Aplica-se a
Windows 10

Como lembrete, Windows 10 chegará ao fim do suporte em 14 de outubro de 2025. Neste ponto, a assistência técnica, atualizações de recursos e atualizações de segurança não serão mais fornecidas. Se você tiver dispositivos executando Windows 10, recomendamos atualizá-los para Windows 11- uma experiência de computação mais moderna, segura e altamente eficiente. Se os dispositivos não atenderem aos requisitos técnicos a serem executados no Windows 11, recomendamos que você se registre no programa Atualizações de Segurança Estendida do Consumidor (ESU) Windows 10 ou substitua o dispositivo por um que dê suporte a Windows 11.

Quais são as minhas opções para manter suporte em um sistema operacional Windows?

  • Instalando Windows 11 no computador atual – se o computador atender aos requisitos mínimos do sistema para Windows 11 e estiver qualificado para atualizar diretamente para Windows 11, talvez você já tenha recebido uma notificação sobre a atualização. Para marcar se o computador estiver qualificado para a atualização gratuita, acesse Iniciar > Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update e selecione Verificar se há atualizações

  • Novo computador com Windows 11 – se o computador não for qualificado ou se você quiser um novo computador com Windows 11 pré-instalado, talvez você queira começar explorando os computadores Windows 11 mais recentes.  Essa ferramenta ajudará você a encontrar o computador certo com base em suas necessidades exclusivas. ​​​​​​​

  • Programa ESU (Atualizações de Segurança Estendida) –Se você precisar de mais tempo antes de mudar para um Copilot+ PC ou outro novo dispositivo Windows 11, o programa ESU (Atualizações de Segurança Estendida) do consumidor poderá proteger seu dispositivo Windows 10 até um ano após 14 de outubro de 2025. Se você for um profissional de TI, consulte Programa de Atualizações de Segurança Estendida (ESU) para Windows 10.

Após 14 de outubro de 2025, os computadores que executam Windows 10 ainda funcionarão, mas a Microsoft não fornecerá mais o seguinte:  

  • Suporte técnico de qualquer problema

  • Atualizações de software

  • Atualizações ou correções de segurança

Embora você possa continuar a usar um computador executando Windows 10, sem atualizações contínuas de software e segurança, seu computador estará em maior risco para vírus e malware. Após essa data, recomendamos atualizar para uma versão do Windows com suporte. Um novo dispositivo que pode executar Windows 11 faz uma transição fácil e uma ótima experiência. 

Não. O suporte para Windows 10 é descontinuado, mas o software continuará funcionando. No entanto, após 14 de outubro de 2025, seu computador que executa Windows 10 não receberá mais atualizações de segurança. Além disso, o serviço ao cliente da Microsoft não estará mais disponível para fornecer Windows 10 suporte técnico.

A Microsoft tem uma grande seleção de Surface com PCs Windows 11. Para saber mais sobre os PCs do Surface com Windows 11 você pode explorar todos os dispositivos Surface, você pode marcar grandes ofertas do Surface e, se você for um pequeno empresário, encontre o Surface certo com Windows 11 PC para sua empresa. Essa ferramenta pode ajudá-lo a encontrar o computador certo com base em suas necessidades exclusivas. ​​​​​​​

É grátis. Mas apenas computadores Windows 10 que estão executando o Windows 10, versão 22H2 e atendem às especificações mínimas de hardware poderão atualizar. Para marcar se o computador estiver qualificado para a atualização gratuita, acesse Iniciar > Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update e selecione Verificar se há atualizações.  Observe que em áreas em que a Internet é medida, as taxas ISP podem ser aplicadas.

É fácil levar seus arquivos e fotos para um novo computador usando Backup do Windows. Backup do Windows ajuda você a salvar e transferir seus arquivos, fotos, configurações, aplicativos e credenciais de logon para que você possa se sentir instantaneamente em casa em seu novo computador.

Saiba mais sobre como transferir seus dados com Backup do Windows

O suporte ao Microsoft 365 Apps no Windows 10 terminará em 14 de outubro de 2025, quando o Windows 10 atingir o fim do suporte. Embora esses aplicativos continuem sendo executados no Windows 10, recomendamos fortemente atualizar para o Windows 11 para evitar problemas de desempenho e confiabilidade com o uso desses aplicativos ao longo do tempo.

No interesse de manter sua segurança enquanto você atualiza para Windows 11, continuaremos fornecendo atualizações de segurança para o Microsoft 365 em Windows 10 por um total de três anos após Windows 10 fim do suporte, terminando em 10 de outubro de 2028.

Para saber mais, confira O que o fim do suporte do Windows significa para o Office e o Microsoft 365.

Em 14 de outubro de 2025, o suporte para versões não assinatura do Office será afetado de duas maneiras:

  • O suporte para o Office 2016 e o Office 2019 terminará em todos os sistemas operacionais.

  • O Office 2024 e o Office 2021 (incluindo Office LTSC versões) continuarão a ser executados no Windows 10, mas não terão mais suporte.

Para manter uma configuração com suporte, recomendamos atualizar seu dispositivo para Windows 11 e considerar a assinatura no Microsoft 365. Se você estiver executando o Office 2021, Office LTSC 2021, Office 2024 ou Office LTSC 2024, também poderá migrar essa licença para um novo dispositivo Windows 11. Como você considera suas opções, observe que o suporte para o Office 2021 e Office LTSC 2021 terminará um ano depois, em outubro de 2026. 

Para saber mais, confira O que o fim do suporte do Windows significa para o Office e o Microsoft 365.

Quando você estiver pronto para comprar um novo computador Windows 11, incentivamos você a aproveitar programas de comércio e reciclagem disponíveis de muitos de nossos parceiros do ecossistema Windows, incluindo vários varejistas e fabricantes de computadores.

Se você tiver um dispositivo qualificado, também poderá aproveitar o programa de compensação da Microsoft para reciclar o computador com segurança e responsabilidade e obter algum dinheiro extra. Esse recurso pode ajudá-lo a aprender o valor de compensação do dispositivo usado. Você também pode retornar e reciclar seu dispositivo de forma responsável com nossas iniciativas de gerenciamento e reciclagem de fim de vida.

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