsoft na Xbox ou no seu dispositivo Windows.
Os meus filmes e programas de TV transferidos continuarão a ser reproduzidos?
Sim, as transferências continuarão disponíveis no Windows e em resolução máxima HD.
Que outras opções tenho disponíveis para comprar filmes e programas de TV novos?
As lojas Xbox e Windows têm outros serviços de entretenimento que oferecem os lançamentos de entretenimento doméstico mais recentes. Os seguintes serviços transacionais estão disponíveis hoje: Amazon Prime Video, Apple TV e Fandango at Home, entre outros.
Posso mover o conteúdo que comprei para outro serviço?
Não é possível mover diretamente o conteúdo adquirido para outro serviço. Continuará a poder aceder e reproduzir os conteúdos comprados na Aplicação Filmes & Programas de TV Microsoft.
Posso obter um reembolso das minhas compras?
Não. De acordo com os Termos de Venda da Microsoft Store, os filmes e programas de TV não são elegíveis para reembolsos. Pode continuar a reproduzir os filmes comprados e a ver programas de TV.
Posso obter suporte para os filmes ou programas de TV que comprei?
Sim, se tiveres um problema relacionado com conteúdo comprado anteriormente, visita Suporte da Microsoft para obteres assistência.